Список вопросов
Ответ дан

В дополнительном офисе № 9038/01668 Московского Банка ПАО Сбербанка на моем депозитном счете был...

13.02.2021 13:48
7
Сбербанк
Автор
Гость
Балашиха

В дополнительном офисе № 9038/01668 Московского Банка ПАО Сбербанка на моем депозитном счете был открыт вклад в сумме долл. США. Указанные средства находились в Сбербанке с 2009 года и размещались мной в депозит на срок 5 лет.
В январе 2020 года в связи с окончанием срока действия депозитного договора сотрудник офиса пригласил меня в офис для решения вопроса дальнейшего инвестирования указанных средств. В процессе встречи в связи с низкой доходностью депозитов в долларах США мне было предложено инвестировать средства в более доходные активы, а именно, в биржевые процентные документарные облигации Сбербанка России ПАО на предъявителя, серии ИОС-BSK_FIX_MEM-5Y-001P-212R (код облигации RU000A101CY8) с датой начала размещения 07.02.2020 датой погашения 13.02.2025.
При этом при мне было убедительно заявлено, что эти облигации зависят от курса доллара, являются более доходным средством инвестирования, т. е. аналогом валютного вклада и при этом имеют фиксированный доход. В результате по моему поручению 07.02.2020 г. была совершена сделка на всю сумму остатка вклада по покупке облигаций СберИОС212.
Я не являюсь квалифицированным инвестором на рынке ценных бумаг и никогда не имела опыта инвестирования. Считаю, что сотрудники банка умышленно ввели меня в заблуждение, обещая гарантированный доход. Но в результате мною был приобретен не эквивалентный вложенным средствам, неликвидный и практически бездоходный актив. По состоянию через год я потеряла значительную сумму средств от курсовых изменений рубля к доллару США, а также от снижения стоимости этих облигаций, сейчас рыночная стоимость этих облигаций ниже номинала.
Я являюсь одним из руководителей крупной российской промышленной компании, к сожалению, не имею свободного времени для изучения правил рынка ценных бумаг и мне казалось, что ведущий российский банк не может обманывать своих вкладчиков, дорожит своей репутацией.
После консультации со специалистами я узнала, что облигации СберИОС212 имеют купон 0,01%, в настоящее время цена 97% от номинала (номинал 1000 руб.). Кроме того, мои средства, вложенные в облигации, не работают на российскую экономику, поскольку базовым активом их являются акции нескольких иностранных эмитентов. По моим сведениям, такие облигации предназначены для инвестирования только для клиентов с опытом инвестирования — квалифицированных инвесторов, которые способны понять суть облигации и все условия.
На основании вышеизложенного, считаю, что договор купли-продажи облигаций был заключен без разъяснения мне всех деталей и условий, что привело к приобретению мной неэквивалентного вложенным средствам актива.
На основании изложенного требую разобраться в ситуации, расторгнуть договор купли-продажи облигаций СберИОС212 и вернуть мне денежные средства с учетом потерянного дохода от снижения стоимости облигаций, потерь от обесценения рубля и нормальных рыночных процентов, который я могла бы получить если бы средства находились на депозите.

Здравствуйте!

Не получила ваше письмо. Чтобы я смогла во всём разобраться, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «11497578 banki.ru».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

Снятие ограничений по карте
Сбербанк

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

Связь с менеджерами Домклик
Сбербанк

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

Домклик . Оформление ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Отправил все документы по 115 ФЗ , не разблокировали
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

страхование жизни со
Сбербанк

возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью

161 фз не решают проблемму
Сбербанк

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка
Сбербанк

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

161 фз не решают проблемму
Сбербанк

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

Сбер не взыскивает по исполнительному листу
Сбербанк

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

Лимит кредитной карты
Сбербанк

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

Сервис Плати частями
Сбербанк

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Как получить свой экземпляр кредитного договора
Сбербанк

Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключение счета созаемщика для списания платежей по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, требуется подключить счет созаемщика по ипотеке, для списания с него ежемесячных платежей,... Читать полностью

Закрыли счёт 13 ноября, когда вернут деньги?
Ozon Банк

Шилов Александр Васильевич ,13 ноября озон банк приостановил работу моей карты,из за подозрения на мошенничества,по... Читать полностью

займы

нужно денег на карту Читать полностью

Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

здравствуйте как можно свою карту удалить чтобы не списывались деньги

здравствуйте как можно свою карту удалить чтобы не списывались деньги Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я Едифанова Марина Владимировна, 30.11.1988 года рождения. Мне заблокировали карту МТС деньги. Я нап... Читать полностью

альфа банк подписка
Альфа-Банк

я по нечайности оформил подписку алфа-смарт потом мне прислали денег и у меня списалось 400 руб я сразу же отключил... Читать полностью

Снятие ограничений по карте
Сбербанк

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

Банк без моего ведома подал заявку в МФО и теперь у меня испорчена кредитная история из-за банка
ОТП Банк

Подал заявку на кредит по пред одобреному предложению до 300 000 наличными, далее приходит отказ, ок.потом без моег... Читать полностью

Аккредитив до сих пор не раскрыли
Альфа-Банк

Подали документы на раскрыиме аккрелитива 12 числа, затем 19 числа, сегодня уже 28 ноября, а аккредитив еще не откр... Читать полностью

28.11.2025 Другое