Список вопросов
Требуется уточнение

Двойная конвертация при оплате

Здравствуйте! С юридической точки зрения правомерно ли делать двойную конвертацию покупки, которая выставлена продавцом в рублях, хотя сам магазин сотрудничает с банком в Англии? Другие банки как-то обходятся без дополнительных комиссий и списывают рубли по накладной. Восточный же банк доказывает, что такая конвертация возможна. На основании чего? Внутренних правил, которые не имеют ничего общего с банковским делом?

Здравствуйте.

Если валюта карты или валюта покупки совпадает с расчетной валютой между платежной системой и банком-эмитентом, то по операции производится одна конвертация, а если та и другая валюта не совпадают с валютой биллинга, происходит двойная конвертация средств. Поэтому такое возможно,да.

counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я хотела бы востоновить заблокированную карту. Как это сделать и куда подать заявку.
ОТП Банк

я хотела бы востоновить заблокированную карту. Как это сделать и куда подать заявку. Читать полностью

Здравствуйте! У меня такой вопрос- в отделении банка выдали карту на 30т.(как пенсионеру).Если я...
Сбербанк

Здравствуйте! У меня такой вопрос- в отделении банка выдали карту на 30т.(как пенсионеру).Если я сниму всю сумму ср... Читать полностью

Здравствуйте! Прошу оградить меня и моих близких от хамского поведения ваших сотрудников. Зазвонили всех…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Прошу оградить меня и моих близких от хамского поведения ваших сотрудников. Зазвонили всех вплоть до... Читать полностью

Здравствуйте у меня возникла проблема. Недавно на мою карту перевели деньги, я их сняла на...
ВТБ

Здравствуйте у меня возникла проблема. Недавно на мою карту перевели деньги, я их сняла на следующий день, а сейчас... Читать полностью

Почему банк не блокирует платёжные системы в которых нет процедуры возврата денежных средств в случае…
Авангард

Почему банк не блокирует платёжные системы в которых нет процедуры возврата денежных средств в случае непоставки то... Читать полностью

Сын служит в армии. Им выдали карточки ВТБ 24. У нас в городе нет отделения ВТБ 24. Можно ли перевести…
ВТБ

Сын служит в армии. Им выдали карточки ВТБ 24. У нас в городе нет отделения ВТБ 24. Можно ли перевести деньги на ка... Читать полностью

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, в нашем городе есть представитель вашего банка?Если да, укажите точный…
Т-Банк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, в нашем городе есть представитель вашего банка?Если да, укажите точный адрес его м... Читать полностью

У меня вопросы по общей информации: Какой процент снимается в банкомате Альфа банка при снятии и при…
Альфа-Банк

У меня вопросы по общей информации: Какой процент снимается в банкомате Альфа банка при снятии и при... Читать полностью

На мой номер телефона пришёл смс с текстом "Ваша карта заблокирована обратитесь в отдел безопасности"…
ВТБ

На мой номер телефона пришёл смс с текстом «Ваша карта заблокирована обратитесь в отдел безопасности» и... Читать полностью

Доброго времени суток! В сентябре 2008г взял кредит в г. Новокузнецке, но потом был переведен в г. Москву…
ВТБ

Доброго времени суток! В сентябре 2008г взял кредит в г. Новокузнецке, но потом был переведен в г. Москву... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вчера был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм.

Вчера в 21.30.был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм, ранее информация приходила, что проверена... Читать полностью

ПОЧЕМУ мне не предоставили фирменный бланк для написания отзыва?
ВТБ

18.04.2025г. я посетил отделение по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 90.Банковские сотрудники, а именно - З-ин Ил... Читать полностью

02.05.2025 Другое
не могут перевыпустить карту
Сбербанк

на моём Сбере стоит компрометация и 115 ФЗ Я действительно грешен и больше не собираюсь пользоваться картой в ком... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Проблема не решается
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744777/Вопрос не решился, сегодня по четвертому кругу слыш... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Жду ответа ,теперь и от вас ..наверное тоже недели 2 займет... Читать полностью

Приостановили операции по карте краник деньги !
Ozon Банк

Отправил письмо ожидаю потому что так не делается и это небрежное отношение к своим клиентам  Читать полностью

Не делают Прошу сделать перерасчет 353 фз Ч. 24 ст 5, ч. 19 ст 5, Ч. 2 ст 7.А именно Смс-информирование, страховки, штрафы, пени, платы за сверх лимит (технический сверхлимит), все необязательные услуги и вернуть все излишне уплаченные деньги.

Спиридонова Маргарита, добрый день , я вам сразу же написала на почту, уже 2 число никто не отвечает. Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ, с видом на жительство взять кредит ?
Сбербанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Выплата на Озон Склад "В обработке"
Ozon Банк

Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью

02.05.2025 Другое