9
Доброго времени суток. Сегодня мне в очередной раз заблокировали карту . Сижу, выполняю кучку почти одинаковых платежей. На "чужом" сайте, через робокассу. На 12ом платеже получаю отлуп от системы, приходит смс о блокировке интернет операций по карте. Приходит звонок с номера 900 с предложением перезвонить туда же (раньше можно было все же сразу решать вопросы). Звоню, получаю инфу что все сервисы работают штатно, но звонок мой принять нет никакой возможности. С четвертого раза добиоаюсь до живого человека. Меня проверяют задавая вопросы про дату рождения, адрес прописки, про кодовое слово, убеждаются что я знаю про платеж и согласен с ним. Якобы разблкируют карту. Пробую повторить платеж, блокировка ещё действует. Дозваниваюсь опять, мне говорят что блокировку сняли. Провожу ещё один платеж успешно, на следу.щем получаю уже блокировку карты. Дозваниваюсь опять, мне рассказывают что карту можно только перевыпусть, памятуя что мне так уже пару раз блокировали ее и потом таки разблокировали дистанционно настаиваю на повторении "того " сценария. Отягчающим обстоятельством служит то, что мне далековато до офиса насчёт перевыпуска, тысяч так пять километров. Собственно вопрос. Как победить ваш "замечательный" ИИ или кто уронил карту в блок после того как меня дважды выслушали и вроде как разблокировали платежи? Ибо надоело - раньше мне карты блочил ваш ИИ за переводы без комиссии в другой банк, теперь даже учитывая все возможные варианты подтверждений , и смс, и голосовое подтверждение", все равно я почему то должен тратить свое время на дозвон (благо срабатывает хинт "как обойти очередь" :-) ), и бороться за возможность делать то, что МНЕ надо, а не следовать написанному кем то сценарию как жить. Честно, устал......
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
в начале года получил карту связного(неименную), заказал именную. Первая карта перестала работать и я её заблокиров... Читать полностью
В феврале 2013 г. оформлен кредит в ОТП банке, в мае позвонили из банка и предложили кредитную карту. От... Читать полностью
Добрый день.Мой сын служит в армии. Ему выдали зарплатную карту, которую, угрожая побоями, у него тут же отобрали и... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый ОТР Банк! Примерно в январе-месяце этого года вы прислали мне с курьером кредитную карту. В... Читать полностью
Здравствуйте. Я Индивидуальный предприниматель, до последнего времени пользовался дебетовой картой вашего банка Vis... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина, я брала товар в кредит через Ваш Банк, ,через некоторое время мне по почте пришла золотая к... Читать полностью
как оформить заявку на карту? Читать полностью
Вчера произвел платеж не на тот номер карты,квитанция № 131778 N карты 2989247615568, как можно вернуть... Читать полностью
Добрый день!В настоящее время являюсь гражданином и резидентом РФ. В ТКС пользуюсь дебетовыми и кредитной картами,... Читать полностью
Я,получила карту от вашего банка и хотела бы ее активировать, возможно ли это сделать на сайте вашего банка. Читать полностью
Отправила Читать полностью
Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее пяти календарных дней. Зачисление в стороннем б... Читать полностью
Я пишу уже трптиц раз по одному и тому же вопросу, списывают детские деньги за 2 минуты, а возвращают неделями, я у... Читать полностью
Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью
обновите мою кредитную базу Читать полностью
ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью
Немного времени это сколько? Уже почти неделя и опять ничего! Читать полностью
Озон банк ограничил операции, в чате выбрала закрытие счета и указала реквизиты для перевода остатка. В чате никто... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деские, списанные 29 апреля, в размере 21397.75 и 30 апреля в... Читать полностью