57
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. В апреле месяце этого года оформил потребительский кредит в размере 100000₽. Сегодня оставил заявление на досрочное полное погашение кредита. При этом обнаружил, что при оформлении кредита в его состав были включены 2 сертификата ELS-24, на общую сумму 19900₽. В тоже время сотрудница банка, Шаталова Ольга Александровна, не рассказав про данные сертификаты просто приложила их к кредитному договору. Прошу рассмотреть вопрос о возврате данной суммы.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Для рассмотрения возможности возмещения денежных средств за дополнительные услуги направьте, пожалуйста, через раздел «Обратная связь» копии документо в, образец заявления направлен на ваш адрес электронной почты.
Обращению будет присвоен номер, просьба разместить его в комментариях к данному обращению или в разделе «Личные сообщения».
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Все подтверждающие документы есть Читать полностью
Здравствуйте Николай.Я бы хотел узнать закрыт ли мой кредит Читать полностью
В 2003 г. я брала в ОСБ кредит на 9 лет, но погасила его досрочно в полном объеме в 2006 г.(все квит... Читать полностью
Добрый вечер. 22.12.2016 с банка БТБ24 поступил звонок о том, что мне одобрен кредит более 1 млн рублей (конеч... Читать полностью
здравствуйте,скажите пожалуйста «закрыт ли» кредит? кредитный договор № 1542821406 дата форм... Читать полностью
Я уже задавала вопрос о том как получить копию договора поручительства супруга, вот ваш ответ: К сожалению, Вы не с... Читать полностью
Николай,когда будет готов ответ по моему обращению «взял 39 тыс.руб а отдал 54 тыс.руб» Читать полностью
Здравствуйте Елена! Много лет являюсь постояным клиентом банка ТРАСТ.Устраивало все-удобное расположение филиала(не... Читать полностью
Мне на телефон поступают смс с что я должна погасить в вашем банке кредит дело в том,что кредит я никогда в жизни н... Читать полностью
18.09.2014. мне на сотовый телефон позвонил сотрудник банка с телефона...
Добрый день Наталья18.09.2014. мне на сотовый телефон позвонил сотрудник банка с телефона принадлежащий банку 8 926... Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью
Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью
Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Почему не поступили денежные средства после вывода в связи с закрытием вклада Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью