Добрый день!
Оформляем продажу апартамента в г. Санкт-Петербург приобретенного с участием ипотечных средств от Сбербанка. Покупателю одобрена ипотека так же от Сбербанка.
В телефонных разговорах, при обращении за консультацией в колл-цетр банка была получена информация о возможности бысрого проведения сделки и в дистанционном формате, так как участники сделки находятся в разных городах.
После подачи пакета запрашиваемых документов через https://ipoteka.domclick.ru/, с разной периодичностью начали поступать просьбы от банка заполнить ещё дополнительные блаки: согласие на обработку персональных данных от текущих собственников и заемщиков банка (мы давали согласие при ипотечном кредитовании!!!); через некоторое время - "заявление-анкета заемщика о реструкторизации кридита", на 6 листах (((- (в переписки с менеджером обратила вримание, что информационный и юридический контекст анкета не соответствуют проводимой сделке. На что, бы получен ответ, что это типовая форма.
Через полнедели, поступил звонок от сотрудника бана с информацией о не возможности оформления сделки дистанционно и попыткой продажи страховы продуктов Сбербанка.
Мне кажется, банк либо искуственно затягивает сделку, накидывая с растянутым во времени, документы не имеющие отношения к существу сделки. Либо в банке монополисте Страны твориться полный бардак, который создает ощущени "серой" схемы в простом процессе купли-продажи недвижимости.
При необходимости, готова предоставить подробную информацию по совершаемой сдеке сотрудкику банка.
Прошу прокоментировать складывающиюся ситуацию.
И прояснить вопросы:
1) Как оформить дистанционную куплю-продажу ипотечного апартамета с участием Сбербанка?
2) Какой пакет документов для оформления сделки?
3) Сроки проведения сделки от момента подачи полного пакета документов до получения дегег покупателем?
Добрый день!
Сотрудник допустил ошибку, сообщив, что услуга электронной регистрации для апартаментов возможна.
Прошу прощения за неверную информацию!
Также отвечаю на ваши вопросы:
1) Без использования сервиса электронная регистрация провести дистанционно межрегиональную сделку с участием Сбербанка нельзя.
2) Пакет документов рассматривается по каждой сделке индивидуально.
3) Срок рассмотрения сделки до 5 рабочих дней с момента предоставления полного пакета.
Выдача кредита будет после регистрации сделки и оформления залога банку, а также страхования залога.
Регистрация сделки через банк невозможна, соответственно сроки будут зависеть от участников сделки, перечисление денег занимает также до 5 рабочих дней с даты выдачи кредита.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСегодня я ошибочно оплатила покупку в магазине переводом с кредитной карты вместо пенсионной. Перевела 30 руб, а ко... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью
Мария, есть ответ по вопросу? Читать полностью
повесили компрометацию, хотя банк находится в моем личном пользовании. все операции совершала только я. понятия не... Читать полностью
Оставлял отзыв 10.02. С того времени абсолютно ничего не изменилось. Дотянем до года ?Суть проблемы - сломанный гра... Читать полностью
Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Добрый день, буквально пару часов назад списали 589 рублeй за подписку YM*RESUME .ONLINE MOSCOW. Я не пррдлевала с... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
решили взять ипотеку в Т-банк , отправили документы с дкп 17.09.25 , в течении 3 дней обещали назначить менеджера... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали карту и не дают забрать деньги, туда еще падает степендия, приходил в банк так толком н... Читать полностью
Я заложила квартиру под залог жилья! Мне нужны были деньги на ремонт . Квартиру они взяли, обременение наложили, де... Читать полностью
Каждый месяц нажл было потратить 10000,условия банка. 500р потратили после погашения кредита. Ставка выросла. Как м... Читать полностью
Сегодня я ошибочно оплатила покупку в магазине переводом с кредитной карты вместо пенсионной. Перевела 30 руб, а ко... Читать полностью
19.08.2025 я совершила покупку в интернет-магазине Hallberg с помощью Яндекс Сплит. Сумма покупки 19400 руб. Всего... Читать полностью
11.09.2025 г. Исполнительный лист ФС053507211 был предъявлен в АО Альфа-Банк с целью обращения взыскания. Исполнен... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста , когда ожидать получение ответа ?(01.09.25 написал обращение .) Читать полностью
В 2022 году заблокировали по 115фз и в то время ничего не запрашивали. Мне сказали всё,никакого обслуживания. Спуст... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью