Не выдают закладную по ипотеке
Здравствуйте, погасил полностью досрочно кредит по военной ипотеке в сбербанке 30.06.2021 г. Обременение перед банком снято 21.07.2021 г., при оформлении кредита оформлялась закладная (на бумаге), после снятия обременения, я захотел закладную забрать в МФЦ г. Североморска, мне отказали в выдаче данной закладной, ссылаясь, на то что МФЦ не выдаёт закладные банка.
Суть дела: сделка по покупки квартиры была 03.06.2021 года в МФЦ г. Североморск. Документы по сделке с недвижимостью были готовы 11.06.2021 года в тот же день я забрал документы с МФЦ, сотрудник МФЦ отдала мне закладную банка, хотя она не имела права этого делать, назад сотрудник МФЦ не захотел забирать закладную. Так как мне в тот же день 11.06.2021 г., нужно было ехать в сбербанк в кредитный отдел в г. Мурманск ул. Ленина 23, для перевода денег продавцу квартиры, я данную закладную отдал менеджеру банку, которая вела мою сделку по ипотеке, менеджер банка, был очень удивлен как мне выдали накладную в МФЦ, менеджер банка 13.06.2021 г., отправила мою закладную в неизвестном мне направлении. Так как обременение перед банком снято я решил забрать закладную 23.07.2021 г., сотрудники МФЦ г. Североморска не знают, где находиться моя закладная и не могут мне дать информацию, где моя закладная сейчас находится, не вникаю в мою проблему, далее я позвонил в Росреестр по поводу мой закладной, в архиве моего дела, закладной нет, обратился в отделение сбербанка, где мне в грубой форме ответили, что нечем помочь не могут, я позвонил на гор. линию в сбербанк по № 900, где составил обращение и оператор сбербанка мне сказал, где находиться моя закладная, находиться она по адресу Ленинградская обл. г. Тосно ул. Советская д. 9 В, это адрес МФЦ, я позвонил в МФЦ г. Тосно, где мне ответили, что они не могут посмотреть данную информацию, так как сделка была в МФЦ г. Североморск Мурманской обл., причем тут Ленинградская обл. Обратился 23.07.г в МФЦ г. Североморск к Заместителю директора Лочехина Елена Александровна. Прошу Вас, разобраться в данной ситуации и выдать мне мою закладную.
Добрый день!
Мы передали закладную в МФЦ. При снятии обременения закладная аннулируется.
Рекомендую вам получить выписку ЕГРН, которая подтверждает снятие.
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью
почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью
Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Добрый день!Когда я получу ответ на свой отзыв?Спасибо за прочтение! Читать полностью
Как скоро можно будет ожидать ответа? Читать полностью
Ничего не подключала и нигде не подтверждала, но с карты деньги сняли. Читать полностью
Здравствуйте, повился вопрос. Можно ли пользоваться, оплачивать покупки и совершать операции с картой сбербанка, ес... Читать полностью
Я что-то непонятное пишу. Титульный заемщик в бегах. Он целеноправленно прячется и не хочет ничего делать. Он в роз... Читать полностью
В конце апреля Сбербанк ограничил действия моей дебетовой карты без объяснения причин. Никаких смс от Банка или зво... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, меня ввели в заблуждение с льготным периодом по кредитной карте 120 дней без процентов и удержали пор... Читать полностью
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью
Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью
почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью
Мой отзыв до сих пор на проверки прошло две недели??? Очень странно, что так долго Читать полностью
Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Заблокировали счета, попросили предоставить документы которые обоснуют операции за последние 15 дней, а таких докум... Читать полностью