❓ Здравствуйте, Мария. Я ИП Иванов Алексей Валерьевич, имеющий р/с в сбербанке. Мой вид деятельности...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, Мария. Я ИП Иванов Алексей Валерьевич, имеющий р/с в сбербанке. Мой вид деятельности...

Потребительские кредиты

28.12.2020 16:09

Сбербанк

Автор

Гость

Курск

Здравствуйте, Мария. Я ИП Иванов Алексей Валерьевич, имеющий р/с в сбербанке. Мой вид деятельности признан наиболее пострадавшим из-за пандемии.
Имею кредит и кредитную карту в сбербанке, как физлицо. Обращался в банк за кредитными каникулами. Дату подписания документов назначили на завтра 29.12.2020
Детальную информацию по доп. соглашению не смог получить ни по номеру 900, ни по номеру 88002008200. В связи с этим у меня 2 вопроса:
1. По кредиту уменьшена процентная ставка. На какой период процентная ставка уменьшена?
2. В заявку на кредитные каникулы не попала кредитная карта. Когда подавал заявку, не смог выбрать ее, а только кредит. Кредитная карта сильно нагружает сложное финансовое положение. Не могли бы вы подобрать наиболее лояльную программу по безболезненной выплате долга по кредитной карте с уменьшением процентной ставки и не большой отсрочкой платежа?

Добрый день!

Как я знаю, моя коллега позвонила вам и проконсультировала по кредиту.

Что касается кредитной карты, то сейчас в банке есть программа реструктуризации задолженности по карте.

В рамках этой программы доступна отсрочка в погашении основного долга до 6 месяцев, процентная ставка остаётся прежней.

Подать заявку можно в офисе банка.

Причины, по которым можно подать заяку на реструктуризацию:

— Существенно сократились доходы — например, потеря работы или снижение зарплаты;
— Призвали в армию;
— Декрет или отпуск по уходу за ребёнком;
— Утрата трудоспособности из-за травмы или заболевания;
— Просроченная задолженность по карте должна быть со сроком не более 30 дней.