15
Добрый день! Являюсь клиентом Газпромбанка по программе Премиум. Открыт накопительный счет Управляй процентом, не могу получить от банка (офис Чертановская, сейчас перешла в офис на Варшавской), как рассчитаны проценты (от какой суммы и какая процентная ставка применены). Запрос написала 02.02.2021, повторный запрос 19.02.2021.
Сегодня пришла СМС (Telecard), что позиция банка не изменилась (???) и была изложена ранее в исходящем письме № 291—3/1540 от 15.02.2021. Письмо я не получала. Куда его отправили???
В запросе я просила ответ отправить на свою электронную почту.
Очень странное, мягко говоря, обслуживание по программе Премиум. Как же тогда общаются и обращаются с «рядовыми» клиентами?
Я просто попросила сделать для меня расширенный расчет, чтобы мне было понятно, на какой остаток по счету и какая процентная ставка была применена.
Мне в суд с этим идти? Сделать свой расчет и обратиться в суд. Наверное тогда хоть какое-то движение будет.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу.
Итоговый ответ будет предоставлен под вашим отзывом.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Пришло некое напоминание об уплате очередного страхвзноса от СГ «Авангард-Гарант». И вот там преда... Читать полностью
Как снять обременение с автомашины по кредитному договору от01.052015 в реестре .Имеется справка от 23.03.2016 от А... Читать полностью
У нас автокредит в вашем банке. Суть такая мы хотим досрочно его закрыть так как...
Добрый день.У нас автокредит в вашем банке. Суть такая мы хотим досрочно его закрыть так как продаем автомобиль и п... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от страховки банка, если взяла автокредит. Ведь итак в авто... Читать полностью
Здравсвуйте,получает ли заемщик деньги на руки при одобрении Автокредита? Читать полностью
Добрый день .совком банк допустил ошибку и в бки светится кредит который я закрыла в статусе активный , еще и задво... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а лучше помогите. Буду признателен. Вы знаете как-то заказал в сбербанке выпис... Читать полностью
Добрый день! Собираюсь брать автокредит, но хотелось бы уточниь кое-какие моменты. Я живу и работаю в Москве, но вр... Читать полностью
У меня вопрос по рефинансированию из Сбербанка в Газпромбанк.
Сейчас мы выходим на...
Здравствуйте!У меня вопрос по рефинансированию из Сбербанка в Газпромбанк.Сейчас мы выходим на сделку по рефинансир... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такая проблема. Я взял автокредит в 2008 г. Платил всегда исправно и без задержек, но в 2... Читать полностью
отклонили поступление с моей карты другого банка, я задаю им кокретные вопросы, они отвечают какими-то шаблонными о... Читать полностью
Я на сегодня не заказывал встречу))) Откуда они берутся я понятия не имею. Курьер позвонил сегодня, я его спросил,... Читать полностью
Когда придет подтверждение действительности полиса осаго от страховой компании согаз ? Читать полностью
Почему я не могу зайти в свой личный кабинет выдает ошибку говорит войти можно только после доставки карты если я п... Читать полностью
Заблокировали счет. переводили родители деньги на выпускной. Второй день в чате тишина. сроков решения вопроса никт... Читать полностью
16 июня в приложении банка были отображены счета на оплату, не имеющие ко мне никакого отношения. по одному из лице... Читать полностью
Заболел ребенок. Нужно было везти его в больницу, денег не хватило на билеты. друзья и знакомые скинули мне в помощ... Читать полностью
Я ждал больше 2 суток ответа в чате так как мне приостановили операции,предоставил все в чате что просили.сейчас мн... Читать полностью
Здравствуйте.Мой счёт в Ozon Банке был заблокирован с формулировкой «нарушение порядка его использования». В чате п... Читать полностью
Регулярно пользуюсь приложением по подбору отелей через сервис Т-банка.10.06.25 г хотела забронировать апратаменты... Читать полностью