Список вопросов
Ответ принят

«Рождение ребёнка не повод в реструктуризации»

05.08.2021 00:35
154

4(5) отказов в реструктуризации в связи с декретом. 

В 2018г взяла ипотечный кредит на покупку однокомнатной квартиры в которой сейчас проживаю с двумя детьми. До сегодняшнего дня платежи по кредиту выплачивала полностью и своевременно. Даже не смотря на то, что сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком родившийся 06.01.2021г. 

Работала даже в дни пандемии во время беременности, боясь просрочить платежи по ипотеке. За время декретного отпуска и по уходу за ребёнком на ипотечные платежи потратила все сбережения. Родственники помогать больше не могут. Алименты бывший муж не выплачивает. За семь месяцев своей жизни ребёнок лежал в больнице 3 раза. Находиться под постоянным наблюдением у невролога, аллерголога, Лора. Находится на спец.питании, периодически нуждается в лекарственных средствах. Даже в эти трудные месяцы оплачивала кредит. Когда поняла, что осталась без средств к существованию, стала обращаться в банк с просьбой о кредитных каникулах, о реструктуризации кредита. Получаю отказ за отказом, без объяснений. 

Звонок в банк- предложили платить по договору и выйти на работу, а не сидеть в отпуске. Сбербанк может выделить няню бесплатную? Ведь у вас теперь много денег. Пишу в онлайн банк, Дом Клик, прошу разъяснить причину отказа в реструктуризации, грозят блокировкой карты и невозможностью объяснить причину отказов. Рождение ребёнка- это разве не причина уменьшать ипотечные платежи до минимальных до моего выхода на работу и определение ребёнка в детский сад? Надеюсь отказы-это не принуждение меня продать квартиру, закрыть кредит и уйти жить в подвал с двумя детьми маленькими? Банк ведь должен быть заинтересован в своей прибыли в виде процентов по кредиту. А кредит и проценты я готова в полном размере начать погашать через 2 года.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Сбербанка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мария, добрый день. Когда Сбербанк начнет снижать ставки по действующей ипотеке по Гос.программе...
Сбербанк

Мария, добрый день. Когда Сбербанк начнет снижать ставки по действующей ипотеке по Гос.программе для реструктуризир... Читать полностью

13.05.2020 Ипотека
Имею действующий кредитный договор (ипотека). Согласно договора, в случае наличия комплексного...
ВТБ

Имею действующий кредитный договор (ипотека). Согласно договора, в случае наличия комплексного ипотечного страхован... Читать полностью

07.12.2015 Ипотека
Здравствуйте! Мой вопрос по поводу процентной ставки по ипотеке. В январе 2015г. на момент сделки...
Сбербанк

Здравствуйте! Мой вопрос по поводу процентной ставки по ипотеке. В январе 2015 г. на момент сделки со Сбербанк... Читать полностью

06.05.2015 Ипотека
Мой официальный доход ежемесячно составляет 12000 руб. В совокупности с доходом, который я не могу подтвердить…
ВТБ

Мой официальный доход ежемесячно составляет 12000 руб. В совокупности с доходом, который я не могу подтвердить сумм... Читать полностью

25.04.2010 Ипотека
Добрый день!
Обращаюсь к Вам за помощью по регистрации недвижимости через домклик.
Решили купить...
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь к Вам за помощью по регистрации недвижимости через домклик.Решили купить загородную недвижимо... Читать полностью

14.10.2019 Ипотека
Добрый день! Не пришёл ответ на заявку по снижению ставки по ипотеке, срок рассмотрения до...
Сбербанк

Добрый день! Не пришёл ответ на заявку по снижению ставки по ипотеке, срок рассмотрения до 29.07.2018. Номер заявки... Читать полностью

06.08.2018 Ипотека
Отмена сделки с несовершеннолетними, намеренное затягивание рассмотрения объекта
Сбербанк

01.04.22 в 01:14 с почты Аdressamara@yandex.ru мною были высланы все данные. Сейчас вижу что в теме письма была опе... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Добрый день, Ольга. Просто крик души. Не можем получить от сотрудников банка ВТБ с марта 2020 года...
ВТБ

Добрый день, Ольга. Просто крик души. Не можем получить от сотрудников банка ВТБ с марта 2020 года закладную. Наша... Читать полностью

22.05.2020 Ипотека
ипотека одобрена документы порядке … не выдают
Сбербанк

Проверили ? В Домклик в чате много интересных подробностей .....И что мне теперь делать ? Читать полностью

04.10.2022 Ипотека
Добрый день! Мы сдавали писали заявление на снижение %ставки по ипотеке, а также сдали полный пакет...
ВТБ

Добрый день! Мы сдавали писали заявление на снижение %ставки по ипотеке, а также сдали полный пакет документов для... Читать полностью

25.09.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ, с видом на жительство взять кредит ?
Сбербанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Выплата на Озон Склад "В обработке"
Ozon Банк

Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как вернуть излишне списанные денежные средства?
Сбербанк

Деньги должны были списаться согласно графика ипотечного договора номер 129608 от 29.06.2019 г. в размере 16 645,1... Читать полностью

Как поставить пароль в приложение?

Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью

ПРОШУ ДАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ОТВЕТ
ВТБ

29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет
Т-Банк

Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет - если что тослучится к примеру исчезнет свзять или перестанет работать... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Приостановили операции по карте краник деньги !
Ozon Банк

Приостановили операции по карте на карте находятся все оставшиеся средства пытаюсь связаться но не никто не отвечае... Читать полностью

Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью