39
Здравствуйте. Я несколько лет назад написал заявление у работодателя на получение зарплаты на карту Сбербанка. С тех пор операции пополнения от работодателя обозначались как «зачисление зарплаты». Недавно я хотел взять ипотеку на Домклик и указал, что я зарплатный клиент. Но мне ответили что я не получаю зарплату на карту. Я стал просматривать историю по карте и обнаружил что 14.07.2020 я получил последнее зачисление от работодателя как «зачисление зарплаты». И уже 28.07.2020 пополнение от работодателя пришло как «прочие зачисления», т. е. с тех пор Сбербанк перестал видеть мою зарплату и с тех пор я перестал быть зарплатным клиентом. Я думал что легко решу эту проблему. Позвонил на 900 и объяснил ситуацию. Мне ни в чем особо не разбираясь ответили что в этом виноват работодатель, что он должен перечислять зарплату с каким то специальным кодом. Я позвонил работодателю в бухгалтерию, задал этот же вопрос, на что мне работник бухгалтерии ответил что не понимает о каком коде идет речь, что они не меняли способ перечисления зарплаты и не могут мне помочь. Стоит отметить что мои коллеги, получающие зарплату в другом банке получают ее именно как «зачисление зарплаты». Я повторно позвонил на 900 и снова попросил помощи, объяснив проблему, на что мне опять не разбираясь ответили что виноват работодатель и мне не могут помочь. В итоге я остался без возможности дистанционного оформления кредитов без походов к работодателю. Этой возможностью в свое время привлек меня Сбербанк. Я понимаю что, возможно, работодатель не желает со мной связываться и, возможно, что то не хочет мне объяснять, но не понимаю, почему в коллцентре Сбербанка мне не хотят помочь. Может быть при более тщательном рассмотрении этих зачислений от работодателя, можно было бы определить суть проблемы и решить ее именно на стороне Сбербанка, от работодателя я все равно ничего не добьюсь. Если есть решение этой проблемы, скажите в чем оно может заключаться, или скажите что банк мне не сможет помочь. Мне очень нравятся услуги Сбербанка и я к нему привык, но зарплатный проект для меня на 1 месте. Спасибо
Здравствуйте!
Знаю, что коллеги с вами связались и дали пояснения. Изменить код дохода может только отправитель.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью
До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
14 июля 2024 г. я заключил с ПАО"Сбербанк России" кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программ... Читать полностью
Здравствуйте 11 июня мне заблокировали счет и карту ,мне родные и близкие переводили деньги на мое лечение по онкол... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Виду что Вы ответили, как я узнаю Ваше решение? Карта зарплатная, мне придет заработная плата и... Читать полностью
Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ЗА ПОДПИСКА И НЕ ПОЛЬЗОВАТЛСЯ ТАКИМ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ Читать полностью
сегодня,а то есть 08.07.2025 г.утром приходит два сообщения о блокировке карты по 115фз и по компрометации,пользуюс... Читать полностью
Платформа банки.ру мошенничает с бонусами за получение карт Сбербанка по их реферальной ссылке. как вы к этому отно... Читать полностью
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью
Здравствуйте 11 июня мне заблокировали счет и карту ,мне родные и близкие переводили деньги на мое лечение по онкол... Читать полностью
Спб ,я покупатель, пытаемся выйти на сделку по предоставлению вторичн недвиж в ипотеку. Все документы предоставили... Читать полностью
Больше не являюсь клиентом банка, но при переводе по СБП до сих высвечивает данный банк. Сама убрать не могу, поск... Читать полностью
По просроченному кредиту банк передал дело в суд. Начались выплаты, сначала никаких начислений, а в этом году начи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня каждый раз пытаются списывать по 299₽, и сняли сегодня, как вернуть деньги Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разблокировать доступ к Сбербанк онлайн заблокированный по Федеральному Закону - 115. Противоза... Читать полностью
Автокредит погашен пполностью в 2 июля 2025 года, а обременение из реестра не снято. Как теперь убрать это обремене... Читать полностью
Я не хочу закрывать отдельный счет, мне интересно полное закрытие счетов, через специальную форму. Читать полностью
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
Добрый вечер!22.01.2024 г. у меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочки по кредитно... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы спросить, когда придет акция 10000р за трёх друзей? и как посмотреть, смогу ли я ее получить... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Доброе утро,задавал вопрос по почте с 01.07 ответа нет.Может здесь ответите.Нотариус Кузнецов Е.Н. отправил запрос... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Банк ВТБ»,Я являюсь клиентом вашего банка. В настоящее время нахожусь в Китае на обуче... Читать полностью
Поменял, паспорт, куда внести данные? Читать полностью
У вас не верная информация. Счет вы заблокировали в мае месяце 25 года, а не 6 июля как вы пишете! На ваш запрос до... Читать полностью
Я проживаю в селе. Мне надо открыть счёт в вашем банке. Потом застройщик откроет ЭСКРОУ счёт. Приехать в офис я не... Читать полностью