В марте 2021 года я уменьшила срок по ипотеке, написав заявление на досрочное погашение.16.06.2021 на ипотечный счет была начислена социальная выплата (по программе молодая семья).Данными денежными средствами банк так же уменьшил срок по ипотеке, но уже без моего заявления, а мне нужно было не уменьшить срок, а уменьшить ежемесячный платеж. Сотрудники банка говорят, что измения в графике платежей были на основании заявления на досрочное погашение, я такого заявления по последней выплате не писала. Разве банк может без моего заявления уменьшить срок по ипотеке?
Здравствуйте!
Если вы являетесь клиентом нашего банка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения . Моя коллега Алина проверит информацию и свяжется с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В начале декабря 2014 года мне была...
Мария, поздравляю Вас и Сбербанк с наступающим Новым годом!В начале декабря 2014 года мне была одобрена ипотека по... Читать полностью
Здравствуйте, написали заявление на снижение процентной ставки «Ваше обращение № 171025 0121 00830... Читать полностью
Все по тому же вопросу, возвращаемся к насущной проблеме. С 9 сентября на снятие обременения приходят отписки таког... Читать полностью
06.10.2017 я подал обращение о снижении процентной ставки №...
Добрый день, Мария.06.10.2017 я подал обращение о снижении процентной ставки № 171006-0020-633800. С 06.... Читать полностью
Мария здравствуйте я являюсь вашим клиентом и хочу перевести в ваш банк военную ипотеку, подскажите пожалуйста ваш... Читать полностью
Есть кредит(500.000), оплачивается вовремя, отличная кредитная история. Доход- з/п 50.000 + две пенсии в общей сумм... Читать полностью
Добрый вечер! В 2011 году я взяла ипотеку. В 2012 году вышла замуж и в 2013 году ушла в декретный отпуск по уходу з... Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка, 29.01.2015 г. оформлен ипотечный кредит в офисе город Казань улица Пушкина 4... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2011 года мне был одобрен ипотечный кредит по Акции 8-8-8 в Муромском отделении №&nb... Читать полностью
Милый дамы! 8 марта нам была одобрена ипотека под 11.1 в дом клик. На первоначальный продали 2 квартиры в регионе,... Читать полностью
Вы исчерпали лимит моего терпения вашими пустыми обещаниями решить мой вопрос и постоянными переносами его на неопр... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик Читать полностью