Добрый день!
Ипотека в Газпромбанке с 2013 года
В мае 2020 года в связи с финансовыми проблемами на работе
В банке сказали что предоставить данные о снижении дохода надо будет в конце августа о чем придет предупреждение.
Прислали смс о необходимости подать документы в течении трёх дней.
С июня месяца я находился на больничном.
Моей супруге была сделана тяжелая операция (трепанация) имеется выписной эпикриз.
С сентября месяца я явлюсь безработным.
Так как болезнь протекала тяжело я не успел подать бумаги.
После выписки я приехал в отделение банка где мне предложили написать заявление на реструктуризацию.
Месяц ждал ответ которого так и не получил
Затем в октябре месяце мне позвонили и сказали что отказали.
начались звонки с требованием оплатить всю задолженность.
Я сказал что подал документы необходимые для реструктуризации,на что мне ответили что никаких документов у них нет
Это второй раз когда документы были утрачены.
Когда я просил закладную для оформления собственности мне дали три копии без печатей и подписей.
Я до сих пор являюсь безработным, супруга не работает после операции
Также у меня имеется несовершеннолетний ребёнок
За просроченное время набежали проценты, штрафы и пени
Могу ли я рассчитывать на то что банк пойдет на встречу и отменит эти штрафы и пени если я оплачу всю сумму задолженности имеющуюся на Май 2020 года
Спасибо
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мои коллеги взяли ваш вопрос в работу. О результатах вас обязательно проинформируют.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте Елизавета. Мы с мужем хотели взять ипотеку, но нам отказали, сказав что у меня плохая кредитная истори... Читать полностью
Решил задать свой вопрос здесь, так как поход в банк не дал на него вразумительного ответа. Надеюсь что здесь прису... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая: есть квартира в многоквартирном доме советской постройки (1986 года) которую хотим ку... Читать полностью
Мария Александровна, добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу я пренендовать на ипотечные и кредитные каникулы, ес... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по ипотеке. Подали с мужем заявку на ипотеку в сбербанк, одобрили быстро, подобрали объект (ча... Читать полностью
Я имела ввиду не нужен ли он с подписью банка? Читать полностью
Доброго дня. 17.08.21 в 13.00 по адресу г Тверь, ул трехсвятская д 8 этаж 01. менеджер Крайнова Алена владимировна... Читать полностью
Здравствуйте. Я одинокая мама в ожидании малыша, а после рождения планирую не меньше года быть в отпуске по уходу з... Читать полностью
Я уже месяц не могу добиться закрытия ипотеки в вашем банке. Не работает подача заявки и ваши сотрудники ничего не... Читать полностью
Добрый вечер. В июне мы с мужем подали заявление на ипотеку. Сбербанк одобрил как молодой семье, но выше 10%. В дан... Читать полностью
Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью
Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью
Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью
Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью