Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. С 30.12.2020 вопрос не решается по внесению изменений в кредитный договор. За это...

Здравствуйте.
С 30.12.2020 вопрос не решается по внесению изменений в кредитный договор. За это время информацию уже 100 раз можно проверить и перепроверить… Кто будет оплачивать время ожидания или ВЫ считаете, что отсутствие ответа или ссылка на то что необходимо дополнительное время это достаточное основание не давать ответ на заявления и претензии??? Почему мне надо тратить своё время на то, чтобы писать претензии, , жалобы, а потом всё на тормозах спускать, потому как в данной ситуации и так понятно что заключать доп.соглашение придется, и пока я не даю ход жалобам всё стоит на месте. У вас нет оснований мне в отказе… так как время действия договора последний платёж по которому заканчивается на 9 лет ранее окончания самого договора действует только в пользу банка, а так быть не должно, мне не выгодно это и любой суд удовлетворит мои требования.. Только время и нервы затраченные для решения этой проблемы будут. Возможно просто некомпетентность сотрудников необходимо устранять путём ликбеза?

Здравствуйте!

Еще раз извините, что сроки рассмотрения увеличены.
По вашему обращению проверка не завершена.
Итоговый ответ будет предоставлен под вашим отзывом в разделе «Народный рейтинг». 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, разъясните пожалуйста, почему в офисах Вашего банка нельзя получить справку об остатке…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, разъясните пожалуйста, почему в офисах Вашего банка нельзя получить справку об остатке задолженности... Читать полностью

ВТОРОЙ раз хотел задать простой вопрос: предусмотрены ли у банка кредитные каникулы (по типу...
Ренессанс Банк

ВТОРОЙ раз хотел задать простой вопрос: предусмотрены ли у банка кредитные каникулы (по типу ипотечных) на потребит... Читать полностью

Здравствуйте,спасибо за ответ,но по персональным предложениям сразу же отказ,было уже два,одно 5...
Почта Банк

Здравствуйте,спасибо за ответ,но по персональным предложениям сразу же отказ,было уже два,одно 5 марта другое 16 ма... Читать полностью

Как оформить кредит наличными онлайн

Подскажите пожалуйста как оформить кредит наличными онлайн Читать полностью

Уважаемая Елена!Спасибо за оперативное решение моего вопроса по поводу получения нового графика погашения…
Траст

Уважаемая Елена!Спасибо за оперативное решение моего вопроса по поводу получения нового графика погашения платежей.... Читать полностью

Здравствуйте.После отказа мне в предоставление кредита,через какое время я смогу обратиться ещё раз?
Райффайзен Банк

Здравствуйте.После отказа мне в предоставление кредита,через какое время я смогу обратиться ещё раз? Читать полностью

Здравствуйте.18 ноября 2013г.в банке втб24 брал кредит на рефинансировае кредита в стороннем...
ВТБ

Здравствуйте.18 ноября 2013 г.в банке втб24 брал кредит на рефинансировае кредита в стороннем банке.Произвел 5... Читать полностью

Как быстро коллекторское агенство MBA finance получить информацию о моём обращении и начнет звонить...
Ренессанс Банк

Как быстро коллекторское агенство MBA finance может получить информацию о моём обращении и начнет звонить мне с угр... Читать полностью

Я давний клиент ВТБ 24. В общей сложности брал кредиты четыре раза плюс карты. Два кредита погасил...
ВТБ

Я давний клиент ВТБ 24. В общей сложности брал кредиты четыре раза плюс карты. Два кредита погасил доср... Читать полностью

Дайте ответ, по вопросу не затегевайте.
Совкомбанк

Не могу найти скиньте ссылку  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка не отвечает 4 дня
Ozon Банк

Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью

Нет бонуса за отзыв о банке

Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью

При блокировки счета интересно у вас выходит
Ozon Банк

Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью

Заблокировали все действия и деньги в озон банке
Ozon Банк

Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211  Читать полностью

Банк отказывает в проведении операции Диспута (чарджбека)
Сбербанк

Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью

Пользовался 10 лет сбером теперь 115 фз
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью

Вернуть деньги за перевод
Совкомбанк

Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги?  Читать полностью

Ребята у меня заблокировали карту За перевод
Т-Банк

Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью

что делать если отправил деньги
Сбербанк

здравствуйте, при переносе номера в сбермобайл, мне потребовалось пополнить счет на сумму 390 рублей. но что бы акт... Читать полностью

Заблокировали счёт без уведомления и особых причин.
Яндекс Банк

Никто не отменял призумцию невиновности, так почему вы решили что безнаказанно можете сомневаться в моей порядочнос... Читать полностью