Список вопросов
Ответ дан

Сколько можно ждать?

14.07.2021г. обратились в банк по адресу город Сарапул улица Гоголя 40у, с заявлением на потребительский кредит. Заявление приняли, отправили на окончательное (как нам сказали) решение. 15.07.2021г. поступил звонок с Московского офиса для уточнения данных. После чего поступило СМС об одобрении и звонок сотрудника банка, что кредит оформлен, нужно подъехать в отделение банка для подачи заявки для оформления кредита. В отделение банка подписали двух сторонний договор на кредит, оформили мультикарту, сотрудник банка сказала, что денежные средства должны поступить на карту. Мы просидели там около 2 часов, денежных средств нет, договор на руки нам тоже не выдают. Сказали, что сбой в программе денежные средства должны поступить в течение 2 дней. На горячей линии банка вообще сказали, что заявки по кредиту нет. 16.07.2021 Кредит есть, а договора и денежных средств нет

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли плату за годовое обслуживание, без предупреждения!

Здравствуйте!Закрыла кредитную карту (100 дней без%) в мае 2022, но не заблокировала ее.До сих пор ни разу не воспо... Читать полностью

Скажите пожалуйста по 60 лет кредит нельзя получить?
Сбербанк

Скажите пожалуйста по 60 лет кредит нельзя получить? Читать полностью

Уважаемая Марина, 6 сентября 2010 на мой мобильный телефон пришло смс сообщение о наличии долга…
Траст

Уважаемая Марина, 6 сентября 2010 на мой мобильный телефон пришло смс сообщение о наличии долга перед вашим банком... Читать полностью

В начале ноября я взял обувь в кредит.Кредит оформили через ваш банк.25 ноября я оплатил первый платеж.Вчеа…
ОТП Банк

В начале ноября я взял обувь в кредит.Кредит оформили через ваш банк.25 ноября я оплатил первый платеж.Вчеа мне поз... Читать полностью

В приложении одно,а на деле все по другому
Почта Банк

Здравствуйте уважаемый представитель,объясните ситуацию,постоянно висит ваше предложение в мобильном приложении,что... Читать полностью

Возможно ли реструкторизировать мою кредитную карту?
Альфа-Банк

Возможно ли реструкторизировать мою кредитную карту? Читать полностью

[B][I]ГДЕ НАЙТИ НА САЙТЕ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА
ОТП Банк

[B][I]ГДЕ НАЙТИ НА САЙТЕ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА Читать полностью

Я взяла в кредит окна,не могу их получить уже третью неделю,предприниматель у которого взяли,говорит,что…
Альфа-Банк

Я взяла в кредит окна,не могу их получить уже третью неделю,предприниматель у которого взяли,говорит,что им денег н... Читать полностью

Взял в кредит компьютер в магазине "Новый проект"в г.Сычевке согласно по заявлению на получение кредита…
ОТП Банк

Взял в кредит компьютер в магазине «Новый проект«в г. Сычевке согласно по заявлению на получение к... Читать полностью

Здравствуйте!
22.12.2014 г. в рамках зарплатного проекта (постоянная работа в г. Новошахтинске)...
Сбербанк

Здравствуйте!22.12.2014 г. в рамках зарплатного проекта (постоянная работа в г. Новошахтинске) мной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не списывают долг по кредитной карте после банкротства.
Сбербанк

Определение о завершении реализации имущества гражданина и освобождении гражданина от исполнения обязательств от 08... Читать полностью

12.07.2025 Другое
как закончить заявку на займ?

висит одобренная заявка на займ,как получить деньги? Читать полностью

Вопрос про минимальный платеж по кредитной карте.

Добрый день! У меня возник вопрос. Я оформил кредитную карту ПСБ банка, льготный период прошел и я в течени где то... Читать полностью

Как отказаться от полиса Надежное будущее?

Здравствуйте! Год назад взяла кредит в Альфа банке, отказалась в течение положенного времени от страховки. Спустя г... Читать полностью

Корректность начисления процентов по кредитной карте
Сбербанк

День добрый!Вопрос следующий. Платёж по кредитной карте ** за июнь 2025, рассчитанный Банком и обозначенный как, ци... Читать полностью

После окончания процедуры банкротства, Сбер не списывает кредиты.
Сбербанк

Нормальные банки вопросы оперативно решают. У вас же сначала сказали ждите 30 дней, потом 40 дней. Сейчас уже срок... Читать полностью

Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Озону безразличны вкладчики
Ozon Банк

Вот уже вторую неделю пытаюсь открыть в Озон банке накопительный счёт и вклад на сумму 1 400 000 рублей. Заказал ка... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью