46
Здравствуйте!При переводе собственных денежных средств с дебетовой(зарплатной) карты Альфа-Банка в приложении банка Открытие с 08.06.21 по 17.06.21. (были проведены 4 операции) с дебетовой карты Альфа-Банка на дебетовую карту банка Открытие прошло с МСС кодом 4829, что по условиям Альфа-банка является квазикеш операцией с комиссией 1,99% (минимум 199 рублей). Однако до 8 июня перевод проходил с МСС кодом 6538.
В техподдержке Альфа-Банка открещиваются, на то что, не они присваивают МСС код операции. Однако при проверке кода перевода в интернет-банке Открытие, видно что МСС код 6536, а не 4829. Комиссия списанная Альфа-Банком за четыре операции составила 796 рублей.
На каком основании Альфа-Банк проводит обычную операцию по переводу денежных средств CARD2CARD с дебетовой карты Мастеркард на дебетовую карту Мастеркард с подгоном МСС кода под квазикеш?
Прошу банк оперативно дать ответ и вернуть незаконное списание денежных средств. В противном случае будет подана жалоба в Центробанк РФ.
Здравствуйте!
Мне жаль, что произошла такая ситуация.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
При попытке привязать карту UnionPay к Huawei Pay, программа пишет — Эта карта не поддерживается. На звонки в... Читать полностью
Здравствуйте. Юлия, подскажите пожалуйста, на основании какого закона или нормативного документа Банк требует... Читать полностью
И снова вопрос.)))Как и какую можно оформить Вашу банковскую карту для удобства внесения денег на счет через банком... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, почему на дебетовой карте указан единственный ПЛАТНЫЙ номер службы клиентской п... Читать полностью
Добрый день!26.07.2021 года приобрела билеты авиакомпании Ютэйр с дебетовой карты Тиникофф банка, на электронную по... Читать полностью
Спасибо. Ожидаю зачисления Читать полностью
По моей притензии http://www.banki.ru/services/question…nId=539924 был дан отрицательный отве... Читать полностью
Около 5 лет назад открыла счет в Вашем банке. Получила карту Виза Классик. Через год деньги на карте потратила. Бол... Читать полностью
Где я могу получить официально ответ о рассмотрении моей притензии к Транскредитбанк.Суть в том, что мне невыдали в... Читать полностью
Здравствуйте. 12 апреля мною был открыт счет в отделении «Парк Победы». Карту я до сих пор не получила.... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью