39
Добрый день! Подскажите сроки рассмотрения обращений на портале в отношении спорных ситуаций? Вы в принципе можете оставить без ответа. Интересует ответ на мой отзыв от 04.08 с темой "Навязывание доп.услуг с откровенным враньем в лицо. Обязательно читайте кредитные договора, потому что Банк не будет разбираться с вашей проблемой, если вам Ннавязали услуги да и ещё некорректно проконсультировал". Или чтобы хоть какие то продвижения по вопросу были нужно все таки обратиться к омбудсменам или лучше сразу в суд, а не ждать ваших комментариев?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
Извините, что сроки рассмотрения увеличены.
В настоящее время по вашему обращению проводится проверка.
Ответ будет предоставлен после ее завершения.
Моя коллега Елена обязательно с вами свяжется.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте,можно ли приостановить выплату платежей по кредиту и на сколько месяцев? Читать полностью
Хочу досрочно погасить кредит, но встретила ряд трудностей. С оператором поговорить невозможно, затем прислали ссыл... Читать полностью
Добрый вечер. 16.10.2017 года я оформила кредит наличными в банке ВТБ24 , главный менеджер-кассир обязал меня, сказ... Читать полностью
Здравствуйте. Имеет ли право банк списывать единовременную выплату ребенку с 3 до 16 лет в счёт уплаты задолжности... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Сняла с карты Альфа банка деньги и теперь не знаю какую сумму платежа ежемесячно... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как можно узнать остаток кредита по номеру счета! Ну или по паспорту, или по номеру телефон... Читать полностью
Добрый день! У моего сына кредит в ПочтаБанке. Он военнослужащий. 2 февраля он уехал на учения, а оказался на войне... Читать полностью
Брала доверительный кредит на 3года. Менее чем за год полностью смогла погасить. Вернут ли мне часть денег за страх... Читать полностью
Вот думаю: писать отзыв или просто списать на действительность и забыть! Решил написать: пусть другие читают и дела... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью