Список вопросов
Ответ принят

«Рождение ребёнка не повод в реструктуризации»

05.08.2021 00:35
159

4(5) отказов в реструктуризации в связи с декретом. 

В 2018г взяла ипотечный кредит на покупку однокомнатной квартиры в которой сейчас проживаю с двумя детьми. До сегодняшнего дня платежи по кредиту выплачивала полностью и своевременно. Даже не смотря на то, что сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком родившийся 06.01.2021г. 

Работала даже в дни пандемии во время беременности, боясь просрочить платежи по ипотеке. За время декретного отпуска и по уходу за ребёнком на ипотечные платежи потратила все сбережения. Родственники помогать больше не могут. Алименты бывший муж не выплачивает. За семь месяцев своей жизни ребёнок лежал в больнице 3 раза. Находиться под постоянным наблюдением у невролога, аллерголога, Лора. Находится на спец.питании, периодически нуждается в лекарственных средствах. Даже в эти трудные месяцы оплачивала кредит. Когда поняла, что осталась без средств к существованию, стала обращаться в банк с просьбой о кредитных каникулах, о реструктуризации кредита. Получаю отказ за отказом, без объяснений. 

Звонок в банк- предложили платить по договору и выйти на работу, а не сидеть в отпуске. Сбербанк может выделить няню бесплатную? Ведь у вас теперь много денег. Пишу в онлайн банк, Дом Клик, прошу разъяснить причину отказа в реструктуризации, грозят блокировкой карты и невозможностью объяснить причину отказов. Рождение ребёнка- это разве не причина уменьшать ипотечные платежи до минимальных до моего выхода на работу и определение ребёнка в детский сад? Надеюсь отказы-это не принуждение меня продать квартиру, закрыть кредит и уйти жить в подвал с двумя детьми маленькими? Банк ведь должен быть заинтересован в своей прибыли в виде процентов по кредиту. А кредит и проценты я готова в полном размере начать погашать через 2 года.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Сбербанка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Как можно подать заявку по ипотеке, для увеличения суммы? Ранее была одобрена большая...
Сбербанк

Добрый день. Как можно подать заявку по ипотеке, для увеличения суммы? Ранее была одобрена большая сумма, но после... Читать полностью

21.07.2020 Ипотека
СДЕЛКА 18235768
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ . Я ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПРОДАВЦА. ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ЗАХОЧЕТ ПРОВОДИТЬ...
Сбербанк

СДЕЛКА 18235768УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Я ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПРОДАВЦА. ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ЗАХОЧЕТ ПРОВОДИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ... Читать полностью

02.04.2020 Ипотека
3 декабря 2017 года подала заявку на сайте домклик на понижении процентов по ипотеке заявка...
Сбербанк

3 декабря 2017 года подала заявку на сайте домклик на понижении процентов по ипотеке заявка 58662.Все условия соблю... Читать полностью

18.02.2018 Ипотека
Вопрос по ипотеке в 2013 году
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, повторно пишу по данному вопросу. в 2013 году оформлял ипотеку и с меня взяли комиссию за получение д... Читать полностью

03.12.2022 Ипотека
1 февраля 2019 г. обратился в банк ВТБ с просьбой представления справки о номере счета для...
ВТБ

1 февраля 2019 г. обратился в банк ВТБ с просьбой представления справки о номере счета для погашения ипот... Читать полностью

06.02.2019 Ипотека
Хочу купить квартиру
Сбербанк

Могу ли я рассчитывать на ипотеку в размере 15 мил.рублей на покупку жилья  Читать полностью

06.09.2022 Ипотека
. У нас ипотека в банке втб, уже 3 года. В октябре 2020 г. Нам пришло смс уведомление о том, что...
ВТБ

. У нас ипотека в банке втб, уже 3 года. В октябре 2020 г. Нам пришло смс уведомление о том, что наш стра... Читать полностью

22.10.2020 Ипотека
Здравствуйте! Смогу ли я отказаться от квартиры купленной в ипотеку в Сбербанке? Ипотека оформлена на…
Сбербанк

Здравствуйте! Смогу ли я отказаться от квартиры купленной в ипотеку в Сбербанке? Ипотека оформлена на меня 4 года н... Читать полностью

20.08.2011 Ипотека
Добрый день, прошу пояснить ситуацию, сложившуюся с ипотечным кредитом № 92683453-НКЛ.
В феврале...
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснить ситуацию, сложившуюся с ипотечным кредитом № 92683453-НКЛ.В феврале 2019 год... Читать полностью

01.03.2019 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли взять квартиру в ипотеку одному человеку, а выплачивать её...

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли взять квартиру в ипотеку одному человеку, а выплачивать её будет «чужой... Читать полностью

17.11.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги!
Сбербанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

Помогите сп сложить 2+2, чтобы вовремя рассматривать обращения.
Яндекс Банк

Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью

Не могу получить доступ к своему онлайн банку
Альфа-Банк

Меня зовут Кёсе Александра Вячеславовна ! крединые реквизиты : Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва, БИК: 04... Читать полностью

завершение банкроства
Яндекс Банк

уже прошёл месяц как я выслала вам опреление суда в законуую силу вступило уже, при обращении каждый раз отписывают... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

6 мая я оформила заказ на сайте МегаМаркет (https://megamarket.ru/) на сумму 4506 руб в составе заказа было 2 товар... Читать полностью

Обращение в «Газпромбанк» через ваш сайт
Драйв Клик Банк

Полученный по смс ответ на мое обращение SD 2428737 от 14.05.2025 в "Газпромбанк" не является ответом по своей сути... Читать полностью

Сложно закрыть кредитную карту .
Ozon Банк

Вопрос решился буквально только что. Видимо благодаря Вам. Спасибо. Жаль что поддержка в чате и на горячей линии т... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Открыли счет без моего согласия и отказываются закрывать!
Альфа-Банк

Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва. Два раза посещал офис. Провел по 40 минут. Электронная очередь не работает, общая очередь Результат: продвижение очереди 2 пенсионера в 40 минут. Люди уходят из очереди.
Россельхозбанк

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью