5
Юлия, здравствуйте! На этом сайте, наверное, я быстрее найду ответы на свои вопросы, чем в офисах банка, и в контакт-центре Газпромбанка. Случайным образом при получении в банке справки узнала, что по нашему ипотечному договору, произошли изменения. Закладную и все права по нашим обязательствам Газпромбанк продал. Кто теперь владелец нашей закладной, кто владелец наших имущественных обязательств, кто наш кредитор, мы не в курсе (официально банк нам ничего не сообщил), не в курсе (или не знают, как объяснить, или не понимают, о чем мы с ними разговариваем, или им все равно на всех нас) и сотрудники офисов и контакт-центра. Обо всех изменениях в обязательствах по закладной согласно договору я и мой супруг, созаемщик, должны были быть уведомлены в срок, не превышающий 14 календарных дней. Между тем до сих пор ни у меня, ни у мужа на руках нет никаких официальных документов от банка. По долгу службы мы обязаны предоставлять сведения об обязательствах имущественного характера строго в сроки, которые нам предписаны. Все изменения в наших имущественных обязательствах мы должны подтверждать документально.
У мужа завтра истекает срок, который отведен для предоставления сведений. Документов от Газпромбанка нет. Сходили в свое почтовое отделение, но там нам никаких писем от Газпромбанка не нашли. Мы не хотим лишиться работы
Не наглейте, пожалуйста, и проинформируйте нас!!! У нас уже точно возникнут проблемы. Мы уже не укладываемся в сроки. Сегодня муж посетил еще одно отделение Газпромбанка (на пл. Свободы, 4). Там тоже никаких официальных документов не предоставили. Мы что, ваши крепостные что ли?!!!!
Мало того, что не представили данные по продаже нашей закладной, так и еще и справку об остатке долга по состоянию на 31.12.2020 не дали. Оказывается, что в Газпромбанке такой уровень бюрократии, который и не снился ни одной из ныне действующих бюрократических структур!!! Для того, чтобы просто вывести данные из программы, что в других банках происходит в момент визита в офис, в Газпромбанке требуется несколько недель. ПОЗОР!!!!
Очень грустно, что все это с нами происходит. Очень жалко, что не можем прямо сейчас разорвать все отношения с ГПБ!!!!
С таким чудесным сервисом я давно не сталкивалась! Кстати, условия кредитного договора ГПБ нарушил. Мы не проинформированы в указанный в договоре срок! Буду настаивать и на неисполнении наших обязательств по договору!!!!
Здравствуйте!
Мои коллеги начали проверку по вашему вопросу. Как только вся информация будет получена, с вами свяжутся.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
ТРАСТ не исполняет решение суда, вынесенное по двум моим исковым заявлениям. Брал два кредита. Первый — на су... Читать полностью
Пожалуйста проверьте мою плату по кредиту за декабрь месяц7 Читать полностью
Мною была написана претензию в «Отделение «Люсиновское» от 05.06.2012.!!! N06-02-05-02-0706/37.Ко... Читать полностью
Добрый день! У меня потреб кредит под 16.5% могут ли мне рефинансировать кредит и под сколько процентов в сбербанке... Читать полностью
Уважаемая Елена!Вы мне ответили.что по моему исп.листу деньги перечислены 19 июня.Сегодня 27июня я была в отделении... Читать полностью
Здравствуйте. Будьте добры, какую сумму последнего платежа я должна погасить. Мой телефон 8-905-565-84-63. Читать полностью
Если я сегодня закрою кредиты, то через какое время я могу взять повторно? Читать полностью
Добрый день Михаил!Мне пришло письмо из Сбербанка,где говориться что я могу взять кредит «Доверительный»... Читать полностью
Здравствуйте, в сентябре 2014 г. мой папа в вашем банке взял кредит, а в октябре 2014 г. он умер. Ваш банк на протя... Читать полностью
После оставления отзыва 17 апреля о том, что продолжительное время нет решения по рассрочке со мной связался операт... Читать полностью
Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью
Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью
Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью
Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211 Читать полностью
Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги? Читать полностью
Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью
здравствуйте, при переносе номера в сбермобайл, мне потребовалось пополнить счет на сумму 390 рублей. но что бы акт... Читать полностью
Никто не отменял призумцию невиновности, так почему вы решили что безнаказанно можете сомневаться в моей порядочнос... Читать полностью