Список вопросов
Ответ принят

Не работает карта и картосчет

16.06.21 Получил деб.карту Польза. Активировали сразу.. В родных банкоматах глючит по страшному. "Зажевало" 20т.р. - зачислили на счет карты через сутки в ручном режиме. Оплатить по карте ничего невозможно (бесконтактно, контактные способы оплаты очень редко где существуют - проверить нет возможности). СБП не пополняет (проверено Сбер, Тинькофф, ВТБ, Фактура, Газпром). Жалоба за № 11935588 до настоящего момента не рассмотрена, зато отписались что отработали...((( (ХЗ что там на самом деле было написано в жалобе, т.к. оператор писал с моих слов, с текстом ознакомиться не дали). Через МТС-банк оператор салона связи пополнить карту не смог (18.06.21 18:30мск), не находит клиета вообще ??? Прошу разобраться в ситуации.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку. 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как может иностранный гражданин оформить дебетовую карту?
Росбанк

Как может иностранный гражданин оформить дебетовую карту? Читать полностью

Здравствуйте!У меня в вашем банке зарплатная карта VISA. Могу ли я ей расплачиваться в магазинах?
Райффайзен Банк

Здравствуйте!У меня в вашем банке зарплатная карта VISA. Могу ли я ей расплачиваться в магазинах? Читать полностью

добрый день скажите Visa Classic от АльфаБанка поддерживает CFT. и какую лучше открыть рублёвую или мультивалютную…
Альфа-Банк

добрый день скажите Visa Classic от АльфаБанка поддерживает CFT. и какую лучше открыть рублёвую или мультивалютную... Читать полностью

Здраствуйте Татьяна!я нахожусь в Европе на данный момент.мне с россии передают деньги на мою...
Альфа-Банк

Здраствуйте Татьяна!я нахожусь в Европе на данный момент.мне с россии передают деньги на мою карточку которая зарег... Читать полностью

Я очень хотела стать вашим клиентом и открыла валютный счет в банке.Цель открытия счета-это в дальнейшем…
Альфа-Банк

Я очень хотела стать вашим клиентом и открыла валютный счет в банке.Цель открытия счета-это в дальне... Читать полностью

СБЕР БАНК: Пропали дебетовые карты, а вместе с ними все деньги

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10571360/#bankAnswer- подробности тут, Юлия Белоногова, дадит... Читать полностью

Неквалифицированная работа сотрудников банка (28 дней не могут устранить проблему), да и от Вас нет ответа уже 8 дней..
Росбанк

Я не подписывала договор с неправильным номером, номер телефона в договоре был исправлен курьером, т.к. молодой чел... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Кирилл. Хотелось бы узнать почему я не могу без комиссии перевести из втб...
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Кирилл. Хотелось бы узнать почему я не могу без комиссии перевести из втб в сбербанк на св... Читать полностью

Оплата счетов

Почему в вашем банке надо платить за обслуживание карты и карточного сберегательного счета? Читать полностью

Доброго дня,
20.12.2020г. примерно в 14ч моя зарплатная карта Росбанка была необоснованно...
Росбанк

Доброго дня,20.12.2020 г. примерно в 14ч моя зарплатная карта Росбанка была необоснованно заблокирована в резу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте я гражданин Азербайджана. Хочу кредит взять

Я женат с гражданином россии и живу тут 6 лет с разрешением на работу Читать полностью

О блокоровке перевода
Альфа-Банк

18 июня делала перевод денежных средств по карте вашего банка. Перевод был заблокирован и меня обвиняют в мошенниче... Читать полностью

Кредитная карта неизвестная для меня.

У меня в кредитной истории вылазит какая-то карта с 0 я ничего о ней не знаю Читать полностью

Блокировка учет записи
Т-Банк

дублирую вопрос, тк в прошлом не могу прочитать ответ.примерно год назад мне заблокировали дистант обслуживание, як... Читать полностью

Как быть в том случае если банк заблокировал приложение? А я нахожусь в другом регионе,где нет офисов банка
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста почему бот не переводит на оператора.С оператором эта проблема уже бы решилась.Я покупаю билет... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Как избавиться от рассылки ?
Т-Банк

Как избавиться от рассылки от Т-банка: "получите 5000 рублей - просто завершите регистрацию" ? Уже месяца 3 прихо... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Не могу разблокировать счёт. Не дают закрыть счёт. Не могу пользоваться подпиской СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Прошу помочь. Заблокировали счёт по ФЗ-115.Много раз ходил в разные офисы банка. Все ответы мен... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. В какой суд обращаться по блокировке
Т-Банк

В какой суд обращаться, если из ЦБ поступил отказ в разблокировке счетов  Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

А онлай банк тожи  Читать полностью

21.06.2025 Другое
Как Сбербанк впарил страховку за 22К в год за ипотеку
Сбербанк

В июне 2024 года с супругой оформили Дальневосточную ипотеку (ДВИ). На самой сделке узнали, что обязательно нужно о... Читать полностью