3
В мае 2008 г., я взяла в «Альфа Банке» ипотечный кредит на приобретение жилья в городе Москва.
Свою квартиру я продала и приобрела квартиру в Москве. В процессе приобретения данной квартиры мною было вложено 48% от ее стоимости. Остальные 52% были выданы «Альфа Банком».
Я работала коммерческим директором в небольшой фирме и зарабатывала достаточно, что нам хватало и на оплату ежемесячного вноса и на жизнь. Но в связи со сложившейся нестабильной экономической ситуацией дела на предприятии пошли все хуже и хуже. А в конце ноября наша компания вовсе прекратила свою деятельность. Мне пришлось искать новую работу.
Сейчас я работаю, но моя заработная плата стала в 2,5 раза меньше и составляет она 20000 рублей. При этом ежемесячный платеж по кредиту составляет 38 000 рублей. В декабре я обратилась в банк с просьбой дать мне отсрочку по кредиту, либо уменьшить сумму выплат, так как сумма основного долга при ежемесячном платеже составляет 1 500 рублей, а остальное 36 500 рублей — это проценты.
Три с половиной месяца банк рассматривал моё заявление. За это время я обратилась в «Агентство ипотечного жилищного кредитования» («АИЖК»). Там мне дали разрешение на реструктуризацию кредита.
На мою просьбу дать мне официальный письменный отказ как того требовала организация по реструктуризации ипотечных кредитов «АИЖК», в «Альфа банке» отвечали: «Подождите, ваше заявление рассматривается».
Далее, «Альфа банк» предложил провести реструктуризацию в их банке, я собрала весь пакет документов и ждала ответа, через три месяца, перезвонив в банк, меня попросили снова собрать весь пакет документов и снова подождать. А 05.03.2010 года мне перезвонили со службы безопасности банка и попросили приехать на встречу.
На встречи мне сообщили, что дело передано в суд и спросили какую сумму я могу оплачивать. С меня взяли письменное объяснение, в котором я сообщила, что могу платить ежемесячно по 5—10 т. р., так как нахожусь сейчас в положении (беременность 5 месяцев), проживаю с маленьким сыном 11 лет, которого я воспитываю одна и дедушкой 82 года ветераном войны и труда. К тому же недавно выяснилось, что мой дедушка болеет раковым заболеванием и нуждается в уходе и в дорогих лекарственных препаратах.
Я обратилась с письменной просьбой к руководству «Альфа банка» дать мне возможность отсрочки, либо уменьшить ежемесячные платежи. Так же я пояснила, что я в дальнейшем смогу погасить свою задолженность перед банком родовым сертификатом. Приняв заявление, никакого официального ответа они мне не дали.
Сегодня вечером 12.10.2010 года, я, перезвонив начальнику службы безопасности, услышала ответ, что банк подал в суд и решение о выселение и реализации квартиры уже у них на руках. На мой вопрос: «Почему я не была вызвана в суд?» мне ответили, что присылали уведомления, но я сама не приходила. Однако в мой адрес никаких уведомлений не приходило. Я сегодня обращалась к секретарю Вашего директора она просила меня перезвонить в понедельник. Ваше агентство может мне помочь в моей ситуации?
Искренне надеюсь на Ваше понимание и поддержку. Спасибо.
8-
Уважаемая Наталья, добрый день. В настоящее время АРИЖК, во взаимодействии с Альфа-банком, ищет возможные пути разрешения Вашей ситуации. При наличии конкретных результатов Вас поставят о них в известность по Вашему контактному телефону.
Эксперт
Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из за задержки вы... Читать полностью
Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается теперь... Читать полностью
здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили с ра... Читать полностью
у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при этом я должна... Читать полностью
Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что... Читать полностью
Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я обратился с прос... Читать полностью
Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990—91 г. г. я учился в Польше,в те время я пользовалс... Читать полностью
Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки, не объясняя п... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от процедуры заби... Читать полностью
Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: «Со своей стороны АРИЖК готово, в случае необходимос... Читать полностью
Мы брали ипотеку в 2008 г.до января 2009 г. платили регулярно,после нового года,в связи с кризисом в стра... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Снова вынужден обращаться к Вам с вопросом. 22.07.2010 я задавал Вам вопрос по поводу моей... Читать полностью
Добрый день! В мае текущего года оформили ипотечный кредит в Банке Жилфинанс по стандартам АИЖК. По истечении срока... Читать полностью
Здравствуйте, Елизавета! 19.05.2010 мне на сотовый пришла СМС-ка от АРИЖК о готовности установить ставку по стаб. з... Читать полностью
Добрый день,Елизавета! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рест... Читать полностью
Добрый день! Согласно требованиям Стандарта реструктуризации, допускается наличие у Заемщика, членов семьи Заемщика... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйсто изменяется ли денежная сумма ипотеки военнослужащему взависимости от состава семьи... Читать полностью
Здравствуйте, Елизавета! Я планирую купить земельный участок и построить на нем коттедж. Могу ли я получить поддерж... Читать полностью
МАТ.КАПИТАЛ СУММА 352 ТЫСЯЧ РУБ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС,БЕСПРОЦЕТНОЙ КРЕДИТ ИНВАЛИД С ДЕТСТВА 2 ГРУППА,МНОГОДЕТНОЙ СЕМ... Читать полностью
здравствуйте Елизавета.Помогите,пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации: в 2008году взяли ипотеку в банке &l... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, я же могу на основании изменения в банковском законодательстве, вступившем в силу с 01 мая... Читать полностью
Добрый день! Вся информация отправлена по указанному адресу 01.09.2025 Читать полностью
с каким пор вы звоните 3 лицам,с предоставлением ФИО и суммы долга?)))вам кто то давал согласие? Читать полностью
Добрый день, прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. 04.08.2025 года я воспользовалась кредитными средства... Читать полностью
не советую данный банк, просто так мне заблокировали ВСЕ банки по 161фзкак это понимать, херовое обслуживание, если... Читать полностью
Я, Вдовиченко Л.А. в 17:13 28 августа2025 г. совершалаоперациюпо внесению денежных средств на свой счет N2 40817810... Читать полностью
обслуживание какой карты? Счёт был закрыт. т.е. если бы мне не понадобилась ваша карта снова, лет через 20 вы бы вы... Читать полностью
Через сколько дней выведуться деньги на счет который я указал ? Читать полностью
Обман. Реквизиты отправлены Но ни денег ни ответа нет, деньги банк забрал себе! Читать полностью