Список вопросов
Требуется уточнение

Карта заблокирована, счет закрыт, но отображается в Телекард

Здравствуйте! Написал заявление на закрытие дебетовой карты, прошло 45 дней, но счет не закрыли! На горячей линии оставил обращение о причинах неисполнения моего заявления в срок. На следующей день счет карты, вроде бы закрыли, о чем пришло смс о рассмотрении обращения и закрытия счета. Сегодня захожу в телекард, а карта отображается! Снова звоню на горячую линию, говорят, что счет закрыт, но карта так и будет отображаться, скройте ее, чтобы не мозолила глаза. Я ее скрыл еще ранее. Мой вопрос, если карта давно заблокирована и счет закрыт, почему она тогда отображается в Телекард?

Здравствуйте!

Чтобы мои коллеги смогли проверить информацию и оперативно вернуться к вам с ответом, напишите, пожалуйста, ваше ФИО и номер телефона в личные сообщения .

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемые специалисты! У меня была ваша дебетовая карта Alfa-bank Cosmopolitan, которой я пользовалась…
Альфа-Банк

Уважаемые специалисты! У меня была ваша дебетовая карта Alfa-bank Cosmopolitan, которой я пользовалась в течение го... Читать полностью

Программа лояльности

Здравствуйте, почему не работает программа лояльности? Пишет, мы в курсе вопроса, в ближайшее время исправим пробле... Читать полностью

Добрый день! 30.12.2020 г. оформляла возврат товаров от магазина Вайлдберриз на карту ВТБ. Денег до...
ВТБ

Добрый день! 30.12.2020 г. оформляла возврат товаров от магазина Вайлдберриз на карту ВТБ. Денег до сих п... Читать полностью

Не полностью начислен кэшбэк по кобрендинговой карте Магнит
ВТБ

Вы спутали Яндекс.Деньги и Яндекс.Маркет. У меня покупка в маркетплейсе. С того же Ozon (тоже маркетплейс) кэшбэк б... Читать полностью

Здравствуйте! При открытии счетов я сказал, что у меня есть ИНН,но мне сказали, что это не важно…
Альфа-Банк

Здравствуйте! При открытии счетов я сказал, что у меня есть ИНН,но мне сказали, что это не важно. Но насколько я зн... Читать полностью

Здравствуйте! У меня вопрос следующего характера, я проживаю в городе Ташкенте, открыл счёт Яндекс денег…
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня вопрос следующего характера, я проживаю в городе Ташкенте, открыл счёт Яндекс денег и тут же с... Читать полностью

У меня открыт счет в Альфа банке, и могу ли я пополнять его из средств на мобильном телефоне, и каким…
Альфа-Банк

У меня открыт счет в Альфа банке, и могу ли я пополнять его из средств на мобильном телефоне, и каким оброзом. Читать полностью

Помогите, звонки на горячую линию не решают вопрос!
Росбанк

Обратилась на горячую линию для открытия дебетовой карты, которую должны были доставить на следующий день, привезли... Читать полностью

Добрый день . Вопрос в следующем , имею мастер счет и мультикарту ВТБ , в мобильном приложении...
ВТБ

Добрый день. Вопрос в следующем, имею мастер счет и мультикарту ВТБ, в мобильном приложении появилась еще одна изго... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня с утра пытаюсь заплатить за воду из шишкиного леса пластиковой картой через шлюз…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Сегодня с утра пытаюсь заплатить за воду из шишкиного леса пластиковой картой через шлюз вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокируйте карту
Т-Банк

Не могу разблокировато свою же карту, техподдержка тупит , спрашивает глупые вопросы, 2 часа мозги делает, а резуль... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему не зачтен мой отклик?

По какому критерию проходит отзыв? Прикладывать скрин переписки с банком я не хочу, это мое личное, в настоящее вре... Читать полностью

На какой день приходят бонусы при оформлении ОСАГО?

На какой день приходят бонусы при оформлении ОСАГО Читать полностью

Списание средств в СБ
Сбербанк

Почему с моего кредитного счета списываются средства на YM*KAMPUS MOSKOW RUS? Я проживаю в г. Обнинске Калужской о... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Подал заявку на кредитные каникулы для военнослужащих через приложение полтора месяца назад, документы приложил, за... Читать полностью

почему не активируется сертификат на 500 рублей на озон

почему не активируется сертификат Читать полностью

Социальная выплата на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью

Не могут мне разблокировать карту
Т-Банк

При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью

Банк внес меньшую сумму
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95... Читать полностью

Не потерять доход за месяц
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, расчётный период по Накопит счёту у меня со 2 апреля по 1 мая. Завтра, 2 мая, выплата процентов... Читать полностью