Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался…

19.02.2010 15:23
6
Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался. По страховому договору остаток задолженности должен был выплатить Росгосстрах. Банк выдал справку о задолженности на день смерти. Но я продолжала гасить задолженность по декабрь 2008 г. Росгосстрах в ноябре месяце запросил сравку о текущей задолженности, банк предоставил такую справку, задолженность в этой справке была меньше задолженности на день смерти, Росгосстрах выплатил текущую задолженность банку. Банк посчитал, что сумма выплачена неполностью, дело не закрыл. Так как я прекратила вносить деньги в счет погашения ипотеки, банк начал считать пени и штрафы, в результате закладная на квартиру была продана Долговому центру. На мои претензии банк ВТБ24 не реагирует должным образом, все заканчивается звонками, меня уверяют, что работа по выкупу закладной ведется. Меня интересует, как я могу вернуть закладную на квартиру? Куда можно обратиться? Пока я обращалась только в ВТБ24 с претензиями.
Людмила, добрый день.
Размер страховой выплаты определяется условиями Договора страхования.
Вам необходимо еще раз внимательно ознакомиться с его условиями.
 
Если в договоре указано, что страховая компания выплачивает страховое возмещение в размере текущего остатка по кредитному договору, то «Росгосстрах» поступил корректно.
Если в договоре сказано, что страховое возмещение определяется в размере задолженности по кредиту на дату наступления страхового события (т.е. дату смерти), то у заемщика есть основания для получения оставшейся суммы.
 
Для того, чтобы получить разницу, нужно написать письмо-требование о выплате в Страховую компанию и приложить справку об остатке ссудной задолженности на дату страхового случая. Если страховая компания откажет — тогда имеет смысл подать в суд.
 
Что касается поведения Банка — оно обосновано. Пока не будет погашен кредит, Банк имеет право применять все санкции, определенные Кредитным договором. В Банк имеет смысл обратиться письменно и попросить прислать письменный ответ.
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста.У моей жены имеется квартира из 2 комнат (стоимость 2000000руб.)Под…

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста.У моей жены имеется квартира из 2 комнат (стоимость 2000000руб.)Под залог данной... Читать полностью

19.09.2011 Ипотека
после получения одобрения, мы подали документы на квартиру в многоквартирном доме, в челябинской области…

после получения одобрения, мы подали документы на квартиру в многоквартирном доме, в челябинской области, 40 км от... Читать полностью

22.12.2011 Ипотека
Добрый день! Хочу взять ипотеку на вторичку, но работать иногда приходиться подолгу в другом городе.Могу…

Добрый день! Хочу взять ипотеку на вторичку, но работать иногда приходиться подолгу в другом городе.Могу ли я купив... Читать полностью

17.06.2010 Ипотека
Здравствуйте. У меня есть комната в общежитии. Скажите, пожалуйста, какой вариант кредита(ипотечный…

Здравствуйте. У меня есть комната в общежитии. Скажите, пожалуйста, какой вариант кредита(ипотечный, потребительски... Читать полностью

29.03.2010 Ипотека
Добрый день! подскажи пожалуйста, можно ли в вашем банке взять кредит на покупку жилья?Дело в том, что…

Добрый день! подскажи пожалуйста, можно ли в вашем банке взять кредит на покупку жилья?Дело в том, что с место моей... Читать полностью

07.08.2010 Ипотека
Прошу дать консультацию.Наша семья думает о возможности приобретения ипотечного кредита. Общий доход…

Прошу дать консультацию.Наша семья думает о возможности приобретения ипотечного кредита. Общий доход семьи составля... Читать полностью

16.12.2010 Ипотека
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СИТУАЦИЯ ТАКАЯ.ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ В СБЕРБАНК. ПРИШЛО ОДОБРЕНИЕ НА 3 МЛН.РУБ. ПРОСИЛА…

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СИТУАЦИЯ ТАКАЯ.ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ В СБЕРБАНК. ПРИШЛО ОДОБРЕНИЕ НА 3 МЛН. РУБ. ПРОСИЛА 1,7... Читать полностью

05.04.2012 Ипотека
Здравствуйте! можете ли вы назвать банки, которые используют материнский капитал в качестве первоначального…

Здравствуйте! можете ли вы назвать банки, которые используют материнский капитал в качестве первоначального взноса?... Читать полностью

22.05.2010 Ипотека
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, должен ли банк при полном досрочном погашении ипотечного кредита…

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, должен ли банк при полном досрочном погашении ипотечного кредита сделать пересч... Читать полностью

22.10.2013 Ипотека
Что делать, если ОАО РЖД вовремя не предоставила субсидию по жилищной ипотеке в текущем месяце этого…

Что делать, если ОАО РЖД вовремя не предоставила субсидию по жилищной ипотеке в текущем месяце этого года? Читать полностью

27.12.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как оформить прекращение кредитных обязательств в связи с гибелем супруга на СВО
Драйв Клик Банк

Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью

Ошибочно перевёл деньги себе на кредитную карту.
Россельхозбанк

Здравствуйте! На днях у меня закончился вклад в ВТБ и я решил открыть новый вклад в Россельхозбанке. Открывал естес... Читать полностью

Бонусы не начислены
Совкомбанк

Почему не начислены бонусы за покупку Осаго? Читать полностью

01.05.2025 ОСАГО
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотрудницы
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью

Закрытие кредитной задолженности

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью