Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Ипотека в Газпромбанке с 2013 года В мае 2020 года в связи с финансовыми проблемами...

13.03.2021 16:42
20
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Добрый день!
Ипотека в Газпромбанке с 2013 года
В мае 2020 года в связи с финансовыми проблемами на работе из-за коронавирусной инфекции попросил у банка отсрочку ежемесячных платежей на три месяца.
В банке сказали что предоставить данные о снижении дохода надо будет в конце августа о чем придет предупреждение.
Прислали смс о необходимости подать документы в течении трёх дней.
С июня месяца я находился на больничном.
Моей супруге была сделана тяжелая операция (трепанация) имеется выписной эпикриз.
С сентября месяца я явлюсь безработным.
Так как болезнь протекала тяжело я не успел подать бумаги.
После выписки я приехал в отделение банка где мне предложили написать заявление на реструктуризацию.
Месяц ждал ответ которого так и не получил
Затем в октябре месяце мне позвонили и сказали что отказали.
начались звонки с требованием оплатить всю задолженность.
Я сказал что подал документы необходимые для реструктуризации,на что мне ответили что никаких документов у них нет
Это второй раз когда документы были утрачены.
Когда я просил закладную для оформления собственности мне дали три копии без печатей и подписей.
Я до сих пор являюсь безработным, супруга не работает после операции
Также у меня имеется несовершеннолетний ребёнок
За просроченное время набежали проценты, штрафы и пени
Могу ли я рассчитывать на то что банк пойдет на встречу и отменит эти штрафы и пени если я оплачу всю сумму задолженности имеющуюся на Май 2020 года
Спасибо

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мои коллеги взяли ваш вопрос в работу. О результатах вас обязательно проинформируют.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. у нас ипотека в вашем банке. Можно ее рефенансировать или нужно в другой банк...
Сбербанк

Добрый день. у нас ипотека в вашем банке. Можно ее рефенансировать или нужно в другой банк обращаться? Читать полностью

19.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. Хочу задать вопрос о снижении ставки по ипотеке с 15.10.2010. Позвонив в колл-центр с вопросом…
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу задать вопрос о снижении ставки по ипотеке с 15.10.2010. Позвонив в колл-центр с вопросом о том,... Читать полностью

26.10.2010 Ипотека
Здравствуйте!
Я брал ипотеку в банке ВТБ в окстябре 2017г., покупал квартиру по переуступке в...
ВТБ

Здравствуйте!Я брал ипотеку в банке ВТБ в окстябре 2017 г., покупал квартиру по переуступке в строящемся доме.... Читать полностью

23.11.2017 Ипотека
Здравствуйте!
Интересует информация по программе помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков...
Сбербанк

Здравствуйте!Интересует информация по программе помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков «Агентство по... Читать полностью

29.01.2016 Ипотека
ЗА ЧТО ДОЛГ Я ПЛАЧУ ВСЕГДА ИПОТЕКА ВТБ24
ВТБ

ЗА ЧТО ДОЛГ Я ПЛАЧУ ВСЕГДА ИПОТЕКА ВТБ24 Читать полностью

07.05.2017 Ипотека
Звонки из банка
ВТБ

Здравствуйте, у меня два объекта недвижимости в ипотеке. Страховка оплачена, отправлены сканы на почту банка, сколь... Читать полностью

21.03.2022 Ипотека
разве так бывает?
Сбербанк

могут ли из за нашей ябиды отменить заявку?)  Читать полностью

18.01.2023 Ипотека
Здраствуйте ,я бы хотела узнать могу ли я получить кредит на сумму 1500000 на жильё в строящемся доме,я…
Сбербанк

Здраствуйте,я бы хотела узнать могу ли я получить кредит на сумму 1500000 на жильё в строящемся доме,я мать одиночк... Читать полностью

20.12.2010 Ипотека
Добрый день! По программе "Молодая семья" мы с мужем и 3-мя детьми получили свидетельство...
Сбербанк

Добрый день! По программе «Молодая семья» мы с мужем и 3-мя детьми получили свидетельство на получение... Читать полностью

18.11.2014 Ипотека
Здравствуйте, хотелось бы уточнить один ньюанс: я внесла досрочный платеж во второй месяц платежей...
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы уточнить один ньюанс: я внесла досрочный платеж во второй месяц платежей за ипотечный кре... Читать полностью

10.07.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Банк абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью

Банк абсолютно не заинтересован в решении проблем клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью

Оформление кредита.
Альфа-Банк

Сотрудники не компитентны. При оформлении кредита сотрудник банка не рассказал все условия. Сейчас эти подводные ка... Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, как решается мой вопрос по поводу предоставления выписок по закрытым счетам. Я ответа, к... Читать полностью

Банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Добрый день! Возникла проблема, покупаем квартиру заложенную в альфа-банке, сотрудник банка пообещал о снятии обрем... Читать полностью

Счет Деньги в рассрочку
Альфа-Банк

Добрый день. 19 сентября в приложении банка у меня было одобрено предложение - счет деньги в рассрочку, сумма 10000... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Вопрос по акции "Бонус за оформление карты"

Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью

Не выводят зарплатные деньги
Ozon Банк

Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Сбербанк заблокировал доступ к моим деньгам уже более чем на 2 месяца
Сбербанк

Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью

21.09.2025 Другое
Здравствуйте) Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ?

Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью