47
Здравствуйте!При переводе собственных денежных средств с дебетовой(зарплатной) карты Альфа-Банка в приложении банка Открытие с 08.06.21 по 17.06.21. (были проведены 4 операции) с дебетовой карты Альфа-Банка на дебетовую карту банка Открытие прошло с МСС кодом 4829, что по условиям Альфа-банка является квазикеш операцией с комиссией 1,99% (минимум 199 рублей). Однако до 8 июня перевод проходил с МСС кодом 6538.
В техподдержке Альфа-Банка открещиваются, на то что, не они присваивают МСС код операции. Однако при проверке кода перевода в интернет-банке Открытие, видно что МСС код 6536, а не 4829. Комиссия списанная Альфа-Банком за четыре операции составила 796 рублей.
На каком основании Альфа-Банк проводит обычную операцию по переводу денежных средств CARD2CARD с дебетовой карты Мастеркард на дебетовую карту Мастеркард с подгоном МСС кода под квазикеш?
Прошу банк оперативно дать ответ и вернуть незаконное списание денежных средств. В противном случае будет подана жалоба в Центробанк РФ.
Здравствуйте!
Мне жаль, что произошла такая ситуация.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла проблема с выводом средств с валютной биржи на карту ВТБ. Был сделан запрос в тех.поддержку... Читать полностью
Здравствуйте. В интернет-банке смотрю состояние своего счета. Там написано что всего 9600 рублей, а доступно на кар... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее я получила решение по ситуации,изложенной в отзыве по ссылке https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Заказал именные карты в москве, на электрозаводской.
Карты очень нужны, как мне...
ЗдравствуйтеЗаказал именные карты в москве, на электрозаводской.Карты очень нужны, как мне кажется в на этой неделе... Читать полностью
Добрый день. Направьте пожалуйста, мой вопрос специалистам банка ЮНИКРЕДИТ Банк, так как общение через чат сайта, н... Читать полностью
Решил открыть счета в Швейцарских Франках и Английских Фунтах. У меня пакет Стиль. Когда пришел в банк открыть счет... Читать полностью
Здравствуйте. Юлия, подскажите чем черевата следующая ситуация: девушку просит подруга открыть для нее на свое имя... Читать полностью
Как можно снять деньги с virtual card Читать полностью
Анкету за меня заполнял сотрудница банка, без моего...
Являюсь зарплатный клиентом Альфа банка.Анкету за меня заполнял сотрудница банка, без моего присутствия +отдала мне... Читать полностью
Это не вопрос, а что-то вроде комментария. При всем уважении... Вы на один и тот...
Уважаемый Эдуард!Это не вопрос, а что-то вроде комментария. При всем уважении… Вы на один и тот же вопрос от... Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью
всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью