Здравствуйте. Моя Мама является клиентом Вашего банка. Сейчас она тяжело больна. Она оформила нотариальную доверенность на меня на управление и распоряжение всеми её счетами и средствами во всех банках. Однако при обращении в Ваш банк мне отказали в регистрации этой доверенности. Причину отказа мне не могут сообщить ни на горячей линии, ни в офисе банка. На её расчетный счёт поступает её пенсия. Как мне решить вопрос для снятия средств с её счёта. Карта "Мир" , которав привязана к её счёту заблокирована, номер телефона, который привязан к её счёту давно уже не существует.Я уже в течении двух недель неоднократно обращаюсь в Ваши офисы, но к сожалению специалисты не знают решения данной проблемы. Более того они даже не могут полноценно проконсультировать. Помогите решить данный вопрос.
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.
Мои коллеги уточнят данные и с вами свяжутся.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Как получить деньги при утрате паспорта Читать полностью
Попала в чудовищную ситуацию. Никогда не думала, что окажусь обманутым вкладчиком. 4 июня открыла вклад в банке ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте.В 2020 году моя мама оформила договор страхования "Драйвер" в банке Открытие. менеджер не объяснила ,... Читать полностью
В 2019 году кто-то оформил дебетовую карту банка "Зенит" с платным обслуживанием на мое имя, за 4 года образовался... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы получить информацию о возможности снятия наличных в Ростове на Дону, если сберкнижка оформле... Читать полностью
Открыт вклад Накопительный.
Прошу уточнить, есть ли возомжность закрыть...
Добрый день!Открыт вклад Накопительный.Прошу уточнить, есть ли возомжность закрыть самостоятельно(по истечении срок... Читать полностью
В правилах акции не написано ничего о "Цифровой Сбер Карте".Цитата из правил:"Внимание! Не принимают участие в наст... Читать полностью
А как можно закрыть, если это вклад оформлен на ребенка? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Сбербанка представляются сотрудниками Федеральной службы судеб... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы открыть депозит(вклад) с возможность оперативного снятия и внесения денежных с... Читать полностью
Я хочу закрыть счет в озон банкепереведите мои средства на другую карту Тинькофф, которой пользуюсь я22007019394141... Читать полностью
Я Власов Алексей Кириллович ,мою карту заблокировали без какой либо причины Читать полностью
Потерял сим карту к которому привязан озон банк хочу поменять на актульный номер можете помочь Читать полностью
С ТБанком уже 2 года. Сейчас по индивидуальному предложению банка приняла участие в акции " Приведи друга"Был обеща... Читать полностью
В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью
Здравствуйте, как быстро отвечает банк на запрос по получению промокода, для открытия вклада? После получения самог... Читать полностью
Представители Т-банк не исполняют своих обязаностей. Два дня в подряд представители банка должны были привести прод... Читать полностью
Как поменять пароль, если старый пароль не принимает? Некорректные данные Пожалуйста, попробуйте ещё раз.Код ошибки... Читать полностью
Разобрались с моим вопросом? Читать полностью