Список вопросов
Ответ дан

Банкомат принял деньги , но выдал чек на 20000 меньше суммы, которую я внесла. Написана претензия.

23.07.2021 18:34
78

При открытии вклада , банкомат принял деньги , но выдал чек на 20000 рублей меньше суммы, которую я внесла. Написана претензия. Мне нужен срочный ответ по жалобе. Я изначально предложила деньги, предназначенные для вклада, сотруднику банка для пересчета. Она отказалась, сославшись на то, что в Почта банк считает банкомат. Никогда не сталкивалась с подобным. Но при сотруднице внесла деньги в банкомат и в итоге чек пришёл на сумму, меньше вложенной на 20 000 тысяч рублей. у Вас банкоматы воруют деньги у клиентов? Каким образом решается спорный вопрос с клиентом в подобных случаях. Во всех банках деньги пересчитывают при клиенте при спорных случаях. В вашем. Банкомат заглатывает сумму , обманывая на 20 000!!!! +7916***0 Инна. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк обслуживания ваших продуктов. Для удобства прикладываю ссылку: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=pochtabank&expertId=993520 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдают деньги заказанные за неделю.

Отказали в выдаче заранее заказанной денежной суммы в валюте сославшись на постановление цб.  Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Можно ли в Москве снять евро с карты европейского банка NLB ?

Можно ли на данный момент в Москве снять евро с карты европейского банка NLB Черногория? Читать полностью

25.01.2023 Вклады
Марина, здравствуйте. Имеется вклад "Гарантированный" на 1096 дней под 18% годовых с ежемесячной капитализацией…
Траст

Марина, здравствуйте. Имеется вклад «Гарантированный» на 1096 дней под 18% годовых с ежемесячной капита... Читать полностью

10.02.2011 Вклады
Я военный пенсионер. получаю пенсию на карту виза классик... несколько дней назад заключил...
Сбербанк

Я военный пенсионер. получаю пенсию на карту виза классик… несколько дней назад заключил банковский договор... Читать полностью

26.08.2014 Вклады
Не могу перевести со счёта
Сбербанк

Не могу перевести со счёта в доллорах на счёт в рубли Пишет что не совершеннолетним надо идти с родителями в банкПр... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Здравствуйте у меня вопрос, у меня открыт счёт в вашем банке когда я открывал я был гражданин казахстана…
Русский Стандарт

Здравствуйте у меня вопрос, у меня открыт счёт в вашем банке когда я открывал я был гражданин казахстана, скоро я п... Читать полностью

09.07.2011 Вклады
Не могу открыть вклад

Здравствуйте, 06.10 22 я стала клиентом банка ВТБ для того, чтоб открыть вклад. Приехала в отделение на ул Угличско... Читать полностью

08.10.2022 Вклады
Здравствуйте! Действует ли акция "Откройте вклад - получите iPad" по СмартВкладам, открытым на почте?
Т-Банк

Здравствуйте! Действует ли акция «Откройте вклад — получите iPad» по СмартВкладам, открытым на по... Читать полностью

24.09.2011 Вклады
Добрый день! Моей мамой в 1979 году была открыта сберегательная книжка для меня-сотрудник сбербанка допустил…
Сбербанк

Добрый день! Моей мамой в 1979 году была открыта сберегательная книжка для меня-сотрудник сбербанка допустил ошибку... Читать полностью

18.04.2011 Вклады
Здравствуйте! Мною был открыт вклад моментальный на срок 91 день 22.09.2012, сегодня уже 23.12.2013...
Возрождение

Здравствуйте! Мною был открыт вклад моментальный на срок 91 день 22.09.2012, сегодня уже 23.12.2013 деньги с процен... Читать полностью

23.12.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
ПДС для пенсионера 72 лет
Сбербанк

Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой воз... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

 Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Заблокированы переводы
Альфа-Банк

Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу... Читать полностью

Кредитная карта
Сбербанк

Добрый день! Увеличился процент основного долга по кредитной карте! Означает ли это что долг по кредитной карте буд... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Завершение процедуры банкротства. Банк не закрывает кредитную карту.
Сбербанк

Долго ждать? Читать полностью

Сколько ждать по времени ?
Ozon Банк

Сколько ещё ждать по времени ? Вы понимаете что деньги остались только в вашем банке когда ждать связь с специалист... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отозвать исполнительный лист срочно
Т-Банк

история имела продолжение. Я направила в ваш адрес заказное письмо с заявлениями о принятии к исполнению ДВУХ испол... Читать полностью

Хочу купить квартиру, заложенную в т-банке
Т-Банк

У меня складывается стойкое ощущение, что в т-банке нет чётких регламентов касаемо предоставления документов. Сотру... Читать полностью