36
Здравствуйте.
23 апреля 2021 г. случайно обнаружила, что у меня 4 раза удержали по 99 руб. — 23 ноября 2020 г., 24 февраля, 22 марта, 23 апреля 2021 г. Итого 396 руб у меня удержали тайно, не предупредив и не известив меня об этом. Не дав мне возможности выбора — чтобы я мог успеть отключить эти уведомления. Вы должны были предоставить мне право выбора — путем предупреждения меня о предстоящем изменении условий договора. Очень неприятно.
У меня зарплатная карта «Мир», на которую я получаю стипендию. При получении этой карты сотрудник банка уверял, что никаких удержаний за смс информирование для держателей таких карт не будет. Однако нет, начиная с ноября 2020 г. с меня удерживали по 99 руб. безо всякого предупреждения, без уведомления об этом, без права выбора. Даже когда происходило списание 99 руб., смс оповещение об этой операции не приходило.
У меня не установлено приложение Телекард, так как у меня очень слабый телефон и на нем нет мобильного интернета. Я пользовалась интернет-банком со стационарного компьютера, но в интернет-банке нет управления смс оповещением.
Я студентка, и 396 рублей для меня не маленькие деньги.
Я убедительно прошу и даже требую возврата мне на карту удержанных незаконно 396 руб. Также в случае невозврата денежных средств, оставляю за собой право обратиться с жалобой в ЦБ РФ на указанные действия Газпромбанка.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Мои коллеги проверят предоставленные вами данные и свяжутся с вами, как только получат всю необходимую информацию.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью
Отправил вам письмо Читать полностью
На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Долго будете изучать? Читать полностью
Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью
Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью
я отправила Читать полностью
оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью
Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью