Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Оформила ипотечные каникулы в банке ВТБ на 3 месяца.была на больничном. Сотрудник...

23.01.2021 21:24
7
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Здравствуйте. Оформила ипотечные каникулы в банке ВТБ на 3 месяца.была на больничном. Сотрудник банка попросил предоставить его. Я все сделала и мне предоставили на 3 месяца,об условиях никто ничего не разъяснил. Узнала я случайно о том,что мне «приклеили» проценты за эти три месяца,когда захотела вместе сумму в основной платёж на досрочное погашение и не поняла, что произошло.Никакого доп.соглашения я не подписывала об изменении графика.сегодня сотрудник мне разъяснил, сказал, что доп.согоашения действительно нет. Правомерно ли поступил банк и как это можно исправить.спасибо. жду ответ makoka87@mail.ru

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, у меня такой вопрос, 11декабря 2007года я оформила кредитный договор № 46—011003, в настоящее…
Траст

Добрый день, у меня такой вопрос, 11декабря 2007года я оформила кредитный договор № 46—011003, в н... Читать полностью

21.04.2011 Ипотека
Здравствуйте. Решили заключить с вами ипотечный договор. Подписали Договор с устраивающей нас ПСК...
Сбербанк

Здравствуйте. Решили заключить с вами ипотечный договор. Подписали Договор с устраивающей нас ПСК, затем Договор ре... Читать полностью

27.05.2017 Ипотека
Здравствуйте,у меня такой вопрос, летом хочу взять ипотеку в Ростове-на-Дону,живём и работаем в Якутии,если…
ВТБ

Здравствуйте,у меня такой вопрос, летом хочу взять ипотеку в Ростове-на-Дону,живём и работаем в Якутии,если нам её... Читать полностью

15.05.2011 Ипотека
Отменили одобренную ипотеку перед сделкой
Сбербанк

Здравствуйте, 17 февраля подал заявку. Одобрили ипотеку . Было одобрено на 3 месяца . Через неделю пришло сообщение... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Добрый день! Снижает ли Втб24 ставку по действующим кредитным договорам (ипотека) в связи со...
ВТБ

Добрый день! Снижает ли Втб24 ставку по действующим кредитным договорам (ипотека) в связи со снижением ключевой ста... Читать полностью

17.08.2017 Ипотека
Участвует ли Банк ВТБ в программе предоставляющей возможность физическим лицам снизить ставку по...
ВТБ

Участвует ли Банк ВТБ в программе предоставляющей возможность физическим лицам снизить ставку по ипотечному кредиту... Читать полностью

03.03.2019 Ипотека
Здравствуйте. Меня интересует получение ипотечного кредита на покупку вторичного жилья в Екатеринбурге. На…
ВТБ

Здравствуйте.Меня интересует получение ипотечного кредита на покупку вторичного жилья в Екатеринбурге.На сайте банк... Читать полностью

26.02.2013 Ипотека
Пришло сегодня смс с номера 9-00 о наличии задолженности по кредитному договору, хотя никаких...
Сбербанк

Пришло сегодня смс с номера 9—00 о наличии задолженности по кредитному договору, хотя никаких кредитов и кред... Читать полностью

26.03.2018 Ипотека
Здравствуйте! Видела ниже вопрос о возможности снижения процентов по ипотеке у меня такой же! В 2012…
Сбербанк

Здравствуйте!Видела ниже вопрос о возможности снижения процентов по ипотеке у меня такой же!В 2012 году взяла ипоте... Читать полностью

02.10.2013 Ипотека
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, могу ли я взять второй потребительский кредит на 10 лет-700000 рублей…
ВТБ

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, могу ли я взять второй потребительский кредит на 10 лет-700000 рублей, на собств... Читать полностью

19.01.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Плагиат якобы но в чем, в личном опыте, типа я списала с чего с того что первый раз выпал кешбэк на коммуналку? Что оператор решает то один то другой мой вопрос то в июле то в августе?

Вот именно что 20 отправлен на проверку августа, сегодня 24 Сентября прошло более 30 календарных дней, в связи с те... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ, отказ от ЦБ об исключении из реестра
Т-Банк

Имею блокировку по 161 ФЗ, Подавал обращение в ЦБ, получил отказ, "В соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка Росс... Читать полностью

«Разблокировка по 161-ФЗ из-за мошенничества с криптовалютой»
Сбербанк

«Уважаемая служба поддержки, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего аккаунта по 161-ФЗ. Я работал на бирже кри... Читать полностью

Не проходит идентификация по Альфа ID

В течение месяца пытался открыть вклад в Примсоцбанке. На этапе подачи заявки Банки ру запрашивает идентификацию по... Читать полностью

Решите срочно вопрос
Альфа-Банк

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 7 сентября приобрела билет на сайте АЛЬФА ТРЕВЕЛ, в билете обнаружила ошибку,... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Обслуживание клиента
Альфа-Банк

Офис на 1 мая, самое отвратительное обслуживание, чтобы узнать, есть ли счёт в этом банке надо продать более одного... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации с блокировкой моей банковской карт... Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Если бы ОТП ответстветственно подходил к своей работе, то вы бы знали, что я уже неоднократно обращался в чат из пр... Читать полностью

Как получить свои денежные средства?
Ozon Банк

Мне заблокировали переводы из за подозрений. Я объясняю причину: я выводил деньги с кошелька fkwallet и так получил... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ромин Михаил Николаевич. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одежды чере... Читать полностью