Список вопросов
Ответ дан

Безответственное отношение банка с сделке

21.06.2021 13:18
52

Скажите почему я, как продавец, и покупатели дома встретили такое безответственное отношение работников банка?! Мы уже три недели не можем выйти на сделку из-за такого отношения! То менедждеры банка пишут отказ с указанием, что в предоставленном техническом плане не указан адрес объекта. Оказывается они просто не заметили раздел 2. То они написали отказ т.к. продавец не предоставил файл с геолокацией объекта. Оказывается файл геолокации предоставляют оценщики. С оценкой отдельная история: уже 2 недели компания по оценке предоставляет отчет банку, а работники банка говорят, что отчет не корректный. Последнее замечание по оценке было снова "отсутствие файла геолокации", хотя все его видят, кроме работников банка. 18 июня работник банка написал комментарий, что продавцу нужно предоставить нотариально-заверенное согласие от супруги. Но данный документ был загружен в Домклик 29 апреля!!! У меня под срывом встречная покупка объекта недвижимости, а я наблюдаю как Сбербанк издевается надо мной и покупателем или проявляет верх некомпетенции! Несет ли Сбербанк ответственность за срыв сделок?

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мария, поздравляю Вас и Сбербанк с наступающим Новым годом!

В начале декабря 2014 года мне была...
Сбербанк

Мария, поздравляю Вас и Сбербанк с наступающим Новым годом!В начале декабря 2014 года мне была одобрена ипотека по... Читать полностью

30.12.2016 Ипотека
Здравствуйте, написали заявление на снижение процентной ставки "Ваше обращение №171025 0121...
Сбербанк

Здравствуйте, написали заявление на снижение процентной ставки «Ваше обращение № 171025 0121 00830... Читать полностью

25.11.2017 Ипотека
Все по тому же вопросу , возвращаемся к насущной проблеме . С 9 сентября на снятие обременения...
Сбербанк

Все по тому же вопросу, возвращаемся к насущной проблеме. С 9 сентября на снятие обременения приходят отписки таког... Читать полностью

23.09.2020 Ипотека
Добрый день, Мария.
06.10.2017 я подал обращение о снижении процентной ставки №...
Сбербанк

Добрый день, Мария.06.10.2017 я подал обращение о снижении процентной ставки № 171006-0020-633800. С 06.... Читать полностью

13.11.2017 Ипотека
Мария здравствуйте я являюсь вашим клиентом и хочу перевести в ваш банк военную ипотеку...
Сбербанк

Мария здравствуйте я являюсь вашим клиентом и хочу перевести в ваш банк военную ипотеку, подскажите пожалуйста ваш... Читать полностью

11.06.2020 Ипотека
Есть кредит(500.000), оплачивается вовремя, отличная кредитная история. Доход- з/п 50.000 + две...
Сбербанк

Есть кредит(500.000), оплачивается вовремя, отличная кредитная история. Доход- з/п 50.000 + две пенсии в общей сумм... Читать полностью

18.04.2014 Ипотека
Добрый вечер! В 2011 году я взяла ипотеку. В 2012 году вышла замуж и в 2013 году ушла в декретный отпуск…
Сбербанк

Добрый вечер! В 2011 году я взяла ипотеку. В 2012 году вышла замуж и в 2013 году ушла в декретный отпуск по уходу з... Читать полностью

01.10.2013 Ипотека
Являюсь клиентом Сбербанка, 29.01.2015 г. оформлен ипотечный кредит в офисе город Казань улица...
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка, 29.01.2015 г. оформлен ипотечный кредит в офисе город Казань улица Пушкина 4... Читать полностью

16.03.2016 Ипотека
Здравствуйте. В сентябре 2011 года мне был одобрен ипотечный кредит по Акции 8-8-8 в Муромском отделении…
Сбербанк

Здравствуйте. В сентябре 2011 года мне был одобрен ипотечный кредит по Акции 8-8-8 в Муромском отделении №&nb... Читать полностью

11.11.2011 Ипотека
Как нас кинул Сбербанк
Сбербанк

Милый дамы! 8 марта нам была одобрена ипотека под 11.1 в дом клик. На первоначальный продали 2 квартиры в регионе,... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Карта заблокирована с 29.04.2025, блогеры готовы сделать выпуск об этом.
Т-Банк

Вы исчерпали лимит моего терпения вашими пустыми обещаниями решить мой вопрос и постоянными переносами его на неопр... Читать полностью

Необеспеченная ссуда в другом банке
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не начислены 500 банкимани за приобретенный полис ОСАГО в согласно условиям акции на банки.ру.

Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Банкимани. Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Заблокировали платежи
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Без ведома подключают услуги
Альфа-Банк

Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью

Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

Жду что меня поимеют в рот и попку

Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик  Читать полностью