132
Добрый день. Сделал вклад в банк в 2005 г. Про вклад забыл. Недавно нашел документы на него. Обратился в банк там мне заявили что у них сменились программы и вклад мои у них не числится. Написал заявление чтоб мне ответили действительно ли мой вклад закрыт, дату закрытия и какую сумму в какой валюте я получил. Это письмо сотрудницы филиала отправили в претензионный отдел, как они мне сказали. Заявление мое проигнорировали я ждал 2 месяца на связь со мной так и не вышли. Недавно снова сходил в банк там они сказали что претензионный отдел не нашел записей обомне в своей программе на основание этого сделал вывод что я не клиент банка и связываться со мной и отвечать на заявление не сочли нужным. Как мне говорят, они должны хранить информацию лишь 5 лет. Более поздние сроки их не касаются. И сообщать мне информацию по вкладу они не собираются. Хотелось бы узнать могу ли я как то все же узнать информацию о закрытие моего вклада, если я совершал такое действие. А если я не закрывал счет то как я могу получить свои деньги и проценты с банка по вкладу.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для получения информации или выписки по счету вклада рекомендую вам обратиться в банк, с которым заключен договор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама месяц назад сломала шейку бедра. Наконец когда ее выписыли домой, отец пошел в Сбербанк куда... Читать полностью
Здравствуйте Наталья Я обслуживался в банке Московский Капитал У банка отобрали лицензию, а там на моем расчетном с... Читать полностью
Горячая линия 8 800 100 07 01 звонок сбрасывает. Как уточнить условия вклада? Запрос на обратный звонок жду больше... Читать полностью
Нотариусом сделан официальный запрос в ф-л Волжского отд.СбербанкаРоссии № 8553/032 об истребовании свед... Читать полностью
можно ли снять деньги с сберкнижки без паспорта. просто паспорт меняется а деньги срочно нужны.??? Читать полностью
подскажите еще пожалуйста если вклад был открыт до 90-х годов детям до 18 и он не был закрыт имею ли я право на вып... Читать полностью
Сообщите, Елена, существует ли в Вашем банке практика наказания сотрудников за отказ выдать деньги по депозиту и пр... Читать полностью
В силу ст.ст. 8-10 Закона н "О защите прав потребителей", а также ст. 14 Федерального закона "О персональных данных... Читать полностью
На горячей линии...
Закрыл депозит онлайн. Прошло уже более суток, деньги на счету не появились.На горячей линии ответили что массовая... Читать полностью
Здравстуйте Михаил! Моя мама мне сказала что у моей бабушки умершей в 1998 г.Остались сбережения на сберкнижке... Читать полностью
Прошу Вас оказать содействие в моем вопросе и чтобы совком банк отозвал свое исполниьельное производство против мен... Читать полностью
как исправить ошибку в страховом полисе? Читать полностью
Пояснительная запискаот Мейманканова УларбекаУважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»!Сообщаю, что моя банковская карта... Читать полностью
14.06.2025 оформил отмену покупки, денежные средства на баланс супер сплита не вернулись, в мобильном приложении от... Читать полностью
ответ МВД Добрый день, после вашего ответа, я обратился в МВД с официальным запросом, прикрепляю ответ. В нем напи... Читать полностью
Здравствуйте. 9 июня лег в больницу, делать нечего, в 16:21 я вошёл в Сбербанк Онлайн со своего устройства и вошел... Читать полностью
Здравстсвуйте нашел деньги в размере 500р 1купюра в банкомате по адресу г.Ульяновск Гончарова 21 банкомат втб можн... Читать полностью
Здравсвтуйте, вчера оплатил конкурс в телеграм, деньги списались, сам конкурс не опубликовался в канале, сегодня ре... Читать полностью
Проверка идет уже две недели.и звонили несколько раз и приезжал сотрудник Читать полностью
Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью