Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался…

19.02.2010 15:23
7
Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался. По страховому договору остаток задолженности должен был выплатить Росгосстрах. Банк выдал справку о задолженности на день смерти. Но я продолжала гасить задолженность по декабрь 2008 г. Росгосстрах в ноябре месяце запросил сравку о текущей задолженности, банк предоставил такую справку, задолженность в этой справке была меньше задолженности на день смерти, Росгосстрах выплатил текущую задолженность банку. Банк посчитал, что сумма выплачена неполностью, дело не закрыл. Так как я прекратила вносить деньги в счет погашения ипотеки, банк начал считать пени и штрафы, в результате закладная на квартиру была продана Долговому центру. На мои претензии банк ВТБ24 не реагирует должным образом, все заканчивается звонками, меня уверяют, что работа по выкупу закладной ведется. Меня интересует, как я могу вернуть закладную на квартиру? Куда можно обратиться? Пока я обращалась только в ВТБ24 с претензиями.
Людмила, добрый день.
Размер страховой выплаты определяется условиями Договора страхования.
Вам необходимо еще раз внимательно ознакомиться с его условиями.
 
Если в договоре указано, что страховая компания выплачивает страховое возмещение в размере текущего остатка по кредитному договору, то «Росгосстрах» поступил корректно.
Если в договоре сказано, что страховое возмещение определяется в размере задолженности по кредиту на дату наступления страхового события (т.е. дату смерти), то у заемщика есть основания для получения оставшейся суммы.
 
Для того, чтобы получить разницу, нужно написать письмо-требование о выплате в Страховую компанию и приложить справку об остатке ссудной задолженности на дату страхового случая. Если страховая компания откажет — тогда имеет смысл подать в суд.
 
Что касается поведения Банка — оно обосновано. Пока не будет погашен кредит, Банк имеет право применять все санкции, определенные Кредитным договором. В Банк имеет смысл обратиться письменно и попросить прислать письменный ответ.
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здраствуйте. Мне 21 год, работаю пол года. Своей собственности нет. Не замужем, детей нет. Могу ли я…

Здраствуйте. Мне 21 год, работаю пол года. Своей собственности нет. Не замужем, детей нет. Могу ли я встать в очере... Читать полностью

01.03.2010 Ипотека
Добрый день!Скажите для ипотеки на недвижимость всегда неоходим военный билет?? или зависит от Банка??

Добрый день!Скажите для ипотеки на недвижимость всегда неоходим военный билет?? или зависит от Банка?? Читать полностью

14.04.2010 Ипотека
Здраствуйте.У меня оформлен счет в банке BSGV,сумма для погашения кредитной задолженности со счета снимается…

Здраствуйте.У меня оформлен счет в банке BSGV,сумма для погашения кредитной задолженности со счета снимается банком... Читать полностью

19.10.2010 Ипотека
Добрый день, подскажите, как поступить в данной ситуации. Являюсь держателем карты Связной-банк, снимала…

Добрый день, подскажите, как поступить в данной ситуации. Являюсь держателем карты Связной-банк, снимала деньги в б... Читать полностью

09.07.2011 Ипотека
Здравствуйте.У меня до 2006 года была обширная кредитная история . Просрочки возникли когда по просьбе…

Здравствуйте.У меня до 2006 года была обширная кредитная история. Просрочки возникли когда по просьбе двоюродного б... Читать полностью

02.09.2011 Ипотека
Здравствуйте, Я гражданка Беларуси, имею вид на жительство в России. Я взяла ипотечный кредит на квартиру…

Здравствуйте,Я гражданка Беларуси, имею вид на жительство в России. Я взяла ипотечный кредит на квартиру в подмоско... Читать полностью

31.05.2012 Ипотека
Здравствуйте.можно ли в Вашем банке сделать рефинонсирование или лучше взять кредит

Здравствуйте.можно ли в Вашем банке сделать рефинонсирование или лучше взять кредит Читать полностью

03.04.2012 Ипотека
Облагается ли налогом бюджетная субсидия, предоставляемая для погашения задолженности по жилищному кредиту…

Облагается ли налогом бюджетная субсидия, предоставляемая для погашения задолженности по жилищному кредиту в сучае... Читать полностью

11.06.2010 Ипотека
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить в ДельтаКредит банке ипотечный кредит на покупку…

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить в ДельтаКредит банке ипотечный кредит на покупку КОМНАТЫ в... Читать полностью

11.09.2009 Ипотека
Добрый день! Интересует ипотечный кредит на покупку квартиры в Подольске. Существуют ли в вашем банке…

Добрый день! Интересует ипотечный кредит на покупку квартиры в Подольске. Существуют ли в вашем банке программы на... Читать полностью

03.10.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
На основании пунктов 4.5 и 4.9 ограничили дистанционный доступ
Т-Банк

ну что? Читать полностью

Пересчёт на сумму 2853, в рассрочку ушел товар, который вернули, в поддержке отвечают по шаблонам, пересчитывали несколько раз и даже после этого у них шаблонные ответы, вместо помощи, в рассрочку больше не обратимся к данному банку.
Ozon Банк

Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью

Аннулирование задолженность по кредитной карте в личном кабинете сбербанка после списания долгов (банкротство).
Сбербанк

Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Жду Читать полностью

Как вернуть деньги непонятно куда исчезающие с карты сбербанка
Сбербанк

Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью

18.06.2025 Другое
Кредит на длительный срок
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью

т-банк
Т-Банк

насколько мне известно ооо феникс принадлежит т-банку Читать полностью

18.06.2025 Другое
вывод денежных средств
Ozon Банк

во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости без возможности его снять
Совкомбанк

Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью

Если у тебя есть лишние деньги - то храни их в Озон банке! Они не вернут их никогда!
Ozon Банк

Уже порядка 2ух месяцев "борюсь" с Озон банком. Посчитали подозрительными операции о пополнении с моей же карты. Д... Читать полностью