Список вопросов
Ответ дан

Банк не списал денежные средства за ипотеку в плановую дату

16.06.2021 12:24
83

Банк не списал деньги за ипотеку 15.06.2021 хотя в полдень указанную дату деньги на счёте лежали. Сотрудники тех. поддержки(4 чел.) и сотрудники офисов банка(2 чел.) уверяли меня ждать вечера и окончания опер дня. В тех поддержке вообще сказали, опер день закроют 16.06.2021 в 10:00 по мск и тогда всё спишут. Испорчена кредитная история по вине банка.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали об этой ситуации.

Мои коллеги уже занимаются решением вашего вопроса. Ответ будет предоствлен под вашим отзывом .

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите с ипотекой !
Сбербанк

Здравствуйте , Мария Александровна! Прлшу Вас рассмотреть мое обращение! почему так бросили меня ???! неужели Вы не... Читать полностью

01.04.2022 Ипотека
Отказали по одобренной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. На прошлой неделе одобрили семейную ипотеку в банке дом.рф на сумму 15200000 (первоначальный платеж... Читать полностью

21.12.2022 Ипотека
Невыдача закладной
ВТБ

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса выдачи закладной. В июле месяце я неделю выпрашивала у банка, чтобы тот... Читать полностью

25.08.2021 Ипотека
Домклик проверка документов
Сбербанк

Добрый вечер! Я уже не знаю к кому обращаться... Пожалуйста посодействуйте в том чтобы документы были проверены в... Читать полностью

15.01.2022 Ипотека
Добрый день!
В настоящий момент идёт процесс продажи моей квартиры. 27.10.2019 я закрыл ипотечный...
ВТБ

Добрый день!В настоящий момент идёт процесс продажи моей квартиры. 27.10.2019 я закрыл ипотечный кредит в банке ВТБ... Читать полностью

30.10.2019 Ипотека
Я написала обращение на снижение процентной ставки по ипотеке через форму обратной связи, но...
Сбербанк

Я написала обращение на снижение процентной ставки по ипотеке через форму обратной связи, но никаких файлов не доба... Читать полностью

22.08.2017 Ипотека
Рефенансирование

Добрый день,имею существующий ипотечный кредит,ставка по кредиту 11.9%покупал часть дома,1969г постройки,дом одноэт... Читать полностью

21.07.2022 Ипотека
А для чего же тогда порядок оформления ипотеки:1.одобрение заявки, 2. Подбор объекта, 3. Одобрение...
Сбербанк

А для чего же тогда порядок оформления ипотеки:1.одобрение заявки, 2. Подбор объекта, 3. Одобрение объекта, 4. Выхо... Читать полностью

21.05.2016 Ипотека
Кешбек
Сбербанк

Здравствуйте, оформляли полис 1 февраля, когда придет кешбек? Читать полностью

14.02.2023 Ипотека
Добрый день! Одобрено рефинансирование в Дом.рф. Все документы направлены в банк, идет затягивание вопроса менеджером, запрашиваются помимо платежки еще и справки. Справку Сбербанк выдал, что платежи проходили. Заявка Req#461202520
Банк ДОМ.РФ

С ответом не согласен, есть официальный ответ Сбербанка по пляжному поручению, прошу его рассмотреть  Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
жалоба на совкомбанк... поменяли номер договора, , подняли процентную ставку, отсутствует несколько платежей... сплошная безнаказанность

полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью

Денежный перевод из Т-Банка в Сбербанк
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Услуга Подписка Про
Т-Банк

в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Кредть 300000
Совкомбанк

Кредит 300000 Читать полностью

как такое может быть

оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

С можете все карты  Читать полностью

05.05.2025 Другое
RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью

05.05.2025 Другое
У меня нет доступа к чату, до сих пор , я не могу вбить новые реквизиты.
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия?  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью