Список вопросов
Ответ дан

В приложении одно,а на деле все по другому

Автор
Naviforse
Вычегодский

Здравствуйте уважаемый представитель,объясните ситуацию,постоянно висит ваше предложение в мобильном приложении,что кредит одобрен дистанционно подписываются бумаги и средства зачисляются на сберегательный счет.Решила воспользоваться,т.к на все лето уехала в деревню и нет возможности посетить отделение,все заполнила и что по итогу пришло смс,что вам предварительно одобрено и нужно посещение отделения,в чате пыталась обьяснить,все бесполезно.Вопрос зачем тогда пишите,что все оформляется дистанционно и требуете посещение банка в условиях пандемии,специально уехала из города т.к уже возраст не тот,чтобы не подхватить ничего,а тут вы еще так обманываете с предложениями,брала у вас первый кредит еще до пандемии все оформили удаленно,а сейчас что такое?

Здравствуйте!

В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ по данной ситуации в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10532945/.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки Альфа-банк от коллекторов по чужому долгу
Альфа-Банк

Добрый день, на протяжении длительного времени поступают звонки от сотрудников Альфа-банка по вопросам чужого креди... Читать полностью

30.04.2026 О банке
А есть ли лояльность?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда ожидать ответ или связб со специалистом?  Читать полностью

Как изменить даты в договоре или расторгнуть договор.

Прошу Вас решить вопрос, так как операторы кроме издевок и предложений посидеть дома ничем помочь не могут.Суть так... Читать полностью

Незаконные начисления за досрочное погашение кредита.
Ozon Банк

Менеджер звонил 10 раз предлагая кредит по более выгодной ставке. Взяла кредит 180 000, после подписания поговора с... Читать полностью

Звонки от Альфа-банк по чужому кредиту
Альфа-Банк

Ответ не дан. Продолжают звонить коллекторы из Альфа-банка. Что с моим вопросом?  Читать полностью

30.04.2026 Другое
Вб банк заблокировал кошелек.
Вайлдберриз Банк

Вб банк заблокировал кошелёк в связи с получением мной паспорта с новой фамилией. Данные обновились на госуслугах,... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтён?
Совкомбанк

Мне так не удобно. Отзыв на ваш банк написан на сайте банке ру. Если он не будет зачтён. Прошу удалить его.  Читать полностью

30.04.2026 Другое
Нельзя открыть счёт повторно
Ozon Банк

В связи с переходом на АУСН в 2025 года закрыли счёт в Озон банке. Позже банк подключился к АУСН. Сейчас повторно н... Читать полностью

Смена номера на банки ру

Как можно сменить номер телефона от банки.ру? Номер уже не актуальный. Нужно изменить номер 89000292189 на номер 89... Читать полностью

Уже месяц не могу получить дополнительные TIID и подключить платёжные терминалы
ВТБ

Добрый день! Уже месяц банк не может выделить мне дополнительные TIID, в связи с этим я не могу пользоваться платёж... Читать полностью