25
Здравствуйте, произошёл несчастный случай на производстве и в результате оторвало несколько пальцев, сейчас оформляю инвалидность. Это случилось 16 апреля 2021. 19 мая я предоставил все документы в отделения банка с целью отсрочки на 6 месяцев (Самара ул. Победа 84 Восточный экспресс банк) там сняли все копии. Ответ банка был очень странным, если в вкратце: мы не можем вам предоставить отсрочки т.к. её нет в банке, НО можем уменьшить платёж по реструктуризации, НО реструктуризацию дать вам не можем т.к. вас нет в списке должников, у вас ближайший платёж 10 июня, позвоните 11 числа т.к. у вас будет на тот момент просрочка в один день, и тогда всё сделаем и уберём штрафы и пени. Я следовал полностью инструкции что мне сказали сделать, получилось так что после этих инструкций образовалось просрочка больше месяца, и сейчас говорят что не было такой инструкции, банк не может такого говорить (все записи разговоров есть.) . За больничный мне выплатили только 30 июня, все эти 3 месяца я был без денег, ФСС мне дали выписку подтверждающую что денег я по больничному не получал. Я уже два месяца оплачиваю по графику, но просрочки по прежнему продолжаются. Не понимаю куда уходят деньги, и по этой причине платить по кредитам нет смысла. История испорчена, платить продолжу после того как банк исполнит что обещал, а именно убрать просрочку, штрафы и пени.
Приветствую!
Мы в Тинькофф всегда готовы найти взаимовыгодное решение, которое поможет выйти из трудной финансовой ситуации. Прокомментировать работу стороннего банка не смогу, поэтому рекомендую решить вопрос с их службой поддержки. Если вы ознакомлены с договором банка и уверены, что банк его нарушает, то в этом случае рекомендую обращаться в интернет-приемную ЦБ РФ.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Если я за прошедший год не снимала деньги с кредитной карты выданной бесплатно, но при этом вставляла ее в банкомат... Читать полностью
если я отоварюсь по карте на сумму 10000р,сколько я буду времени расплачиваться,и какую сумму нужно будет вносить е... Читать полностью
Мария Александровна! А мне вот интересно я вообще получу ответ на свою проблему или нет??? Писала еще 14.05…... Читать полностью
Добрый вечер Елена. Я получил карту Ренессанс Классика с лимитом 50.000руб. Могу ли я сделать покупк... Читать полностью
Валерия, добрый день!И снова об обмене карт…Вроде все понятно, а на деле: 11 декабря звоню в call-центр, про... Читать полностью
Павел, только что получила СМС про какой-то минимальный платеж по договору 330******14. Я уже не знаю, что с вами д... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожу привлекательными условия по новой кредитной карте, но... у меня уже есть кредитная карта Сбера... Читать полностью
Доброе утро. у меня такой вопрос. Я внёс очередной платёж по кредитной карте *1274—4500р 06.10.11 мне пришло... Читать полностью
Николай, Здравствуйте!Прошу Банк «Ренессанс Кредит» прислать Справку о отсутствии задолженности по кред... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью