Список вопросов
Ответ дан

банк Хоум Кредит поставил необоснованно худший рейтинг?

В 2006 году мной был взят потребит. кредит в размере 3099 руб. По этому кредиту было 16 просрочек. Я закрыла свою задолженность перед этим банком. Далее просрочек по этому и другим кредитам в этом банке и в других у меня по сей день не было. То есть прошло 15 лет. После погашения просрочки банк Хоум кредит выдал мне дважды кредит в 2015 и 2018, не смотря на эту якобы просрочку. Эти кредиты были вовремя погашены. Банк меня не оповещал, что у меня есть якобы просроченная задолженность и что он за меня ее погасил. В 2021 году я решила рефинансировать нашу ипотеку в Банке Открытие, т.к. ставки по сравнению с нашим банком выгоднее. Банк Открытие одобрил ипотеку моему мужу, а мне отказал как созаемщику из-за того, что у меня есть действующая просроченная задолженность в Хоум кредит банке, которая числится с 2006 года, о которой я не подозревала. Я обратилась в ХКФ, на что специалисты (горячая линия, служба взыскания, специалисты оффлайн Пермь, Комсольский проспект) утверждали, что у меня нет задолженностей, нет долгов. Выдали мне справки, что задолженностей нет, все погашено. Затем мне позвонили из ХКФ и сказали, что у меня имеется просроченная задолженность и пени в размере 3700 с копейками и ее нужно погасить, тогда они поправят мою историю в НБКИ. Я спорить не стала, т.к уже вымоталась, и прошло много лет, попросила реквизиты по оплате задолженности, банк прислал реквизиты в смс. Я начала производить оплату, но оплатить не удалость, т.к. договор устарел и реквизиты не действительны. Позвонила по горячей линии в банк, объяснила ситуацию, на что мне ЭКСПЕРТ ответила, что оплатить я это не смогу, т.к. банк оплатил за меня, что оплачивать ничего не нужно и кредитную историю исправлять они не будут. 

Большая просьба, обратить внимание и предпринять все сопутствующие действия в сторону банка Хоум кредит, т.к. они поставили наихудший рейтинг "9", я подозреваю, недавно. После 2007 года я брала много раз кредиты, всегда кредиты выплачивала вовремя, была три разу созаемщиком по ипотеке с 2016 по 2020, аналитики проверяли полностью нас с мужем и никаких вопросов не было и вот только в 2021 году при подаче заявки на рефинасирование выплыла "задолженность". 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

К сожалению, у меня нет информации по условиям кредитования в других банках.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка-кредитора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я подавала заявку онлайн в ваш банк .Мне пришёл ответ чтобы я сообщила номер заказа но…
Траст

Здравствуйте. Я подавала заявку онлайн в ваш банк.Мне пришёл ответ чтобы я сообщила номер заказа но к сожалению я н... Читать полностью

Полная стоимость кредита

Добрый день! Подскажите пожалуйста при внесении платежа частичного досрочного по кредиту, полная стоимость кредита... Читать полностью

08.06.2012 г. между мною, Штанько А.В. и НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен кредитный договор №42-175768…
Траст

08.06.2012 г. между мною, Штанько А. В. и НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен кредитный д... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Я получила ваш ответ на сайте банки.ру и опять была шокирована! Вы либо не совсем…
Траст

Здравствуйте, Елена! Я получила ваш ответ на сайте банки.ру и опять была шокирована! Вы либо не совсем в курсе, как... Читать полностью

Купила фотоаппарат в кредит на 6 месяцев,первый взнос при покупке заплатила 3132,00, оплачивала последующие…
Альфа-Банк

Купила фотоаппарат в кредит на 6 месяцев,первый взнос при покупке заплатила 3132,00, оплачивала последующие платежи... Читать полностью

Здравствуйте ещё раз ! но если я досрочно погашу кредит, часть страховки тоже в этом случае не...
ВТБ

Здравствуйте ещё раз! но если я досрочно погашу кредит, часть страховки тоже в этом случае не возвращается?. У меня... Читать полностью

Сколько рассматривается заявка на одобрение кредитных каникул

Здравствуйте, меня мобилизовали 24.09.2022. 30 сентября подал заявку на кредитные каникулы, 7 октября пришёл ответ... Читать полностью

Здравствуйте. Занимается ли ваш банк рефинансированием потребительских кредитов и кредитных карт. Если…
ОТП Банк

Здравствуйте. Занимается ли ваш банк рефинансированием потребительских кредитов и кредитных карт. Если да, то какие... Читать полностью

Я взяла потребительский кредит в вашем банке. сумма 200000 на руки и 50 тыс страховка.В этот же день…
Траст

Я взяла потребительский кредит в вашем банке. сумма 200000 на руки и 50 тыс страховка.В этот же день я написал... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, 15 июля 2014 года досрочно погасила кредит по...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, 15 июля 2014 года досрочно погасила кредит по договору,а 24.07.2014... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как убрать банк в возможных вариантах перевода на мой номер
Сбербанк

здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью

Блокировка карты, отсутствие переводов, снятие денежных средств
Т-Банк

да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью

Как разблокировать карту если я не мошенник?

Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью

Блокировка счетов и отказ в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью

Не могут оформить карту или счёт
Сбербанк

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью

У меня нету РЫ паспорт, как я могу взять кредит ?

Для мигрантов кредит  Читать полностью

Кредитная линия под исполнение контракта
Т-Банк

В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью