12
Добрый день.
Воспользовалась кредитными каникулами в Банке ВТБ по 106 фз
Кредитных продукта в банке имею 4. По трем из нихоформили кредитные каникулы на 6 месяцев по одному кредиту (на сумму 430.000)- оснований по 106 фз банк не на шел.
Трижды обращалась в банк с просьбой урегулировать вопрос.
Банк не только не проинформировал меня о дате возобновления платежей после каникул, а ещё 90 дней держал меня в неведении и считал мне просрочку. Прикрепив скрины из личного кабинета где задолженность полностью отсутствует (а на горячей линии мне говорят о платеже по просрочке в размере 39000р.). Звонки от Банка не поступали. Следовательно Банк умышленно держал меня в неведении и продолжал начислять сумму просроченной задолженности.
В итоге трижды обратившись в Банк (последнее обращение от 25.12.2020г на имя Председателя Банка Костина А. Л. получила трижды отказ в рассмотрении моего обращения.
Чтобы не допустить просрочки по ипотечному продукту, а внесла на погашение задолженности все оплаты полностью и после этого составило одно подробное письмо. На письмо не только не ответили — а ещё и предложили услугу!!!!
Это мошенничество по моим предположениям! И вымогательство денег с клиентов. За все время(более 6 месяцев) мне не позвонил ни один сотрудник из Банка, ответы на мои обращения отрицательные. БКи Банк мне испортил а в корректировке сведений в БКИ мне отказывает.
Прошу помочь сне решить вопрос в кратчайшие сроки. В настоящее время на мое единственное жилье есть покупатель, чтобы я погасила все кредиты в ВТБ, но из за плохой БКИ мне не дают недостающие средства в другом банке на ипотеку и приобретение жилья. Готова, в оперативные сроки предоставить любую информацию в подтверждение вышеуказанных сведений и по прежнему предполагаю об умышленных действиях со стороны представителей Банка ВТБ.
Добрый день! Вероятно, Вам необходимо обратиться в Банк ВТБ для разрешения сложившейся ситуации.
Эксперт
Добрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью
Добрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью
Добрый день. Возвращает ли на данный момент компания средства по ГС на продукт IPO? В какие сроки? Возвращены ли ср... Читать полностью
Как закрыть свой профиль чтобы смс и другие навязчивые предложения не поступали от Вас и Ваших партнеров? ООООчень... Читать полностью
Хочу удалить профиль из сервиса «банки.ру» Читать полностью
С помощью мастера подбора кредитов я направил запросы и мне пришел положительный ответ от банка "Открытие", но когд... Читать полностью
от Будовских Анастасии Ивановны13 мая 2021 года между мной и банком ВТБ Д/о Электросталь был заключен кредитный до... Читать полностью
Доброе время суток! Помогите пожалуйста определиться с путем выбора продукта кредитования:Рассказ долгий,планы гром... Читать полностью
Изучал отзывы о компании, попалась информация, что у клиентов возникали вопросы с выводом капитала. Как узнать, в к... Читать полностью
Почему я не могу рассчитать кредит? Доходы до второго шага,сбрасывает и открывает снова шаг первый!!!!ничего не мог... Читать полностью
Как открыть личный кабинет у вас на сайте? Читать полностью
Открываете ли счета нерезидентам (Беларусь)? Читать полностью
Можно ли у вас участвовать в IPO не квал инвестору? Читать полностью
Застрахованы ли деньги, которые я вам передаю на открытый инвестиционный счет? Читать полностью
Добрый день. 27.10.2020 было написано заявление на расторжение договора и возврат денежных средств по договору. На... Читать полностью
На вашем брокерском терминале я могу покупать акции на вторичном рынке США? Читать полностью
Не получается написать замечание по работе банка Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу переоформить (уступить право) на свою жену (клиента того... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью