Добрый день!
26.06.21 я оформила кредит на рефинансирование в Вашем банке. только через пару дней дома , разбирая бумаги я обнаружила сертификат на юридическую помощь , стоимостью 4900 руб . Я позвонила в банк , уточнить как мне оформить возврат этого сериьификата - ответили что можно только при личном посещении офиса . Дело в том что живу не в городе получения кредита и ехать за 120 км специально для возврата сертификата , о приобритении которого меня Даже не предупредили - я не могу . Как можно оформить это без посещения офиса ? заранее благодарю за ответ
Здравствуйте!
Спасибо, что написали об этой ситуации. Я ознакомилась с вашим обращением.
Чтобы мои коллеги смогли разобраться в ситуации и связаться с вами, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения .
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Моему мужу Макарову Сергею Николаевичу был выдан кредит в размере 5930 рублей 27.03.2009г при покупке... Читать полностью
Обратилась в отделение Банка с заявкой на потреб. кредит 15.10.2020 г. Вместе с заявкой, «по умолча... Читать полностью
Уважаемая Елена! Мой клиент купил в г. Туле мобильный телефон, воспользовавшись при этом кредитом КБ &laq... Читать полностью
я проживаю в Ачинске информации о филиале в нашем городе нет. могу я оформить кредитную карту. У моих знакомых есть... Читать полностью
В Вашем банке взят кредит 500000руб., по 17% годовых, сроком на пять лет. Сумма ежемесячного платежа по кредиту в т... Читать полностью
моя зарплата составляет 40000рублей, какую сумму вы можете выдать мне не срок 5 лет Читать полностью
Убедительная просьба разобраться в ситуации, провести проверку по данной проблеме и закрыть кредитный договор, т.&n... Читать полностью
Добрый день. Почему в Сбербанке при погашении кредитов нельзя уменьшать срок выплаты, а только сумму ежемесячного п... Читать полностью
Я имею 2 кредита: кредитный договор № 0043/15/06721—14 и кредитный договор № 00043/15/1... Читать полностью
Очень много отрицательных отзывов по Вашему банку в плане кредитных историй. Я сама столкнулась с этим. У меня возн... Читать полностью
Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью
Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью
1 мая заблокировали карту. Каждый день переносится на завтра, причину назвать не могут, служба поддержки отвечает п... Читать полностью
Здравствуйте! Почему моя дебетовая карта ушла в минус 25 тыс? Было на карте 0 руб и в один день захожу, а там такая... Читать полностью
Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью