Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за страховку, которую оформили сотрудники банка, не предупредив.

Здравствуйте. Оформляли кредит, нас не проконсультировали о страховке и золотом ключе!! Получается, обманным путем навязали нам это. Требуем вернуть все дополнительные услуги кредита, которые были добавлены в кредиты т. к мы об этом не знали. Подскажите пожалуйста, как и где правильно оформить возврат. 

Куда обратиться, чтобы оформить жалобу на сотрудника банка, который обманом за получил с нас согласие на страховку. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,если в городе Кингисеппе нет "ОТП"банка,как я могу оплатить кредит,что-бы…
ОТП Банк

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,если в городе Кингисеппе нет «ОТП"банка,как я могу оплатить кредит,что-бы это... Читать полностью

Методы взаимодействия ПАО "Сбербанк России" с клиентами - это враньё, враньё и ещё раз...
Сбербанк

Методы взаимодействия ПАО «Сбербанк России» с клиентами — это враньё, враньё и ещё раз враньё наг... Читать полностью

Здравствуйте,какая комиссия будет если брат кредит на сумму 70000 на 3 месяца
Сбербанк

Оо Читать полностью

добрый вечер! скажите хочу взять кредит 100000 т.р. зарплата 7500 сроком на 5 лет есть еще доходы возможно…
Сбербанк

добрый вечер! скажите хочу взять кредит 100000 т. р. зарплата 7500 сроком на 5 лет есть еще доходы возмож... Читать полностью

У меня просроченная задолженность по кредиту № 2401504740, хотелось бы узнать сумму минимального платежа…
ОТП Банк

У меня просроченная задолженность по кредиту № 2401504740, хотелось бы узнать сумму минимального платежа... Читать полностью

Здравствуйте.
Последние 2-3 месяца ваш банк буквально терроризирует меня ежедневными звонками. Моя...
ВТБ

Здравствуйте.Последние 2—3 месяца ваш банк буквально терроризирует меня ежедневными звонками. Моя знакомая ви... Читать полностью

И ещё Евгений как отказаться от кредита мы его вообще не использовали взяли 4 дня назад! Просто обстоятельства…
Русский Стандарт

И ещё Евгений как отказаться от кредита мы его вообще не использовали взяли 4 дня назад! Просто обстоятельства изме... Читать полностью

по кредитному договору 1972951755 от 13.09.2008 г который был оформлен на год -я оплатила кредит в…
ОТП Банк

по кредитному договору 1972951755 от 13.09.2008 г который был оформлен на год -я оплатила кредит в течении 8 месяце... Читать полностью

Как отменить заявку на кредит?

Как отменить заявку на кредит?  Читать полностью

здравствуйте! Возможно ли взять кредит в сумме 300000т.р., если я инд.предприниматель на ЕНВД.
Сбербанк

здравствуйте! Возможно ли взять кредит в сумме 300000т.р., если я инд.предприниматель на ЕНВД. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

ухты вы еще и сообщения удаляете, ладно если не ретите со звонками это дудет на всех гугл, яндекс карттах в отзывах... Читать полностью

Ипотека на вторичном рынке для семьи с ребенком-инвалидом
ВТБ

Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью

в категориях сберспасибо
Сбербанк

 почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5%  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Верните деньги
Ozon Банк

закрыла счет должны были написать в течение трех дней ни ответа ни привета нет!! все операторы говорят разные вещи... Читать полностью

Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью

Не платят за приглашенного друга!
Т-Банк

Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!! Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО-банкрота
Сбербанк

Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью

Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Приостановили операции по карте а у меня там деньги, операторы в чате молчат уже какой день, сколько уже можно горя... Читать полностью

01.05.2025 Другое
кридит
ВТБ

кридит 50000 Читать полностью

01.05.2025 О банке
Не начислен бонус за открытие вклада

Не начислен бонус за открытие вклада Читать полностью