Список вопросов
Ответ дан

2 месяца назад

2 месяца назад я оплатил кредит, месяц назад мне позвонили и сказали что нужно доплатить ещё 132 рубля, я доплатил, сегодня мне звонят и говорят что нужно доплатить ещё 800 рублей и их нужно было оплатить ещё 10 дней назад, никаких просрочек у меня небыло все выплачивалось своевременно, после оплаты 132 рублей я спросил у оператора не должен ли я ещё она сказала нет, кредит оплачен в приложении тоже показывает что кредит оплачен,почему с меня требуют 800 рублей??? 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете номер кредитного договора, ФИО и номер телефона заемщика в личные сообщения

Если кредит оформлен в другом банке, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здраствуйте.поскажите пожалуйста можно взять 500000 т.р при не официальной зарплате?если да то как?
Связной Банк

здраствуйте.поскажите пожалуйста можно взять 500000 т. р при не официальной зарплате?если да то как? Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Подал заявку на получение кредита. Хотел бы узнать результат
ВТБ

Здравствуйте Наталья! Подал заявку на получение кредита. Хотел бы узнать результат Читать полностью

Николай, ответ на вопрос будет?? http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3713341
Ренессанс Банк

Николай, ответ на вопрос будет??http://www.banki.ru/services/question…Id=3713341 Читать полностью

Не зачислили деньги на счёт, после оформления потребительского кредита.

Вот номер обращения 210607 0921 075900 Читать полностью

Добрый день! Случайно перепутала даты и внесла оплату по кредиту на день позже (сегодня утром...
Сбербанк

Добрый день! Случайно перепутала даты и внесла оплату по кредиту на день позже (сегодня утром, 1200руб.). Списание... Читать полностью

Здравствуйте!
Брал кредит на покупку сотового телефона, платил исправно. В феврале уехал в Сочи...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Брал кредит на покупку сотового телефона, платил исправно. В феврале уехал в Сочи волонтером, потом пр... Читать полностью

Условия размещения

Добрый день, не смог найти информацию с условиями размещения компании у Вас на сайте Читать полностью

РК, здравствуйте.[B]
Стали названивать с тел +73422995518, +73422995727. Поиском нашел что это...
Ренессанс Банк

РК, здравствуйте.[B]Стали названивать с тел +73422995518, +73422995727. Поиском нашел что это ваши телефоны в Перми... Читать полностью

Заблокировали карту на 180 дней
Сбербанк

Не пришло?сейчас продублирую Читать полностью

Как оформить кредитную карту

Помогите оформить кредитную карту  Читать полностью

Последние вопросы организациям
как активировать карту озон
Ozon Банк

не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью

Заказать деньги и снять в банкомате.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью

Звонки по кредиту, которого у меня нет
Альфа-Банк

На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью

06.05.2025 Другое
перевод с карты на карту
ВТБ

при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью

когда придут деньги со вклада?

Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью

Рассрочка долга по кредитке
Альфа-Банк

Где ответ???  Читать полностью

06.05.2025 Другое
заявку на кредит?
Совкомбанк

где можно оставить заявку на кредит Читать полностью

Вопрос по вкладу,вклад закрыли а проценты не начислили
Банк ДОМ.РФ

05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

Пока-что  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?

Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью