Список вопросов
Ответ дан

16.09.2021 Банк не списал деньги в погашение кредита

Добрый день! 16.09.2021 срок погашения кредита в сумме 10919,23 руб. Денежные средства в нужном размере на счете были обеспечены. Банк списал только часть в погашение кредита 4436,48 руб. В чате поддержки робот написал, что оставшуюся сумму банк спишет до конца дня 16.09.2021. Но кредит так и не был погашен в срок. Прошу разобраться в данной ситуации. Пени за просрочку платежа платить я отказываюсь. 

Здравствуйте!

Если вы являетесь клиентом Газпромбанка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения . Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Я брала вещи в магазине через ОТП банк.Кредит кончаеться в декабре.Можно ли взять второй…
ОТП Банк

Здравствуйте!Я брала вещи в магазине через ОТП банк.Кредит кончаеться в декабре.Можно ли взять второй кредит,если п... Читать полностью

Здравствуйте. Брала кредит 08 июля 2009 на сотовый телефон в магазине " М-Видио". Ежемесячно без задержек…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Брала кредит 08 июля 2009 на сотовый телефон в магазине " М-Видио». Ежемесячно без задержек пла... Читать полностью

Елена, добрый день! В одном из ответов Вашего сотрудника было упомянуто, что от страховки к уже выданному…
Ренессанс Банк

Елена, добрый день! В одном из ответов Вашего сотрудника было упомянуто, что от страховки к уже выданному кредиту н... Читать полностью

Добрый день. При расчёте кредитного потенциала в Сбербанк онлайн мне банк сделал предложение о...
Сбербанк

Добрый день. При расчёте кредитного потенциала в Сбербанк онлайн мне банк сделал предложение о кредите в сумме 250&... Читать полностью

Здравствуйте, Николай.
11 сентября 2019 года заключили договор на кредит. В условиях банка по...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, Николай.11 сентября 2019 года заключили договор на кредит. В условиях банка по договору п. 2.1.1... Читать полностью

Большое спасибо за помощь в решении вопроса. Сегодня посетил отделение банка на Красноармейском пр...
ВТБ

Большое спасибо за помощь в решении вопроса. Сегодня посетил отделение банка на Красноармейском пр. и сравните... Читать полностью

Делала заявку на потребительский кредит без обеспечения на сумму 150000 руб. просила страховку не...
Сбербанк

Делала заявку на потребительский кредит без обеспечения на сумму 150000 руб. просила страховку не включать в сумму... Читать полностью

Здравствуйте! 14 февраля 2018г. в около 12 часов дня с внесла деньги в банкомат на Шоссе...
Почта Банк

Здравствуйте! 14 февраля 2018 г. в около 12 часов дня с внесла деньги в банкомат на Шоссе Космонавтов 110 ... Читать полностью

Здравствуйте, я ранее брал товар в магазине в кредит через ваш банк на сумму 7100
Могу ли я взять...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, я ранее брал товар в магазине в кредит через ваш банк на сумму 7100Могу ли я взять кредит ещё раз в в... Читать полностью

По ошибке банка ( которую банк признает) в апреле месяце 2013 г. мне была предъявлена просроченная задолженность…
Траст

По ошибке банка (которую банк признает) в апреле месяце 2013 г. мне была предъявлена просроченная задолже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Компрометация карты
Сбербанк

Мне заблокировали карту сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты по... Читать полностью

06.05.2025 О банке
бонус за оформление осаго

почему бонус не могу перевести на карту и почему он сегодня спишется Читать полностью

СберБанк игнорирует обращение на протяжении 2 недель
Сбербанк

Вы так и продолжите кормить меня завтраками на протяжении месяца? Читать полностью

Снять Компрометацию
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом с 14 лет, по сей день ваш банк остается основным. Пришла блокировка по компром... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почему я не получил 300р рублей подарком за оставленный отзыв?
Альфа-Банк

Я зашёл в приложение и вижу что можно получить за отзыв 300 рублей, я сразу начал писать отзыв сделал всё что там г... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания... Читать полностью

Альфа банк снял деньги без моего ведомства и не возвращает
Альфа-Банк

3 Мая 2025 с моего счета были списаны денежные средства в размере 399р якобы за подписку Альфа-Смарт, меня об этом... Читать полностью

Отказывают в услуге по открытию счета
Ozon Банк

Регистрируем организацию на торговой площадке Ozon seller, хотим открыть счет в Озон банке, но нам отказывают в дан... Читать полностью

Отказ в оформлении страховки на мотоцикл
Т-Банк

Как интересно у вас все.Вы никогда не наблюдаете ошибок, а я всегда в любое время суток наблюдаю "Что-то пошло не т... Читать полностью

06.05.2025 ОСАГО
Как вывести деньги с заблокированого счёта
Ozon Банк

Заблокировали счёт , попросили обоснование поступления денежных средств в виде вопросов из 5 пунктов.Деньги поступи... Читать полностью