Добрый день, решила через сбербанк онлайн оформить кредит, все шло просто прекрасно, кредит одобрили, но на последних подтверждающих шажочках, заблокировали карту в подозрении о мошенничестве. Спустя несколько часов, позвонил сотрудник банка узнать действительно ли я оформляла кредит, не было ли не каких звонков и тд. Я все подтвердила, что это была я, после чего сотрудник банка сказал что карта будет разблокирована, и можно будет продолжить оформлять кредит. Но зайдя в Сбербанк онлайн, во вкладке "кредиты" обнаружила "отказ", "приостановлено", и ниже написано что Сбербанк очень беспокоится о моих финансах и приостановил операцию. нужно Обратится в офис банка, подтвердить свою личность, либо подать новую заявку. Новую заявку подать не получилось, тк пишет только через 60 дней. Попыталась позвонить на 900, робот ответил что заявка по кредиту отклонена. Как мне это понимать? стоит ли идти в офис, и дадут ли мне все таки кредит, либо заявка окончательно отклонена?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку Сбербанка.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Было отказано в кредите на сумму 80 т.р. (срочно понадобились на лечение). Я являюсь участником зарплатного проекта... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос.В 2011 году был оформлен кредит в Транскредит банке,кредит ежемесячно списывали с... Читать полностью
Здравствуйте! Меня разыскивает служба безопасности Вашего банка. Они звонят на домашний телефон в то время, когда я... Читать полностью
Муж взял кредит на мои нужды,расчет вела я,вошла в просрочку.Сейчас есть возможность заплатить полностью.Как заплат... Читать полностью
Почему не засчитываются платежи? Читать полностью
Добрый день!В августе 2012 г. я оформила кредит с льготным периодом в магазине «Связной» на с... Читать полностью
Дрьрвй день, писал жалобу на сайте банки ру. Оформил кредит , при оформлении дали подписать пакет комфортный и юрис... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу перевести средства с яндекс.деньги для погашения кредита в отп-банке. Столкнулся с графой &laq... Читать полностью
Добрый день! Я оформила заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн на общих условиях, сейчас заявка в с... Читать полностью
Николай, очень жду ответа на заданный ранее вопрос, цитирую: ««Николай! Спасибо выписку по счету я полу... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью