89
Доброго дня!
Не люблю жаловаться, но от данной ситуации пригорело!
На прошлой неделе одобрил онлайн ипотеку на строящееся жилье. Первоначальная ставка составила 5,6% (ипотека с господдержкой) , после переговоров с менеджером добавили опции по снижению (зарплатный проект+ выписка из пенс.фонда + проектное финансирование), пересчитали- перезвонили и подтвердили по телефону ставку 5,1%, прислали на почту файл с подтверждением данной цифры. За два дня до предполагаемой даты сделки получаю звонок и с ним новость, что таки 5,6%, прошу проверить информацию и все таки назвать точную ставку. Сегодня получаю звонок с новостью, что все таки 5,6, а если не подпишем кредитный до конца недели получу 5,9%, я считаю это не просто маркетинговой манипуляцией, а чистым шантажом. Прошу разобраться в ситуации, как можно более оперативно.
Добрый день, Иван Григорьевич!
Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка. Я детально проверили работу по Вашей заявке.
30.08.2021 было принято предварительное одобрение по Вашей заявке, 07.09.2021 после предоставления Договора Долевого участия выяснилось, что объект не проектного финансирования, поэтому ставка составила 5,6%.
На всех этапах рассмотрения заявления наш сотрудник поддерживал с Вами обратную связь, также сразу сообщил о том, что применить скидку 0,5% не представляется возможным, так как объект не проектного финансирования.
Надеюсь на Ваше понимание!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Формула роста
Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью
У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью
Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью
Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью
Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью
Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью
На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью
Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью
Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
Заказала карты 2шт 21 сентября, доставка долдеа была быть 22 сентября, в итоге 19 часов вечера никто не позвонил ни... Читать полностью
Добрый день, по моей ситуации создали третье, идентичное предыдущему обращение, но ведь ответ по предыдущему уже ес... Читать полностью
Почему не могу сделать перевод с карты Сбербанка другому лицу на карту Юмани банка. Сбербанк блокирует перевод уже... Читать полностью
я выполнил задание такие как подписаться на ТГК банки. ру за 200 банки мани. Система сказала ждать до 30дней, хоте... Читать полностью
При оформлении карты джуниор сотрудник Т-Банка навязал услуги сотовой связи, умолчав о существенных деталях стоимос... Читать полностью
Здравствуйте. Взяла, как ИП, экспресс-кредит 11 марта 2025 года сроком на 2 года. Сумма кредита 250 000 рублей. Нед... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляла потребительский кредит 23.09.24 , туда входила доп.услуга - "будь здоров" от альфастрахован... Читать полностью
Совершил два перевода на акаунт в steam'e пришол только один прошло более 8 часов Не прошол перевод на 1500 р Читать полностью
Добрый день! По системе платежей был произведен перевод денежных средств с карты Т-Банка, на расчетный счет Озон ба... Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью