Список вопросов
Ответ дан

не вернули деньги по обращению

23.05.2021г я обратился в банк по поводу мошенничиских действий, а именно списания средств ~25тр по 1690р многократно и 170 долларов. 25тр мне вернули через неделю а по остальной сумме срок рассмотрения установили 16.06.21г, затем продлили до 6.07.21г и 01.07.21г мне пришло смс о положительном решении вопроса и возврате средств. проверив баланс средства обнаружены не были и я обратился к оператору. последолгих разбирательств оператор попробовала мне объяснить что средства зачислины задним числом 26.05.21г, и данная операция исчезла из истории операций потому что её вернули. Я бы понял если бы просто отказали, но сочинять небылицы это что-то. Что Вы можете пояснить по этому поводу?

Приветствую. 

Вам позвонил сотрудник и все подробно объяснил, а также отправил документ, который показывает, что мы зачислили оспоренную сумму. Рад, что вопрос удалось решить. 


counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Юлия! В 2008 году мои друзья взяли кредит в Вашем банке.Процент комиссии был взят сразу при…
Альфа-Банк

Добрый день Юлия! В 2008 году мои друзья взяли кредит в Вашем банке.Процент комиссии был взят сразу при обналичиван... Читать полностью

Почему я не могу зарегистрировать карту для пополнения баланса на мобильный телефон?
ВТБ

Почему я не могу зарегистрировать карту для пополнения баланса на мобильный телефон? Читать полностью

Здравствуйте! Кредитная карта полностью погашена, заблокирована. Как закрыть счёт?
Связной Банк

Здравствуйте! Кредитная карта полностью погашена, заблокирована. Как закрыть счёт через интернет? Расскажите подроб... Читать полностью

Банкомат списал деньги с карточки, но не выдал их. Каков срок рассмотрения претензии (минимальный и максимальный)…
Связной Банк

Банкомат списал деньги с карточки, но не выдал их. Каков срок рассмотрения претензии (минимальный и максимальн... Читать полностью

Здраствуйте. Буквально недавно я получил кредитную карту банка "ТРАСТ" три дня назад мне позвонили чтобы…
Траст

Здраствуйте. Буквально недавно я получил кредитную карту банка «ТРАСТ» три дня назад мне позвонили чтоб... Читать полностью

Здравствуйте. Мой вопрос может быть глуповат, но всё-таки хотелось бы уточнить. Нужно ли закрывать…
Т-Банк

Здравствуйте. Мой вопрос может быть глуповат, но всё-таки хотелось бы уточнить.Нужно ли закрывать кредитную карту Т... Читать полностью

Здравствуйте ! Мои друзья оформили карты мне 1500 руб на счёт не пришли и им 1000 руб
Сбербанк

мне в онлайн Сбербанк пришло предложение приведи друга и получишь 1500 руб на счёт в итоге деньги не пришли. . очен... Читать полностью

здравствуйте,я в авгуте получила письмо с карточкой то вашего банка,на сумму 27000т.р.активировала.теперь…
ОТП Банк

здравствуйте,я в авгуте получила письмо с карточкой то вашего банка,на сумму 27000т.р.активировала.теперь погашаю к... Читать полностью

Добрый день, Александр! Открыл на карте Кукуруза кредитный лимит и каждый раз после наступления платёжного…
Ренессанс Банк

Добрый день, Александр!Открыл на карте Кукуруза кредитный лимит и каждый раз после наступления платёжного периода в... Читать полностью

Добрый день. В данный момент нахожусь за границей и имею не приятную ситуацию: сделал покупку в магазине…
Авангард

Добрый день.В данный момент нахожусь за границей и имею не приятную ситуацию: сделал покупку в магазине Walmart.Вос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью

Досрочное погашение в счет срока материнским капиталом
ВТБ

Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью

Как разблокировать счет, да и карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью

Озон банк очень тянет с выводом средств после закрытия счета
Ozon Банк

Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью

Вывод денег с Озон-Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания
Т-Банк

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью

Найти свой отзыв о сотруднике в чате Совкомбанка
Совкомбанк

Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью

02.05.2025 Другое
Халва десятка подписка огонь
Совкомбанк

Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью