Список вопросов
Ответ дан

Помогите разобраться с договором по ипотеки

19.07.2021 14:44
64
Автор
Zulfiya2002
г Уфа

Добрый день!

В 2017 году брали в ипотеку квартиру в новостройке, ипотеку оформляли в Сбербанк. В 2019 году рефинансировали на пониженную ставку в банке Юникредит. При оформлении рефинансирования Юникредит указал обязательным условием взять дополнительно сумму в размере 300 тысяч рублей и это было по их словам обязательным. 

В 2020 году у нас появился второй ребёнок и мы хотели снизить процентную ставку по государственной программе, но в банке нам ответили, что из-за того что мы взяли дополнительную сумму цель ипотеку изменилась и стала кредитом.
договор мне не понятен. Прошу помочь в этом вопросе.
Не понимаю как тут прикрепить договор, могу отправить на почту

Здравствуйте!

Мне жаль, что произошла такая ситуация.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ваш банк.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Очень хочу увидеть внятный ответ банка когда решение моей проблемы сдвинется с мертвой...
Сбербанк

Добрый день! Очень хочу увидеть внятный ответ банка когда решение моей проблемы сдвинется с мертвой точки, ни мой к... Читать полностью

09.11.2020 Ипотека
40 рабочих дней нет ответа от минсельхоза по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, ну что там есть продвижения по нашему вопросу??? Читать полностью

06.09.2021 Ипотека
Ипотека по двум документам

нахожусь в декретном отпуске, не имею возможности подтвердить свой не официальный доход. Есть ли ипотечная программ... Читать полностью

04.03.2023 Ипотека
Здравствуйте. В 2006 года, на средства ипотечного кредитования предоставленного банком "КИТ Финанс Инвестиционный…
ВТБ

Здравствуйте. В 2006 года, на средства ипотечного кредитования предоставленного банком «КИТ Финанс Инвестицио... Читать полностью

04.05.2012 Ипотека
Подскажите пожалуйста, когда банк начнёт снижение процентной ставки по ранее взятой ипотеки, и...
ВТБ

Подскажите пожалуйста, когда банк начнёт снижение процентной ставки по ранее взятой ипотеки, и будет ли это вообще?... Читать полностью

06.11.2017 Ипотека
Здравствуйте. Писал заявление 15.09 на снижение процента по ипотеке, пришел положительный ответ...
Сбербанк

Здравствуйте. Писал заявление 15.09 на снижение процента по ипотеке, пришел положительный ответ 28.11 на снижение с... Читать полностью

03.12.2017 Ипотека
Ответ от Минсельхоза
Сбербанк

Здравствуйте, отправили полный пакет документов в минсельхоз 13.07.2021, до сих пор ответа нет, прошу уточнить и уз... Читать полностью

06.08.2021 Ипотека
Здравствуйте!
14.12.2019г. мне поступило предложение от РСХБ о рефинансировании моего...
Россельхозбанк

Здравствуйте!14.12.2019 г. мне поступило предложение от РСХБ о рефинансировании моего потребительского кредита... Читать полностью

27.12.2019 Ипотека
Я видела ссылку много раз. У меня конкретный вопрос: Подскажите, сможем ли мы участвовать в этой...
Сбербанк

Я видела ссылку много раз. У меня конкретный вопрос: Подскажите, сможем ли мы участвовать в этой акции (-0,5 пп), п... Читать полностью

27.09.2017 Ипотека
Красиво звучит Ваша должность, может Вы нам сможете помочь одолеть систему, которая теперь отвечает...
Сбербанк

Красиво звучит Ваша должность, может Вы нам сможете помочь одолеть систему, которая теперь отвечает за снятие обрем... Читать полностью

26.03.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Мировое соглашение.Хочу уточнить

Александрова Мария, Здравствуйте.Буду ждать вашего ответа.Заранее благодарю Читать полностью

Пропали карт и счета
Сбербанк

Добрый вечер. У меня пропали карты из приложения, новые создать не получается. Я 19 числа переехала в Санкт-Петербу... Читать полностью

Пропали карт и счета
Сбербанк

Добрый вечер. У меня пропали карты из приложения, новые создать не получается. Я 19 числа переехала в Санкт-Петербу... Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium".?
Т-Банк

22 июля 2025 года выпал кэшбек 2 месяца подписки Premium от Т-Банка.Видимо случайно на него нажала и забыла.21 сент... Читать полностью

Банк не исполняет судебный приказ
Сбербанк

Подал заявление об отзыве исполнительг документа создали обращение от 02 сентября 2025 за номером 2025-0902-0003-30... Читать полностью

Я не получила банкимани за оформление карты и за отзыв в народном рейтинге банков.

Альфа банк, Альфа карта, дата оформления карты 03.07, дата активации 08.07. Читать полностью

Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Балтик Владислав Сергеевич. Я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произо... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Балтик Владислав Сергеевич. Я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произо... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Помогите открыть счет в озон банке снова
Ozon Банк

Я закрыла счет случайно, помогите открыть его снова Читать полностью

перевыпуск карты в отделении банка
ВТБ

Можно ли перевыпустить карту в отделении банка только с паспортом  Читать полностью

21.09.2025 Другое