Список вопросов
Ответ принят

Отказ в регистрации нотариальной доверенности

16.08.2021 19:16
28

Здравствуйте. Моя Мама является клиентом Вашего банка. Сейчас она тяжело больна. Она оформила нотариальную доверенность на меня на управление и распоряжение всеми её счетами и средствами во всех банках. Однако при обращении в Ваш банк мне отказали в регистрации этой доверенности. Причину отказа мне не могут сообщить ни на горячей линии, ни в офисе банка. На её расчетный счёт поступает её пенсия. Как мне решить вопрос для снятия средств с её счёта. Карта "Мир" , которав привязана к её счёту заблокирована, номер телефона, который привязан к её счёту давно уже не существует.Я уже в течении двух недель неоднократно обращаюсь в Ваши офисы, но к сожалению специалисты не знают решения данной проблемы. Более того они даже не могут полноценно проконсультировать. Помогите решить данный вопрос. 

Здравствуйте!

Для проверки информации по вашему вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.

Мои коллеги уточнят данные и с вами свяжутся.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить деньги при утрате паспорта
Почта Банк

Как получить деньги при утрате паспорта Читать полностью

27.11.2020 Вклады
Попала в чудовищную ситуацию. Никогда не думала, что окажусь обманутым вкладчиком. 4 июня открыла вклад…
ВТБ

Попала в чудовищную ситуацию. Никогда не думала, что окажусь обманутым вкладчиком. 4 июня открыла вклад в банке ВТБ... Читать полностью

03.09.2011 Вклады
Получить проценты по вкладам

Здравствуйте.В 2020 году моя мама оформила договор страхования "Драйвер" в банке Открытие. менеджер не объяснила ,... Читать полностью

03.06.2022 Вклады
Что делать если кто-то оформил дебетовую карту с платным обслуживанием на мое имя?

В 2019 году кто-то оформил дебетовую карту банка "Зенит" с платным обслуживанием на мое имя, за 4 года образовался... Читать полностью

13.01.2023 Вклады
Здравствуйте, хотел бы получить информацию о возможности снятия наличных в Ростове на Дону, если сберкнижка…
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы получить информацию о возможности снятия наличных в Ростове на Дону, если сберкнижка оформле... Читать полностью

07.07.2010 Вклады
Добрый день!
Открыт вклад Накопительный.
Прошу уточнить, есть ли возомжность закрыть...
Ренессанс Банк

Добрый день!Открыт вклад Накопительный.Прошу уточнить, есть ли возомжность закрыть самостоятельно(по истечении срок... Читать полностью

07.04.2016 Вклады
Акция 1800 приветственных бонусов
Сбербанк

В правилах акции не написано ничего о "Цифровой Сбер Карте".Цитата из правил:"Внимание! Не принимают участие в наст... Читать полностью

13.11.2021 Вклады
Продление вклада Пополняй
Сбербанк

А как можно закрыть, если это вклад оформлен на ребенка?  Читать полностью

11.05.2022 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Сбербанка представляются сотрудниками...
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Сбербанка представляются сотрудниками Федеральной службы судеб... Читать полностью

05.03.2016 Вклады
Добрый день! Хотел бы открыть депозит(вклад) с возможность оперативного снятия и внесения денежных средств…
Инвестбанк

Добрый день! Хотел бы открыть депозит(вклад) с возможность оперативного снятия и внесения денежных с... Читать полностью

26.08.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
как мне забрать деньги с карты которую заблокировали , мне 15 лет
Ozon Банк

Я хочу закрыть счет в озон банкепереведите мои средства на другую карту Тинькофф, которой пользуюсь я22007019394141... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Я Власов Алексей Кириллович ,мою карту заблокировали без какой либо причины  Читать полностью

20.07.2025 Другое
Потерял сим карту к которому привязан озон банк
Ozon Банк

Потерял сим карту к которому привязан озон банк хочу поменять на актульный номер можете помочь Читать полностью

20.07.2025 Другое
Подменили Условия по Акции "Приведи Друга"
Т-Банк

С ТБанком уже 2 года. Сейчас по индивидуальному предложению банка приняла участие в акции " Приведи друга"Был обеща... Читать полностью

Недействительный паспорт, который действителен
Сбербанк

 В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью

Ошибка в приложении домклик
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью

Использование промокода, для открытия вклада.

Здравствуйте, как быстро отвечает банк на запрос по получению промокода, для открытия вклада? После получения самог... Читать полностью

Обман со стороны Т-банка и представителей
Т-Банк

Представители Т-банк не исполняют своих обязаностей. Два дня в подряд представители банка должны были привести прод... Читать полностью

вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Как поменять пароль, если старый пароль не принимает? Некорректные данные Пожалуйста, попробуйте ещё раз.Код ошибки... Читать полностью

Закрыть все счета и продукты Т-Банка
Т-Банк

Разобрались с моим вопросом? Читать полностью