47
Пишу в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ЖАЛОБУ НА РАБОТУ СОТРУДНИКОВ!!!!! Эта жалоба уже далеко не первая! Хамство и нежелание работать и исполнять свои непосредственные обязанности работников, получающих зарплату в банке зашкаливает!!!!! Может мне каждый мой поход в банк начинать с жалобы сразу? Так вы скажите об этом!
08.09.2021 Я (ФИНАНСОВЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ) была в отделении банка по адресу Тюмени, ул. 50 лет Октября, д. 34/1 и ЛИЧНО ПЕРЕДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ФИЛИМОНОВОЙ С.Н. документы на закрытие счета: заявление на закрытие счета (исх.№31 от 09.07.2021), решение суда о введении в отношении должника (клиента банка) процедуры банкротства и утверждении финансового управляющего - т.е. документ, подтверждающий мои полномочия; копия паспорта фин.управляющего. Идентификацию мою проводила Филимонова С.Н., сделана с оригинала паспорта моего сканкопию.
21.09.2021 получаю ответ от ПАО Росбанк (исх.205/38298 от 15.09.2021), исполнитель гл.специалист отдела по работе с запросами - Е.В.Баканач, согласно которого в закрытии счета и исполнении заявления исх.31 от 09.07.2021 отказано по причине ВНИМАНИЕ!!: отсутствия заявления на закрытие счета и документов, подтверждающих полномочия, а также мне необходимо идентифицироваться или предоставить нот.заверенную копию паспорта. Как же Вы, Евгения Викторовна Баканач, так называемый "главный специалист" составляете ответ на заявление о закрытии счета и пишите о его отсутствии. С этим вопросом я и позвонила Е.В.Баканач, и ответ был таков " я вообще документы не видела и видеть не хочу, я меня свои регламенты, вообще без понятия про ваши документы, сижу на кнопочки нажимаю и все, можете жаловаться куда угодно, мне все равно, мне ничего не будет!". Хочется обратиться к руководству Банка: вот это предел грамотности ваших сотрудников? Вот такое хамское отношение к людям норма для Банка? Требую незамедлительно исполнить заявление о закрытии счета и наказать виновных сотрудников! Ну так как эта моя жалоба уже не первая, заявление о воспрепятствовании деятельности арбитражного управляющего и о привлечении руководства Банка к административной ответственности все написано будет. Может хоть после этого руководство Банка примет соответствующие меры!
Уважаемая LOW, добрый день!
Благодарю за вопрос. На данный момент мы занимаемся рассмотрением вашего обращения. Ответ будет предоставлен в разделе "Народный рейтинг"
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Добрый день! У нас есть книжка открытая в агропромышленном банке, как нам получить денежные средства? Читать полностью
Добрый день. 16 февраля открыли нскопительный счёт, 22 февраля ещё внесли деньги, через месяц 16 марта сняли часть... Читать полностью
12 февраля 2022 года в отделении на Краснопресненской открыл накопительный счёт "Акционный", под 10% годовых на 1,3... Читать полностью
в какой срок клиенту, закрывшему срочный вклад ,выдаются деньги ? Читать полностью
Здравствуйте.Понимаю, что жалко, но почему нельзя было повысить ставку по накопительному счету #Акционный с 10% до... Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: за сколько дней нужно заказывать денежные средства со Сберегательного... Читать полностью
"Открыть на выгодных условиях в Росбанке, по ставке до 18% годовых". Что означают слова: на выгодных условиях? Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью
Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью
Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью
07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью
Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью
Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью
Возможности редактировать нет, как указано в справке Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью