Здравствуйте. Оформила ипотечные каникулы в банке ВТБ на 3 месяца.была на больничном. Сотрудник банка попросил предоставить его. Я все сделала и мне предоставили на 3 месяца,об условиях никто ничего не разъяснил. Узнала я случайно о том,что мне «приклеили» проценты за эти три месяца,когда захотела вместе сумму в основной платёж на досрочное погашение и не поняла, что произошло.Никакого доп.соглашения я не подписывала об изменении графика.сегодня сотрудник мне разъяснил, сказал, что доп.согоашения действительно нет. Правомерно ли поступил банк и как это можно исправить.спасибо. жду ответ makoka87@mail.ru
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, у меня такой вопрос, 11декабря 2007года я оформила кредитный договор № 46—011003, в н... Читать полностью
Здравствуйте. Решили заключить с вами ипотечный договор. Подписали Договор с устраивающей нас ПСК, затем Договор ре... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос, летом хочу взять ипотеку в Ростове-на-Дону,живём и работаем в Якутии,если нам её... Читать полностью
Здравствуйте, 17 февраля подал заявку. Одобрили ипотеку . Было одобрено на 3 месяца . Через неделю пришло сообщение... Читать полностью
Добрый день! Снижает ли Втб24 ставку по действующим кредитным договорам (ипотека) в связи со снижением ключевой ста... Читать полностью
Участвует ли Банк ВТБ в программе предоставляющей возможность физическим лицам снизить ставку по ипотечному кредиту... Читать полностью
Здравствуйте.Меня интересует получение ипотечного кредита на покупку вторичного жилья в Екатеринбурге.На сайте банк... Читать полностью
Пришло сегодня смс с номера 9—00 о наличии задолженности по кредитному договору, хотя никаких кредитов и кред... Читать полностью
Здравствуйте!Видела ниже вопрос о возможности снижения процентов по ипотеке у меня такой же!В 2012 году взяла ипоте... Читать полностью
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, могу ли я взять второй потребительский кредит на 10 лет-700000 рублей, на собств... Читать полностью
Вот именно что 20 отправлен на проверку августа, сегодня 24 Сентября прошло более 30 календарных дней, в связи с те... Читать полностью
Имею блокировку по 161 ФЗ, Подавал обращение в ЦБ, получил отказ, "В соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка Росс... Читать полностью
«Уважаемая служба поддержки, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего аккаунта по 161-ФЗ. Я работал на бирже кри... Читать полностью
В течение месяца пытался открыть вклад в Примсоцбанке. На этапе подачи заявки Банки ру запрашивает идентификацию по... Читать полностью
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 7 сентября приобрела билет на сайте АЛЬФА ТРЕВЕЛ, в билете обнаружила ошибку,... Читать полностью
Офис на 1 мая, самое отвратительное обслуживание, чтобы узнать, есть ли счёт в этом банке надо продать более одного... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации с блокировкой моей банковской карт... Читать полностью
Если бы ОТП ответстветственно подходил к своей работе, то вы бы знали, что я уже неоднократно обращался в чат из пр... Читать полностью
Мне заблокировали переводы из за подозрений. Я объясняю причину: я выводил деньги с кошелька fkwallet и так получил... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ромин Михаил Николаевич. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одежды чере... Читать полностью