Список вопросов
Ответ дан

Снятие денег за обслуживание неиспользуемой карты на год вперёд, без предоставления права выбора тарифа

Автор
kotelevskaya1996@mail.ru
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте! Уже 1 год почти не являюсь клиентом Вашего банка (уволилась с того места работы, где была заведена карта данного банка).

когда пошла закрывать карту, оказалось, что без моего согласия банк сменил на нужный ему тариф, сняли деньги на год вперёд за обслуживание карты, картой я не пользуюсь от слова совсем, писала претензию в банк, было принято решение, что банк ничего менять не будет. Картой не пользуюсь, о том, что будет снят платеж на год вперёд не была предупреждена ни банком, ни работодателем. Считаю долг сформирован несправедливо, без предупреждения и прошу рассмотреть данную ситуацию. 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения.  

Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите пожалуйста зарплатная карта втб срок действия до 08,21 до какого время ей можно будет пользоваться
ВТБ

До какого числа будет действовать зарплатная карта втб и когда её менять срок на ней указан 08,21 Читать полностью

Когда будет решён вопрос по обращению CR-6044476?
ВТБ

Когда будет решён вопрос по обращению CR-6044476? Читать полностью

Здравствуйте.
У меня пакет "Мультикарта". 28 марта 2019 г. через личный кабинет я...
ВТБ

Здравствуйте.У меня пакет «Мультикарта». 28 марта 2019 г. через личный кабинет я подключила п... Читать полностью

В данный момент проживаю на территории днр,и возникла срочная необходимость оформить карту VISA в...

В данный момент проживаю на территории днр,и возникла срочная необходимость оформить карту VISA в USD на свое имя(П... Читать полностью

Здравствуйте! Оплачивал в августе покупки в DutyFree дебетовой картой. Должно было вернуться 5%. Вернулся…
Т-Банк

Здравствуйте! Оплачивал в августе покупки в DutyFree дебетовой картой. Должно было вернуться 5%. Вернулся 1% как с... Читать полностью

Здравствуйте, эксперты.Меня интересует такое обстоятельство - я хочу открыть виртуальный счет в Интернете…
Альфа-Банк

Здравствуйте, эксперты.Меня интересует такое обстоятельство — я хочу открыть виртуальный счет в Интернете. Ка... Читать полностью

Вызывает немало вопросов реальный статус "черной карты". Проверил на сайте https://www.bindb.com/ свою…
Т-Банк

Вызывает немало вопросов реальный статус «черной карты».Проверил на сайте https://www.bindb.com/ свою к... Читать полностью

Здравствуйте. Я потерял зарплатную карту ВТБ. Как мне узнать её данные, чтобы перевести зарплату? Или существует смс команда для перевода?
ВТБ

Здравствуйте. Я потерял зарплатную карту ВТБ. Как мне узнать её данные, чтобы перевести зарплату? Или существует см... Читать полностью

Добрый день.Как активировать зарплатную карту,не имея возможности позвонить?Можно ли активировать через…
Транскредитбанк

Добрый день.Как активировать зарплатную карту,не имея возможности позвонить?Можно ли активировать через интернет? Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я при покупке валюты использовать дебетовую карту?

Здравствуйте. Могу ли я при покупке валюты использовать дебетовую карту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу разблокировать личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью

использование материнского капитала для погашения ипотечного кредита
Сбербанк

как перевести мат капитал на уменьшение срока платежа Читать полностью

Некорректная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Вопрос в том, почему сотрудники вашего банка некорректно консультируют людей. Это уже в который раз получается. Мал... Читать полностью

Не могу разблокировать карточку
Т-Банк

Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Подскажите пожалуйста, супруг является действующим военнослужащим участник СВО,на данный момент... Читать полностью

Не могу снять деньги
Сбербанк

Вы куда пропали? Я просто хочу снять свои грёбаные деньги и всё. Я уже 3 дня жду.  Читать полностью

Операции по карте ..
Ozon Банк

отправила все на почту .еще 3 рабочих дня нет ждать , утверждают что за выходные никто ответа не даст . Прошу помоч... Читать полностью

ВТБ не обновляет данные о страховании недвижимого имущества к ипотеке после 6 обращений
ВТБ

Добрый день!Банк ВТБ затягивает и намеренно не обновляет данные по ипотечному страхованию, продление в АО "Согаз" б... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Дайте возможность общаться с поддержкой!
Ozon Банк

Ни один из номеров поддержки не работает. Робот говорит, что номера находятся вне зоны действия сети. В чате бот пе... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк по надуманным основаниям.
Альфа-Банк

В июне у меня выпал кэшбэк 100% в дополнительной категории "Книги". 30 июня я сделал 2 покупки в "Читай-городе" на... Читать полностью

12.07.2025 О банке