Список вопросов
Ответ дан

На заблокированную виртуальную карту пришли деньги.

Здравствуйте, пол года назад мне заблокировали виртуальную карту (была какая-то попытка списания средств, после чего ее заблокировали) там было 700 рублей. Я захотел снять их. Перевести или обналичить. Позвонил на горячую линию, там спросили кодовое слово, я его не помню. Также по телефону горячей линии мне порекомендовали обратиться в отделение сбербанка для снятия средств с паспортом. В отделении мне сказали, что они этим не занимаются и нужно звонить на горячую линию. В общем, я не стал разбираться и оставил этот вопрос, все таки сумма не большая, переживу. Но сейчас мне стали туда зачислять зарплату, сразу я этого не заметил и там скопилась не маленькая сумма денег. А карта эта перестала отображается у меня в личном кабинете, мне только приходят уведомления о зачислении туда средств. Что мне делать? Как снять деньги, перевести или перевыпустить карту?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-эмитент карты.

Для удобства прикладываю ссылку: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/sberbank/ 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Пару недель назад я оформил карту для моей жены, привязанную к моему счёту. Сегодня…
Альфа-Банк

Здравствуйте!Пару недель назад я оформил карту для моей жены, привязанную к моему счёту. Сегодня я хотел её забрать... Читать полностью

Обман банка при начислении миль за октябрь 2021 года.

Прошу уточнить, когда будет завершена проверка по моему запросу о некорректном зачислении миль мне и моему мужу за... Читать полностью

Скажите, почему при покупке по банковской кате в некоторых магазинах требуется вводить пинкод, а в некоторых…
Альфа-Банк

Скажите, почему при покупке по банковской кате в некоторых магазинах требуется вводить пинкод, а в некоторых достат... Читать полностью

потеряла карточку можно ли в банке снять наличные или как нибудь их получить
Транскредитбанк

потеряла карточку можно ли в банке снять наличные или как нибудь их получить Читать полностью

Почему ваш банк обманул пенсионеров?????
ВТБ

Поддалась общей суете и перевела пенсию а банк ВТБ. Никому 2000 не помешают. Изначально было сказано, что данная су... Читать полностью

Добрый день! При снятии наличных через банкомат ТКБ (с карточки ТКБ) была выдана сумма, менее запрошенной…
Транскредитбанк

Добрый день!При снятии наличных через банкомат ТКБ (с карточки ТКБ) была выдана сумма, менее запрошенной. Со счета... Читать полностью

Почему банк не исполняет поручения переводов на свой счет в другой банк через ИБ, оттягивая срок до...
Ренессанс Банк

Почему банк не исполняет поручения переводов на свой счет в другой банк через ИБ, оттягивая срок до звонка СБ, кото... Читать полностью

Я выплачиваю ипотеку пополняя дебетовую карту, срок ее действия истёк, новую выдать мне...
ВТБ

Я выплачиваю ипотеку пополняя дебетовую карту, срок ее действия истёк, новую выдать мне отказываются. Что делать? Читать полностью

Открыть счет и получить дебетовую карту гражданину нерезиденту

Здравствуйте. Возможно ли открыть счет и получить дебетовую карту в России для гражданина РФ постоянно проживающего... Читать полностью

Вопрос следующий. Мне периодически вносят деньги на счёт в других городах России. Когда их кладут на…
Альфа-Банк

Вопрос следующий. Мне периодически вносят деньги на счёт в других городах России. Когда их кладут на счёт в Москве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
T-Банк списывает и блокирует доступ к декретному пособию — это нарушение закона
Т-Банк

Здравствуйте. Обращаюсь с жалобой на действия T-банка, которые считаю незаконными и возмутительными.На мой счёт в T... Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты
Сбербанк

Добрый вечер.19.02.25 была завершена процедура банкротства со списанием всех задолженностей. На текущий момент 09.0... Читать полностью

Страховка на автомобиле ещё действительна авто продали как мне возместить стредства

Страховка ещё действительна авто продали как вернуть средства за оставшееся время страхование  Читать полностью

Платежный стикер Сбер.
Сбербанк

Добрый день, оформил стикер в сбере.Стоимость выпуска указана 700 рублей, но при оформлении было указано, что плата... Читать полностью

Без на то причины, заблокировали мои карты !
Сбербанк

Добрый день, в январе 2025 года у меня заблокировалась карта по 115-фз Из за того что оплчивал товары на рынке, с ц... Читать полностью

Поддержка Ozon Банка меня игнорирует!
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с типичной ситуацией, 8 июля утром банк заблокировал мне счета (я даже не понял на основан... Читать полностью

Не зачли оценку за отсутствие ответа, хотя со мной не связывались

Еще раз: не зачли мою оценку по причине "отсутствия ответа от автора", при этом со мной никто даже не связывался, д... Читать полностью

Поддержка Ozon Банка игнорирует
Ozon Банк

Здравствуйт. Я получил 115-ФЗ в Ozon Банке и я хотел сделать вывод средств со своей карты! Но поддержка банка не от... Читать полностью

закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Л/к. Счет. Поступление перевода.

В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью