Список вопросов
Требуется уточнение

Сумма кредита 298 тыс, а на руки наличными 260. Это как?

11.08.2021 19:33
1013
Сбербанк

Доброго времени суток!

Очень неприятный осадок осадок остался и море непонимания ситуации с моими родителями, которые оформляли потребительский кредит в Сбербанке.

В Челябинской области мой отец,являющийся пенсионером, пришел с заявкой на потребительский кредит в сумме 260 тыс рублей. Ему одобрили эту сумму со ставкой 19,6% и на 4 года. Выдали на руки распечатку с графиком платежей, кредитный договор не выдали, поясняя это тем, что договора электронные и если им нужно - пусть печатают из личного кабинета на сайте, хотя на тот момент мой отец не был зарегистрирован в онлайн-банке.

Прошло 1,5 месяца после выдачи кредита. Один раз ежемесячный платеж был выполнен. Пришли в банк с суммой в 260 тыс руб, которую брали, и написали заявление на досрочное погашение.

Оказалось, что должны они банку не 260 тыс, а 298 тыс рублей. То есть на 38 тысяч больше. Зашли в банк онлайн и увидели, что в кредитном договоре прописана сумма кредита 298 тыс. Это как так, если банк на руки выдал только 260 тыс.??? Ведь это не кредитная карта, чтобы за обналичивание суммы брать процент. Или из чего складывается сумма? В кредитном договоре ни слова нет про то, каким образом на 260 тыс накрутились еще 38 тыс. Не прописаны так же штрафы за досрочное погашение, значит их нет.

В итоге за 1,5 месяца пользованием кредитом, накрутились 14%. Это при озвученной ставке 19% годовых.

Я прошу пояснить что за условия такие у Сбербанка? 

Если я беру кредит на 260 тыс, получаю их на руки на свои нужды, то и в кредитном договоре сумма кредита должна быть 260 тыс. Во всех других банках так и есть.

А если сумма кредита в кредитном договоре 298 тыс, а я снимаю 260 тыс, то где мои 38 тыс, куда они испарились?

Хотелось бы понять логику банка. 

Здравствуйте!

Вероятно, кредит был оформлен со страхованием жизни. Оно сразу включается в сумму кредита. В личном кабинете отображается вся задолженность (основной долг + начисленные на сегодняшний день проценты)

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью

Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Пришло SMS что ,,СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении со... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не приходят переводы
Сбербанк

Есть какие нибудь ограничения на моих реквизитах? Может я в базе какой то? Почему именно у меня  Читать полностью

Закрыли счет, при этом на нем были деньги
Сбербанк

история началась с того, что заблокировали карту, при этом было написано, что можно переводить и оплачиват с карты.... Читать полностью

Мега берет с меня плату.
Сбербанк

Мега берет с меня плату. Читать полностью

16.08.2025 Каско
Так и невернули детское пособие, списали микрозаймы, как вернуть?
Сбербанк

Не могу вернуть детское пособие, списали микрозаймы Читать полностью

Как разблокировать карту военнослужащего ,заблокировнную по 115 ФЗ?
Сбербанк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

16.08.2025 Другое
Ограничения в рамках 161 ФЗ
Сбербанк

Спасибо за ответ , а почему ограничили выпуск дебетовых карт ? в рамках 161 фз было ограничение только на переводы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать?
Т-Банк

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью

Обман при открытии расчётного счета!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью

Бонус за отзыв будет ли начислен
Альфа-Банк

 Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус?  Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью

Когда вернут деньги??
Ozon Банк

Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью

Неверные реквизиты по заявлению на сайт retail solution и деньги по возврату ушли на другой счет, хочу вернуть деньги на свой счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью