Список вопросов
Ответ принят

Безопасность, сохранность и разглашение личных данных клиента банка!

28.07.2021 16:38
102
Сбербанк

Здравствуйте! 

Через приложение ДомКлик были заказаны документы. Результат операции - получение документов другого клиента Сбербанка с его ФИО, паспортными данными и тд.
А как же строка в договорах о безопасности, неразглашении личных данных клиента и его действиях третьим лицам? То есть если мне прислали чьи-то данные, то и мои точно так же могут быть кому-то отправлены?

Здравствуйте.

Простите за эти неудобства, мы наказали сотрудников, которые направили неверную информацию. Эта ситуация носила исключительный случай.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дом Клик неправомерно начисляет неустойку , из-за путаницы в документах , которую совершили работники сервиса
Сбербанк

Ипотека в Сбербанке на квартиру в строющемся доме , сдача дома только через год , в сервисе Дом Клик присвоили этой... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ухудшение условий СберПервого, бонусной программы
Сбербанк

Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Блокировка карты.
Сбербанк

Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью

p2p 115фз получил
Сбербанк

Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью

я клиент сбер первого и не могу закрыть сберегательный счет
Сбербанк

Здраствуйте, прошло уже очень много времени, а мы все в ожидании Читать полностью

Как я могу вернуть свои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, я гражданин Узбекистана. Сдал биометрию в Сбербанк. С меня сняли деньги. Как мне вернуть деньги?  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Буду ждать ответа. Заранее благодарю за ответ! Читать полностью

Навязанный Сбербанком пакет услуг «Домклик плюс» при оформлении ипотечного договора по государственной программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам и настаиваю на решении моего обращения!После вступления в силу Решения ФАС Рос... Читать полностью

Компрометация счетов, пожалуйста разблокируйте
Сбербанк

Извините, а с чем это связанно? Почему нет возможности разблокировать? Я даже не знаю за что мне заблокировали Читать полностью

Прекращение договора страхования жизни и возврат страховой премии в полном объеме
Сбербанк

Добрый день! 28.05.2024г. менеджер ПАО Сбербанк пригласила меня на встречу и в ходе разговора убедила заключить дог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не выдает транш по заключенному кредитному договору
Сбербанк

Здравствуйте!26.12.2023 мной был подписан ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 75663257-НКЛ с бан... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Это адрес электронной почты. Если у вас есть ещё вопросы или задачи, пожалуйста, уточните запрос.
Сбербанк

У меня не работает программа Сбербанк онлайн, она заблокирована. Я только что приехал в Узбекистан. Пожалуйста, дай... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Потеря закладной в банке
Сбербанк

4.06.25 г. Была погашена тпотек. 5.06 начали готовить закладную для передачи в росреестр для снятия обременения. 17... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Верните деньги за уведомления 99 рублей, отключила сразу
Сбербанк

Верните деньги за уведомления 99 рублей, отключила сразу уведомления Читать полностью

18.06.2025 О банке
Воруют деньги клиентов
Сбербанк

Вносила в банк 25300, в итоге внеслось 15300. По итогу проверки сбоев не было!!! Сколько можно воровать деньги клие... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Не могу перевести с вкладного счета 30 тысяч рублей
Сбербанк

Не могу перевести деньги с вкладного счета,хотя сказано что я могу переводить до 30 тысяч рублей в месяц Читать полностью

17.06.2025 О банке
Сбербанк навязал платные карты и условия, ввел в заблуждение, завтра иду в полицию и прокуратуру , навязывание и подключение платных услуг и условий
Сбербанк

Не понимаю почему мне открывают заявки по некорректному списанию 99 рублей???? Вы мне бесплатные карты сделали плат... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Сбербанк навязал платные карты и условия, ввел в заблуждение, завтра иду в полицию и прокуратуру , навязывание и подключение платных услуг и условий
Сбербанк

Не так давно подключил подписку сберпрайм на год, попробовать как что, уведомления по карта принципиально были откл... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Внесудебное банкротство
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Односторонний отказ от дистанционного обслуживания
Сбербанк

7 месяцев безрезультатных походов в банк. За это время ни один квалифицированный сотрудник Сбербанка, не смог конкр... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Ухудшение условий СберПервого, бонусной программы
Сбербанк

Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Снимают комиссию при внесении денег на кредит.
Совкомбанк

Добрый вечер. Жена взяла в рассрочку мебель год назад, ей рассчитали ежемесячный платеж в банке Хоум кредит. Пол го... Читать полностью

Как разблокировать приложение банка?
Россельхозбанк

Мне заблокировали приложение банка.Я нахожусь за пределами РФ.Как мне разблокировать? Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

А возможны ли другие способы урегулирования? Реструктуризация, например  Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью

Банк не соблюдающий законодательство РФ и 161 ФЗ
Т-Банк

Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью

Smart Glocal незаконно 2 раза списал по 10000. Как можно вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги? Smart Glocal Kazan Rus 2 раза списали по 10000 рублей. Никаких услуг оказано не было. Ник... Читать полностью

Почему банк отказывается закрыть счет без правовых оснований?
Альфа-Банк

Кредит погашен.Почему банк отказыватся закрыть без правовых оснований счет кредитной карты по причине наложения аре... Читать полностью

p2p 115фз получил
Сбербанк

Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью

Банки.ру издеваются над клиентом и нагло врут!!!

указал почту, на которую вы мне пишите отписки! Читать полностью