83
Добрый день! Ситуация такая, есть кредит в почта Банк, также подключена услуга гарантированная ставка,исправно и во время оплачивал на протяжении 3 лет, и тут под конец выплаты кредита, а это сентябрь-октябрь 2021 года , происходит следующее, я пенсионер, получаю пенсию на карту Почта банка системы Мир, с которой у меня автоматически списывается ежемесячный платеж в фиксированной сумме со всеми %, 6546 рублей, я всегда оставляю нужную сумму, даже чуть больше, всегда обычно было списание ночью по МСК времени, разница с Красноярским в + 4 часа, т.е если по МСК 00.00 в красноярске 4 часа утра, вот время оплаты кредита за август 17 числа ,на кануне т.е 16 числа пришла пенсия, я снял 7000 рублей, и осталось у меня на карте чуть больше 7000, точно конечно не вспомню сумму , но примерно. т. к на пенсии считаешь почти каждую копейку, т.к смс приходят как я понял не все, хотя и подключена услуга информирования, так вот 19 числа мне звонит дочь и говорит что ей звонили из отдела взыскания Почта Банка, НЕ мне, а по чему то ей на телефон, и просят меня им перезвонить, хотя мне лично, ни кто не звонил,из банка, так вот, я очень долго дозванивался, в итоге, мне сообщают что у меня просрочен платеж, на 26 рублей, Как так???я начал разбираться почему так произошло, оказывается ,я в этот день т.е 17 числа, сделал покупку с карты, и как мне объяснила оператор получилась просрочка, я попросил дочь разобраться в этом и оказалось что банк сделал перечисление средств с целью погашения кредитной задолженности, заведомо меньшую сумму, а потом якобы перевернул все так, что это я сделал просрочку, т.к было не досточно средств,!!!когда на момент перечисления средств , нужная сумма для погашения была, даже больше, покупку я сделал позже по времени в 10 ч.разницы,, в личный кабинете есть данные о том что списание денег было в 00.00 МСК, но вот почему эта сумма была меньше, для меня остается ??? так вот я считаю это сделали намеренно , дабы не выплачивать мне гарантированную ставку, не смотря на то что я всегда все оплачивал в срок и никаких просрочек не делал,это чистой воды подтасовка фактов, я намерен идти до конца и разбираться с такой не справедливостью!!!
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10552394/.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
На отдыхе получали туруслуги,катались на верблюде и т.п. Я перевел по сбп деньги на РФ карту египтянина за гостепри... Читать полностью
Булавко Кристина, отправила Читать полностью
Пока мой отзыв на модерации, решила сюда тоже написать, вдруг поможет, хотя уже без особой надежды. Необходило было... Читать полностью
Здравствуйте !Сегодня мне ограничили счет в Ozon Банк за то что я перевел деньги себе со сбербанка на озонпосле мне... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
Как отключить Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью