Список вопросов
Ответ дан

На заблокированную виртуальную карту пришли деньги.

Здравствуйте, пол года назад мне заблокировали виртуальную карту (была какая-то попытка списания средств, после чего ее заблокировали) там было 700 рублей. Я захотел снять их. Перевести или обналичить. Позвонил на горячую линию, там спросили кодовое слово, я его не помню. Также по телефону горячей линии мне порекомендовали обратиться в отделение сбербанка для снятия средств с паспортом. В отделении мне сказали, что они этим не занимаются и нужно звонить на горячую линию. В общем, я не стал разбираться и оставил этот вопрос, все таки сумма не большая, переживу. Но сейчас мне стали туда зачислять зарплату, сразу я этого не заметил и там скопилась не маленькая сумма денег. А карта эта перестала отображается у меня в личном кабинете, мне только приходят уведомления о зачислении туда средств. Что мне делать? Как снять деньги, перевести или перевыпустить карту?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-эмитент карты.

Для удобства прикладываю ссылку: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/sberbank/ 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, ситуация следующая: В конце декабря прошлого года судебными приставами было...
ВТБ

Здравствуйте, ситуация следующая: В конце декабря прошлого года судебными приставами было возбуждено исполнительное... Читать полностью

Здравствуйте! Мой вопрос: сможет ли мой 14-летний сын открыть дебетовый счёт в вашем банке с пакетом…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой вопрос: сможет ли мой 14-летний сын открыть дебетовый счёт в вашем банке с пакетом услуг Он-Лайф... Читать полностью

ВЫ делаете "ДЕБИТОВЫЕ" карты, и работаете ли ВЫ с системой PAYPAL
Альфа-Банк

ВЫ делаете «ДЕБИТОВЫЕ» карты, и работаете ли ВЫ с системой PAYPAL Читать полностью

Как мне выйти из "черного списка" вашего банка?
ВТБ

Здравствуйте. Вы считаете что ответ операциониста: закрыть счёт - это удовлетворительный ответ? Почему вы заставляе... Читать полностью

Как вернуть 2 друзей и доверие Росбанка?
Росбанк

Здравствуйте!Получил приглашение поучаствовать в акциипришло СМС и электронное письмо 16.11.2021.До конца ноября пр... Читать полностью

Доброго времени суток!У меня к вам вопрос:дело в том что я работаю в Твери,а зарплатную карту нам дали…
Альфа-Банк

Доброго времени суток!У меня к вам вопрос:дело в том что я работаю в Твери,а зарплатную карту нам дали вашего банка... Читать полностью

в вашем банке можно оформить карточку для вывода на нее яндекс денег
Альфа-Банк

в вашем банке можно оформить карточку для вывода на нее яндекс денег Читать полностью

У меня два свежих вопроса. Ранее задавал вопрос (изложенный 7 марта 2010г.) о причине отсутствия уведомления…
Альфа-Банк

У меня два свежих вопроса. Ранее задавал вопрос (изложенный 7 марта 2010 г.) о причине отсутствия уведомления... Читать полностью

Добрый день!
Я 15 марта 2019 года получил дополнительную карту МИР к моему зарплатному счету. Как...
ВТБ

Добрый день!Я 15 марта 2019 года получил дополнительную карту МИР к моему зарплатному счету. Как оказалось, к ней н... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня, в конце месяца, я решил проверить выписки по счетам, в т.ч. по кредитной именной…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня, в конце месяца, я решил проверить выписки по счетам, в т. ч. по кредитной именной Масте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали ВТБ-Онлайн без видимых причин и теперь целая проблема разблокировать
ВТБ

Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Обман в брокерском приложении
Альфа-Банк

Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью

Банк оформил рассрочку без моего разрешения
Альфа-Банк

10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью

Комиссия за обслуживание брокерских счетов
Т-Банк

     Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью

Больше невозможно терпеть спам
Альфа-Банк

Мне звонят от альфа банка 5 раз в день. Иногда больше. Предлагают открыть счет моему ИП. Через неделю звонков я про... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Потребительский Кредит. Почему мне до сих пор никто не ответил
Альфа-Банк

Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали по 161фз как разблокировать
Т-Банк

161фз как разблокировать? Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

мне одобрили кредитку, как мне её оформить перезвоните мне пожалуйста на телефон Читать полностью

10.07.2025 Другое
Уклонение от выполнении статьи 855 ГК о выплате заработной платы
Т-Банк

Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью