Список вопросов
Ответ дан

На заблокированную виртуальную карту пришли деньги.

Здравствуйте, пол года назад мне заблокировали виртуальную карту (была какая-то попытка списания средств, после чего ее заблокировали) там было 700 рублей. Я захотел снять их. Перевести или обналичить. Позвонил на горячую линию, там спросили кодовое слово, я его не помню. Также по телефону горячей линии мне порекомендовали обратиться в отделение сбербанка для снятия средств с паспортом. В отделении мне сказали, что они этим не занимаются и нужно звонить на горячую линию. В общем, я не стал разбираться и оставил этот вопрос, все таки сумма не большая, переживу. Но сейчас мне стали туда зачислять зарплату, сразу я этого не заметил и там скопилась не маленькая сумма денег. А карта эта перестала отображается у меня в личном кабинете, мне только приходят уведомления о зачислении туда средств. Что мне делать? Как снять деньги, перевести или перевыпустить карту?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-эмитент карты.

Для удобства прикладываю ссылку: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/sberbank/ 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, в феврале 2020 срок действия моей кредитной карты закончился, получила смс о...
ВТБ

Здравствуйте, в феврале 2020 срок действия моей кредитной карты закончился, получила смс о получении новой, пришла... Читать полностью

Добрый день. У меня такой вопрос. На днях случайно совершил покупку в одном из иностранных интернет магазинов…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня такой вопрос. На днях случайно совершил покупку в одном из иностранных интернет магазинов. Спус... Читать полностью

Первый вопрос:18 12 2020 в офисе на Голосова 30 вносил деньги 200 000 через банкомат, банкомат...
ВТБ

Первый вопрос:18 12 2020 в офисе на Голосова 30 вносил деньги 200 000 через банкомат, банкомат деньги пересчитал,но... Читать полностью

Доброй ночи! Являюсь клиентом Вашего банка с 2008 года. Все бы ничего, 28 июля 2013 года, попытался снять…
Транскредитбанк

Доброй ночи! Являюсь клиентом Вашего банка с 2008 года. Все бы ничего, 28 июля 2013 года, попытался снять деньги с... Читать полностью

Что делать есть представитель банка не доставляет карту, а звонок на горячую линию упирается в планово-технические работы
Т-Банк

Я заказала дебетовую карту Тинькофф. С указанием даты получения. Представитель банка отменил доставку карты, по при... Читать полностью

Добрый день Ольга! Имею виртуальную онлайн карту ПочтаБанка и социальную карту ВТБ. Узнала, что...
ВТБ

Добрый день Ольга! Имею виртуальную онлайн карту ПочтаБанка и социальную карту ВТБ. Узнала, что переводы между карт... Читать полностью

здравствуйте!я застрахована в AIG Life и платеж произвожу только раз в год через альфа банк.знакомая…
Альфа-Банк

здравствуйте!я застрахована в AIG Life и платеж произвожу только раз в год через альфа банк.знакомая оплатила перев... Читать полностью

Что необходимо сделать, чтобы карта VISA Classic альфабанка работала с paypal ? Телефонные консультанты…
Альфа-Банк

Что необходимо сделать, чтобы карта VISA Classic альфабанка работала с paypal ? Телефонные консультанты говоря... Читать полностью

Когда придет зарплата, если работодатель сделал перечисление в пятницу вечером?

Работодатель перевел зп в пятницу после 6 вечера. Есть ли вероятнось, что средства поступят на мою карту в этот же... Читать полностью

Добрый день! По картам Аэрофлот-Мастер бонусные баллы начисляются не по всем операциям. Снятие наличных…
Альфа-Банк

Добрый день! По картам Аэрофлот-Мастер бонусные баллы начисляются не по всем операциям. Снятие наличных и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью

Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью