❓ Сумма кредита 298 тыс, а на руки наличными 260. Это как?

Список вопросов

Требуется уточнение

Сумма кредита 298 тыс, а на руки наличными 260. Это как?

Потребительские кредиты

11.08.2021 19:33

954

Сбербанк

Автор

user0772331

г Москва

Доброго времени суток!

Очень неприятный осадок осадок остался и море непонимания ситуации с моими родителями, которые оформляли потребительский кредит в Сбербанке.

В Челябинской области мой отец,являющийся пенсионером, пришел с заявкой на потребительский кредит в сумме 260 тыс рублей. Ему одобрили эту сумму со ставкой 19,6% и на 4 года. Выдали на руки распечатку с графиком платежей, кредитный договор не выдали, поясняя это тем, что договора электронные и если им нужно - пусть печатают из личного кабинета на сайте, хотя на тот момент мой отец не был зарегистрирован в онлайн-банке.

Прошло 1,5 месяца после выдачи кредита. Один раз ежемесячный платеж был выполнен. Пришли в банк с суммой в 260 тыс руб, которую брали, и написали заявление на досрочное погашение.

Оказалось, что должны они банку не 260 тыс, а 298 тыс рублей. То есть на 38 тысяч больше. Зашли в банк онлайн и увидели, что в кредитном договоре прописана сумма кредита 298 тыс. Это как так, если банк на руки выдал только 260 тыс.??? Ведь это не кредитная карта, чтобы за обналичивание суммы брать процент. Или из чего складывается сумма? В кредитном договоре ни слова нет про то, каким образом на 260 тыс накрутились еще 38 тыс. Не прописаны так же штрафы за досрочное погашение, значит их нет.

В итоге за 1,5 месяца пользованием кредитом, накрутились 14%. Это при озвученной ставке 19% годовых.

Я прошу пояснить что за условия такие у Сбербанка?

Если я беру кредит на 260 тыс, получаю их на руки на свои нужды, то и в кредитном договоре сумма кредита должна быть 260 тыс. Во всех других банках так и есть.

А если сумма кредита в кредитном договоре 298 тыс, а я снимаю 260 тыс, то где мои 38 тыс, куда они испарились?

Хотелось бы понять логику банка.

Здравствуйте!

Вероятно, кредит был оформлен со страхованием жизни. Оно сразу включается в сумму кредита. В личном кабинете отображается вся задолженность (основной долг + начисленные на сегодняшний день проценты)

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировать карту

С можете все карты Читать полностью

05.05.2025 Другое

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS

Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью

05.05.2025 Другое

Разблокировка карты.

Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью

05.05.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка Сбербанк онлайн

Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью

05.05.2025 Дистанционное обслуживание

я кричу от ужаса!!!!!сбербанк пыточная

Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью

05.05.2025 Обслуживание

Здравствуйте. Списали деньги какая то подписка, хотя не оформлена была никакая подписка. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS . Прошу вернуть деньги обратно. Сумма 999 р.

Остапова * * Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Когда решите обращение?

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

Почему меняется ставка на вклад в течении срока вклада?

У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью

05.05.2025 Другое

Сбербанк игнорирует мои запросы.

Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос