28
14.07.2021 хотела положить ДС на карту 3 купюры по 2 тыс, вставила карту, набрала пин-код, положилила деньги в лоток, он закрылся и банкомат выдал карту, вставила карту обратно чтобы убедиться что деньги в лотке не остались, набрала пин-код а кнопка внести наличные стала не АКТИВНОЙ, завершила обслуживание, вставила вновь карту кнопка стала активной, нажала а лоток оказался пустым, запросила баланс, который не изменился, набрала горячую линию там приняли претензию и сказали дадут ответ до 26.07,но через сутки пришло смс оповещение, что сбоя в банкомате не было и основания для зачисления 6 тыс руб нет, 17.07.2021 подала повторное обращение непосредственно в отделении банка, там сказали что будет рассмотрено до 02.08.2021, в течении 3 часов пришел ответ об отказе в зачислении ДС, такое ощущение что для банка это сумма небольшая поэтому никто не проводит никакой проверки, ни просмотра видео с банкомата, с магазина, ни итоги инкассирования. На руках у меня есть видео с камеры в магазине, направленной на банкомат, где просматривается были деньги в руках, потом испарились в банкомате, и банкомат выдал карту. Такое ощущение что на обращения отвечает просто робот, а сотрудники не работают и не хотят работа, ВОПРОС РЕШИЛСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ОБДУСМЕНА, ДЕНЬГИ ЗАЧИЧЛИЛИ НА КАРТУ,А ПРИ ОБРАЩЕНИЕ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА БЫЛ ОТКАЗ ДВАЖДЫ!!!! СПАСИБО ЭКСПЕРТУ ОЛЬГЕ
Здравствуйте!
Благодарю, что сообщили о решении вашего вопроса.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
забыл пин код зарплатной карты как его можно выстоновить Читать полностью
А карта военная мне еще служить пол года а они не...
У меня заблокировали карту служба безопасности,А карта военная мне еще служить пол года а они не как не хотят мне е... Читать полностью
Здравствуйте! Я сделала запрос в отделении банка о предоставлении не типовой справки для суда об отсутствии / либо... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите дебетовую карту с самым высоким и выгодным кэшбэком, если часто расплачиваться в пиццерии... Читать полностью
Почему мне не аыплатили 2000 за перевод пенсии в ВТБ? Читать полностью
Почему в вашем банке надо платить за обслуживание карты и карточного сберегательного счета? Читать полностью
В Доминиканской республике мне было отказано в платежах по вашей карте Visa Gold в двух отелях и в одном магазине.... Читать полностью
Снова вынужден вам писать. Уже устал. По первой транзакции при переводе между своими картами вернули ошибочно удерж... Читать полностью
Отказали в обмене 10000долларов США на рубли, на Гражданском пр.36, С-Петербург, потребовали документы о происхожде... Читать полностью
Оформил карту #можновсё по рекомендации. Оплачивал картой visa, спецпредложения подключил, всё по условиям.Кешбэк н... Читать полностью
13.10.25г.сделали Свифт перевод в Японию, по инвойсу через Солид Банк города Иркутска. уже прошло 3 недели, мы не м... Читать полностью
17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью
в поддержке отвечают скриптами , без какой либо помощи . Читать полностью
Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью
Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью
Номер прошлого обращения на банки ру: 88775525 октября 2025 года ПАО «ОТП Банк» заблокировал мой счёт (дебетовую ка... Читать полностью
Я, Проценко Артур Русланович, к прискорбному сожалению имел дело с МТС Деньги(Экси банк), открыл себе летом карту д... Читать полностью
При получении кредитной карты списали 2000 рублей за покупку сертификата ООО "Космовизаком". Сертификат мной не при... Читать полностью
Здравствуйте получил блокировку счета в вашем банке в марте этого года, предоставлял информацию в чате, но чат мне... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил дебетовую карту сбербанка. Подключил услугу "Защита на любой случай". Пользовался всего 5 дне... Читать полностью