Список вопросов
Ответ дан

Банк предоставил кредитные каникулы из-за тяжёлой финансовой ситуации в пандемию. Мне сообщали (и...

18.01.2021 12:06
22
Автор
Гость
Череповец

Банк предоставил кредитные каникулы из-за тяжёлой финансовой ситуации в пандемию.
Мне сообщали (и я был согласен) без всяких процентов, пени, штрафов: то есть когда банк идёт навстречу и ждёт определённый срок, когда я снова могу платить по обоюдной договорённости (есть переписка с банком).

Поэтому я спокойно не платил несколько месяцев. Затем банк предлагает по новому графику, чтобы я платил на два с лишним года дольше, а не на эти же несколько месяцев.

Я не отказываюсь от своих обязательств и договорённостей, поэтому начал вносить как обычно сумму ежемесячного платежа. Но на данный момент я вижу, что меня ввели в заблуждение, как будто бы мне предоставили в рамках ипотеки ЕЩЁ ОДИН кредит, проценты которого мне нужно теперь платить вперёд (как будто бы я их взял на весь срок ипотеки), а это почти в 4 раза больше самой суммы отсрочки!

Как можно повлиять на то, чтобы банк предоставил график платежей и допсоглашение исходя из наших договоренностей, а не такие кабальные условия?

Здравствуйте!

Если ваш вопрос связан с нашим банком, напишите в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона. Уточним информацию.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,мне пришел ответ на мой вопрос по поводу снижения ставки по ипотеке от вас,в том что...
ВТБ

Здравствуйте,мне пришел ответ на мой вопрос по поводу снижения ставки по ипотеке от вас,в том что мое заявление о с... Читать полностью

18.11.2019 Ипотека
В Росреестр банк не сообщил о закрытии договора по ипотеке

В Росреестр банк не сообщил о закрытии договора по ипотеке Читать полностью

09.03.2022 Ипотека
Здравствуйте, подавал заявление на снижение процентной ставки (обращение 170828 0805 437800)...
Сбербанк

Здравствуйте, подавал заявление на снижение процентной ставки (обращение 170828 0805 437800). Заявку рассматривают... Читать полностью

19.11.2017 Ипотека
Здравствуйте.
Я досрочно погасил кредит.
Возможно ли мне вернуть часть страховой премии (после...
ВТБ

Здравствуйте.Я досрочно погасил кредит.Возможно ли мне вернуть часть страховой премии (после «периода охлажде... Читать полностью

15.09.2020 Ипотека
Проценты по ипотеке

Добрый день! Если у меня есть зарплатная карта сбера но последнее время зарплату получала на карту в другом банке... Читать полностью

20.08.2022 Ипотека
Здравствуйте Мария!хочу выразить вам благодарность за содействие в понижении ставки по ипотеке...
Сбербанк

Здравствуйте Мария!хочу выразить вам благодарность за содействие в понижении ставки по ипотеке, сегодня пришло смс... Читать полностью

15.09.2017 Ипотека
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, в связи с чем по моему заявлению о снижении процентной ставки по...
Сбербанк

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, в связи с чем по моему заявлению о снижении процентной ставки по ипотеке (№... Читать полностью

12.09.2017 Ипотека
Добрый день. 31августа 2020года мы подали заявление на снижение процентной ставки по ипотеки в...
ВТБ

Добрый день. 31августа 2020года мы подали заявление на снижение процентной ставки по ипотеки в связи с рождением вт... Читать полностью

26.09.2020 Ипотека
Здравствуйте, меня зовут Светлана. Меня интересует такой вопрос: возможно ли получить обратно...
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Светлана. Меня интересует такой вопрос: возможно ли получить обратно страховые взносы по и... Читать полностью

15.10.2014 Ипотека
Как узнать одобрена ли мне ипотека в Альфа банке?
Альфа-Банк

Как узнать одобрена ли мне ипотека в Альфа банке? Если да тотна каких умловиях? Звонил специалист с банки.ру сказал... Читать полностью

20.12.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Открытие накоп.счёта
Ozon Банк

Не могу открыть накопительный счёт из-за рукописного паспорта Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ МАТЕРИ ВОСПИТЫВАЮЩЕЙ В ОДИНОЧКУ РЕБЕНКА!!!
Т-Банк

Т БАНК ОБКРАДЫВАЕТ МЕНЯ!! Я МАТЬ, ВОСПИТЫВАЮЩАЯ РЕБЕНКА ОДНА!!!!!! НАМ НЕЧЕГО ЕСТЬ!!! Т БАНК УДЕРЖИВАЕТ МОИ 90 ТЫС... Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью

Столкнулся с игнором в домклик
Сбербанк

По вашему ответу понятно, что за пять дней не освободился ни один менеджер. Жаль их.У меня есть вопрос! При подаче... Читать полностью

Ложная блокировка маркетплейсом Озона дебетовых карт, вкладов и накопительных счетов в Озон Банке клиентам
Ozon Банк

По какому вообще праву маркетплейс Озона так грубо вмешивается в деятельность Озон Банка, грубо блокируя по Ozon ID... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Расторжение ПДС и возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! буквально сегодня ошибочно оформила ПДС, думая, что оформляю вклад, и внесла первоначальный единоразо... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Дом Клик не советую: не найти ответственных, по сервисам снимают деньги ни за что
Сбербанк

Оформила ипотеку. Подписла у застройщика акт приема квартиры: застройщик сказал, ждите смс об оплате пошлины за Гос... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Разблокировка карты в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Никита Иванович. У меня возникла проблема с блокировкой карт, которая произошла 19 сентябр... Читать полностью

20.09.2025 Другое