Список вопросов
Требуется уточнение

Когда паспорт считается не действительным?

Здравствуйте. Пару дней назад у меня был день рождения мне исполнилось 45 лет, через гос услуги я подал заявление на замену. По закону на обмен паспорта отводится 30 дней. Однако, в банке мне отказали в обслуживании, я хотел заказать крупную сумму в кассе. 

Эти действия законны?

Когда паспорт считается не действительным?

Странная ситуация, заранее поменять документ я не могу, а теперь мне его будут оформлять 2 недели. Все это время я буду ограничен в свих правах.

Спасибо!

Здравствуйте!

Как правило, при предъявлении паспорта в дни, следующие за датой наступления 20-ти/45-ти лет (без замены паспорта), банк имеет право отказать в совершении любых операций как в рамках действующего (оформленного ранее) банковского продукта/услуги, так и в оформлении нового банковского продукта/услуги.

Если жалоба на действия сотрудников Газпромбанка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона, а также адрес офиса, в который вы обращались, в личные сообщения.  

Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ. 

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Меня интересует могу ли я оплачивать интернет-покупки и переводить деньги на счёт PayPal…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Меня интересует могу ли я оплачивать интернет-покупки и переводить деньги на счёт PayPal с карты Visa... Читать полностью

Имею зарплатную карту Альфа-Банка. Хотелось бы узнать где можно снять деньги с карты без процентов, или…
Альфа-Банк

Имею зарплатную карту Альфа-Банка. Хотелось бы узнать где можно снять деньги с карты без процентов, или с минимальн... Читать полностью

Здравствуйте Юлия! Могу ли я оформить карту в вашем банке, которая работает с электронной системой alertpa…
Альфа-Банк

Здравствуйте Юлия! Могу ли я оформить карту в вашем банке, которая работает с электронной системой alertpa? Что для... Читать полностью

Может-ли Альфа-банк произвести снятие денежных средств с действующей карты клиента на его старую (аннулированную)…
Альфа-Банк

Может-ли Альфа-банк произвести снятие денежных средств с действующей карты клиента на его старую (аннулированную) к... Читать полностью

Здравствуйте! 25.07.09, с моего счета была списанна плата за пакет услуг (Стиль), за июль месяц. Сумма…
Альфа-Банк

Здравствуйте! 25.07.09, с моего счета была списанна плата за пакет услуг (Стиль), за июль месяц. Сумма 249 рублей,... Читать полностью

как пользоваться карточкой visa в Милане
Альфа-Банк

как пользоваться карточкой visa в Милане Читать полностью

театр абсурда
ВТБ

12.07.2021 я получила карту ВТБ, но до сих пор не могу получить pin-код карты, не могу войти в ВТБ онлайн, т.к. на... Читать полностью

Добрый день! прошу сообщить мне результаты проводимой работы по рассмотрению моего обращения...
ВТБ

Добрый день! прошу сообщить мне результаты проводимой работы по рассмотрению моего обращения NCR-6096338. Читать полностью

Почему ничего не меняется.
ВТБ

Почему при зачислении алиментов на дебетовую карту вашего банка , банк ВТБ обезличивает назначение платежа и код за... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу открыть счет в вашем банке, что для этого нужно и какой минимальный взнос я мгу внести…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу открыть счет в вашем банке, что для этого нужно и какой минимальный взнос я мгу внести. Заранее... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманули с открытием карты и бонусами меня инвалида и маму инвалида
ВТБ

ваш чат сказал что до 29го надо все сделать было сделано на 5000 покупок, где бонус нету его , теперь говорят невид... Читать полностью

Куда жаловаться на банк?

Я уже много раз просил представителей банка прекратить спам звонки, но это бесполезно! Читать полностью

Нет ответа по моему вопросу
Ozon Банк

Добрый день! Прошу дать ответ по моему обращению, два месяца почти прошлоhttps://www.banki.ru/services/questions-an... Читать полностью

Спам от совком банка
Совкомбанк

А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Двойное списание по счету. В поддержке ничего не сделали
Альфа-Банк

Дополнение по вопросу, ЕИРЦ подтвердили только одно начисление средств, второй раз начисления не было Читать полностью

Не прошло зачисление на Озон карту из банкомата Сбербана
Сбербанк

Отправила на ящик - на ящик zabota@sberbank.ru все что Вы просили. Читать полностью

Благодарность представителю Терещенко Олег Олегович
Т-Банк

Я хочу оставить благодарность представителю с которым у меня была встреча 29 июня. Там был Терещенко Олег Олегович ... Читать полностью

Заблокировали ВТБ-Онлайн без видимых причин и теперь целая проблема разблокировать
ВТБ

Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Обман в брокерском приложении
Альфа-Банк

Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью