Список вопросов
Ответ дан

Добрый день ! Хотели с мужем(получатель з-п на карту Вашего банка) подать заявку на...

02.03.2021 16:21
17

Добрый день! Хотели с мужем(получатель з-п на карту Вашего банка) подать заявку на рефинансирование ипотеки со Сбербанка. В Твери в банке дали список документов, которые должны собрать! Всё отправили специалисту! Специалист запросил еще один документы (платежное поручение, либо иную справку подтверждение Выдачи ипотеки) ссылаясь на то, что договор и перечисления из банка продавцу. ни одного числа!!! (В Сбербанке нас убедили, что ранее, а это в 2013г, именно так оформлялись документы, именно в таком порядке, договор//исчисление). Банк не может предоставить данную справку, так как истек срок давности подачи документов, они уже все в архиве. Как нам быть, заявка без данной справке не рассматривается!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, ФИО и телефон заемщика в личные сообщения.
Моя коллега Екатерина проверит информацию по заявке и сообщит результат.

С уважением,
 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я погасил досрочно ипотеку! Предоставил в Сбербанк копию предварительного договора о...
Сбербанк

Добрый день. Я погасил досрочно ипотеку! Предоставил в Сбербанк копию предварительного договора о продаже квартиры... Читать полностью

14.10.2020 Ипотека
Добрый день. Мария по моему вопросу Вы выяснили что нибудь? Я заказала тех паспорт в бти. Но...
Сбербанк

Добрый день. Мария по моему вопросу Вы выяснили что нибудь? Я заказала тех паспорт в бти. Но хотелось бы понять, на... Читать полностью

24.09.2018 Ипотека
Здравствуйте! Я являюсь ипотечным заемщиком банка ВТБ24. С 2017 по 2020 год ипотека носила статус...
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь ипотечным заемщиком банка ВТБ24. С 2017 по 2020 год ипотека носила статус «военной&ra... Читать полностью

28.04.2020 Ипотека
Здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу моего заявления от 04.09.2017г. N 1709030142781600, прошу...
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу моего заявления от 04.09.2017 г. № 1709030142781600, прошу... Читать полностью

16.09.2017 Ипотека
Ипотека
Сбербанк

У самого застройщика акция получается?? Читать полностью

27.10.2022 Ипотека
Здравствуйте, ипотека с процентной ставкой 11,25 с учетом страхование « защищённый заёмщик» если...
Сбербанк

Здравствуйте, ипотека с процентной ставкой 11,25 с учетом страхование «защищённый заёмщик» если подать... Читать полностью

07.04.2018 Ипотека
Добрый день!
03.10.2017 я обратился в отделение ПАО Сбербанк, расположенное по адресу г. Уфа, ул...
Сбербанк

Добрый день!03.10.2017 я обратился в отделение ПАО Сбербанк, расположенное по адресу г. Уфа, ул. 50-летия... Читать полностью

04.10.2017 Ипотека
Мария, добрый день!
Хотелось бы понять, мой вопрос с выводом созаемщика, по которому сотрудники...
Сбербанк

Мария, добрый день!Хотелось бы понять, мой вопрос с выводом созаемщика, по которому сотрудники банка периодически т... Читать полностью

14.11.2019 Ипотека
Добрый день! Имеется ипотека в Сбербанке по 9,8%. Хотела бы рефинансировать. На сайте банки ру...
Росбанк

Добрый день! Имеется ипотека в Сбербанке по 9,8%. Хотела бы рефинансировать. На сайте банки ру нашла информацию о р... Читать полностью

04.02.2021 Ипотека
Здравствуйте, ипотека была взята в браке. Близится развод... по разделу хотелось , что бы...
Сбербанк

Здравствуйте, ипотека была взята в браке. Близится развод… по разделу хотелось, что бы собственность перешла... Читать полностью

16.10.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Добрый день,вчера мне написали,что отправленные мной документы "проверены банком".можете ли подсказать когда начнет... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Приостановили операции по счету и не отвечают в чате уже день. Мне нужны деньги срочно, но не могу ими пользоваться... Читать полностью

Как закрыть счет в банке быстро? Чат нужно уговаривать ответить мне.
Ozon Банк

Запросили документы по 161 фз, все ппредоставил. Без объяснения причины ответ банка тако: блокировку не снимем, зак... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Сбербанк

Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Ожидаю ответа  Читать полностью

Жалоба по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отключить все платные услуги

Отключить все платные услуги  Читать полностью

Пополнение счета через банк ВТБ
Т-Банк

Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью

Где бонусы за приглашение друга?!

Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!?   Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью